Combo BASA Técnico Bancário

Cód.: COMBO-BASA-TECNICO-BANC-NV-013-DZ-21-BASA-TECNICO

O caminho até sua aprovação é muito importante, por isso o Combo Digital BASA Técnico Bancário foi criado para ser o aporte que você precisa para alcançar o seu sonho.


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Curso BASA - Técnico Bancário

Videoaulas: 554
Duração: 182 horas
Tempo de acesso: 365 dias
*O prazo de acesso começa a contar a partir da data de confirmação de pagamento.

Conteúdo do Curso

Língua Portuguesa

Compreensão de Texto

Ortografia Oficial

Tempos e Modos Verbais

Colocação e Emprego dos Pronomes

Coordenação e Subordinação

Pontuação

Concordância Verbal e Nominal

Regência Verbal e Nominal

Emprego do Sinal Indicativo de Crase

Redação Oficial

Matemática

Números Inteiros, Racionais e Reais

Sistema Legal deMedidas

Razões e Proporções

Porcentagem

Funções, Equações e Inequações de Primeiro e Segundo Graus

Sistemas de Equações do Primeiro Grau

Funções Exponenciais e Logarítmicas

Progressões Aritméticas e Geométricas

Juros Simples e Compostos e Planos de Amortização

Análise e Interpretação de Tabelas e Gráficos Estatísticos

Variância, Desvio Padrão, Média, Mediana e Moda

Legislação

Atualidades

Tópicos Relevantes e Atuais de Diversas Áreas - 2021

Retrospectiva do Segundo Semestre de 2021

Noções de Informática

Noções de Sistema Operacional: Ambiente Linux

Noções de Sistema Operacional: Ambiente Windows

MS-Office Word

MS-Office Excel

MS-Office PowerPoint

LibreOffice Writer

LibreOffice Calc

LibreOffice Impress

Conceitos de Organização e de Gerenciamento de Informações, Arquivos, Pastas e Programas

Internet e Intranet

Programas de Navegação: Microsoft Edge

Programas de Navegação: Mozilla Firefox

Programas de Navegação: Google Chrome

Programas de Correio Eletrônico: Outlook

Programas de Correio Eletrônico: Mozilla Thunderbird

Sítios de Busca e Pesquisa na Internet

Computação na Nuvem: Cloud Computing

Redes de Computadores

Tipos de Rede

Segurança da Informação

Aplicativos de Segurança

Procedimentos de Backup

Armazenamento de Dados na Nuvem (Cloud Storage)

Ferramentas de Produtividade e Trabalho a Distância: Microsoft Edge

Ferramentas de Produtividade e Trabalho a Distância - Em Gravação

Atendimento

Marketing em Empresas de Serviços

Satisfação e Retenção de Clientes

Valor Percebido pelo Cliente

Telemarketing

Etiqueta Empresarial

Interação entre Vendedor e Cliente e Qualidade no Atendimento

Resolução CMN nº 4.860

Resolução CMN nº 3.694/2009

Lei n° 13.146/2015 - Estatuto da Pessoa com Deficiência

Lei n. 13.709/18 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)

Conhecimentos Específicos

Estrutura do Sistema Financeiro Nacional

Sociedades de Fomento Mercantil (Factoring)

Produtos e Serviços Financeiros

Mercado de Capitais

Mercado de Câmbio

Garantias do Sistema Financeiro Nacional

Crime de Lavagem de Dinheiro

Carta Circular 3.978/2020

Carta Circular 4.001/2020

Técnicas de Vendas

Código de Proteção e Defesa do Consumidor

Dicas Para Questões de Textos
00:17:20
Erros de Leitura
00:15:26
Tipos e Gêneros Textuais
00:18:46
Descrição
00:05:26
Narração
00:13:32
Dissertação
00:13:32
Apreensão e Compreensão do Sentido
00:17:44
Mecanismos de Seleção: precisão de sentido e adequação de palavras
00:11:17
Mecanismos de Seleção: prestígio social e sonoridade
00:13:11
Mecanismos de Combinação: compatibilidade de sentido, concordância, regência, colocação e pontuação
00:20:55
Sentido: conotação e denotação
00:08:08
Efeito de Sentido
00:19:44
Coesão e Coerência
00:21:15
Catáfora e Anáfora
00:20:41
Sinonímia, Antonímia, Hiperonímia e Hiponímia
00:20:43
Pressupostos e Subentendidos
00:21:11
Polissemia
00:05:01
Discursos Direto, Indireto e Indireto Livre
00:20:23
Transposição de Discursos
00:20:02
Figuras de Linguagem - Parte 1
00:20:39
Figuras de Linguagem - Parte 2
00:21:25
Figuras de Linguagem - Parte 3
00:22:41
Funções da Linguagem: Referencial ou Denotativa, Emotiva ou Expressiva, Poética, Fática ou De Contato, Conotativa ou Apelativa e Metalinguística
00:08:40
Variações Históricas ou Diacrônicas, Variações Geográficas ou Diatópicas, Variações Sociais ou Diastráticas e Variações Estilísticas ou Diafásicas
00:08:35
Emprego de Letras
00:22:56
Emprego de Hífen
00:20:38
Homonímia
00:21:31
Paronímia
00:21:30
Uso dos Porquês
00:20:02
Novo Acordo Ortográfico - Parte 1
DEMO
00:21:03
Novo Acordo Ortográfico - Parte 2
DEMO
00:19:07
Novo Acordo Ortográfico - Parte 3
DEMO
00:14:13
Grafia das Principais Expressões
00:19:28
Derivados do Presente do Indicativo / MARIO
00:17:59
Derivados do Pretérito Perfeito do Indicativo
00:21:20
Derivados do Infinitivo Impessoal e Duplo Particípio
00:21:34
Sentidos Literal e Não Literal dos Tempos Verbais / Correlação Verbal
00:21:13
Pronome: características gerais e pronomes pessoais
00:20:45
Emprego de Pronomes: retos e oblíquos
00:19:20
Pronomes Possessivos, Interrogativos e Uniformidade de Tratamento
00:19:15
Emprego de pronomes: o(s), a(s), lhe(s)
00:21:02
Pronomes Demonstrativos
00:20:08
Pronomes Relativos
00:20:56
Colocação Pronominal: próclise
00:18:10
Colocação Pronominal: ênclise
00:19:24
Colocação Pronominal: mesóclise e transformação dos pronomes oblíquos o(s), a(s)
00:19:45
Colocação Pronominal das Locuções Verbais
00:18:50
Oração Subordinada: panorama geral
00:20:38
Oração Subordinada Substantiva
00:22:15
Oração Subordinada Adjetiva
00:22:00
Regência com o Pronome Relativo - Parte 1
00:22:11
Regência com o Pronome Relativo - Parte 2
00:21:16
Período Composto: oração subordinada adverbial e suas conjunções - Parte 1
00:19:57
Período Composto: oração subordinada adverbial e suas conjunções - Parte 2
00:22:15
Período Composto: oração principal e oração coordenada assindética
00:20:13
Período Composto: oração coordenada
00:20:51
Oração Desenvolvida e Oração Reduzida
00:19:12
Vírgula no Período Simples
00:20:40
A Vírgula e o Sentido
00:21:27
Vírgula no Período Composto - Parte 1
00:20:24
Vírgula no Período Composto - Parte 2
00:21:02
Vírgula com E
00:10:34
Outros Sinais de Pontuação
00:19:12
Concordância Verbal
00:21:01
Concordância de Verbos Impessoais
00:19:08
Concordância quando há o Pronome SE
00:20:05
Concordância Verbal
00:30:13
Concordância Nominal
00:17:29
Regência Nominal - Parte 1
00:18:52
Regência Nominal - Parte 2
00:21:12
Regência Nominal - Parte 3
00:20:13
Regência Verbal - Parte 1
00:21:04
Regência Verbal - Parte 2
00:19:06
Regência Verbal - Parte 3
00:18:35
Regência Verbal - Parte 4
00:19:46
Regência Verbal - Parte 5
00:21:20
Regência Verbal - Parte 6
00:18:58
Regência Verbal - Parte 7
00:21:02
Crase: Definição e Regras Práticas
00:21:23
Crase: Casos Obrigatórios e Casos Proibitivos
00:21:58
Crase: Casos Facultativos e Casos Especiais
00:22:22
Casos Específicos
00:17:58
Apresentação do Manual de Redação da Presidência da República
00:21:31
Princípios e Características da Redação Oficial: impessoalidade
00:21:05
Princípios e Características da Redação Oficial: formalidade e padronização
00:22:14
Princípios e Características da Redação Oficial: concisão e clareza
00:20:17
Alterações no Manual de Redação da Presidência da República
00:21:52
Padrão Ofício
00:20:34
Ofício, Aviso e Memorando
00:19:27
Exposição de Motivos e Mensagem
00:20:34
Correio Eletrônico, Fax e Telegrama
00:20:24
Forma de Tratamento e Endereçamento - Dec. n. 9.758/2019
00:19:11
Problemas de Construção de Frases
00:23:49
Paralelismo - Parte 1
00:21:10
Paralelismo - Parte 2
00:21:23
Edital, Requerimento e Carta
00:22:43
Ata, Relatório e Circular
00:21:28
Atestado, Certificado, Certidão, Declaração e Parecer
00:19:21
Portaria, Apostila, Despacho, Ordem de Serviço e Alvará
00:19:20
Números Inteiros e suas Operações Fundamentais
00:17:43
Números Racionais: frações - propriedades e operações
00:23:50
Números Racionais: decimais - propriedades e operações
00:21:01
Números Racionais: porcentagem - definições
00:20:40
Números Racionais: aumento e redução percentual
00:21:17
Números Irracionais e Reais
00:22:23
Unidades de Medida: medidas de comprimento
00:16:59
Unidades de Medida: medidas de área
00:18:19
Unidades de Medida: medidas de volume
00:22:23
Unidades de Medida: medidas de massas
00:12:02
Unidades de Medida: medidas de tempo
00:14:43
Razão e Proporção
00:17:45
Grandezas Diretamente e Inversamente Proporcionais
00:15:48
Regra de Três Simples
00:17:40
Regra de Três Composta
00:10:56
Porcentagem
00:21:33
Funções: conceitos fundamentais
00:17:00
Função do 1º Grau
00:17:56
Equação do 1° Grau
00:15:18
Inequação do 1º Grau
00:21:14
Função Inversa e Função Composta
00:09:37
Equação do 2º Grau
00:20:38
Equações Biquadradas e Irracionais
00:17:42
Função do 2º Grau
00:21:46
Inequação do 2º Grau
00:16:22
Inequação Produto e Quociente
00:21:43
Sistemas Lineares 2 x 2 - Método da Adição
00:13:21
Sistemas Lineares 2 x 2 - Método da Substituição
00:06:58
Sistemas Lineares 2 x 2 - Situações Problemas
00:15:37
Sistemas Lineares 3 x 3 - Método do Escalonamento
00:13:38
Discussão de Sistemas Lineares
00:18:30
Sistemas Lineares 3 x 3 - Método de Cramer
00:15:29
Equações Exponenciais
00:21:22
Função Exponencial
00:11:47
Logaritmos: definição e consequências da definição
00:14:43
Logaritmos: propriedades
00:14:23
Equações Logarítmicas
00:14:23
Módulo: definições
00:08:06
Equações Modulares
00:10:59
Função Modular
00:09:26
Função Logarítmica
00:10:12
Funções Injetoras, Sobrejetoras e Bijetoras
00:07:35
Lei de Formação de Sequências e Determinação de seus Elementos
00:32:25
Progressões Aritméticas
00:34:33
Progressões Geométricas
00:25:51
Cálculo do Montante, dos Juros, da Taxa de Juros, do Principal e do Prazo da Operação Financeira
00:33:02
Cálculo do Montante, dos Juros, da Taxa de Juros, do Principal e do Prazo da Operação Financeira
00:19:25
Cálculo do Valor Atual, do Valor Nominal e da Taxa de Desconto
00:52:14
Sistema PRICE (Método Das Prestações Constantes)
00:25:28
Sistema SAC (Método Das Amortizações Constantes)
00:32:41
Taxas de Juros de Curto Prazo
00:08:39
Taxas de Juros Nominais e Reais
00:21:09
Curva de Juros
00:26:40
Resolução de Problemas sobre Porcentagem
00:35:14
Resolução de Problemas sobre Juros Simples e Juros Compostos
01:00:41
Tabelas e Gráficos
00:21:18
Desvio Padrão e Variância
00:09:12
Média Aritmética Simples
00:11:16
Média Aritmética Ponderada
00:08:28
Mediana
00:13:03
Moda
00:08:10
Fatos Políticos - Parte 1
00:19:18
Fatos Políticos - Parte 2
00:21:10
Fatos Políticos - Parte 3
00:06:45
Fatos Econômicos - Parte 1
00:23:19
Fatos Econômicos - Parte 2
00:21:11
Questões Relacionadas a Fatos Políticos
00:21:38
Questões Relacionadas a Fatos Políticos, Econômicos, Sociais, Ecologia e Tecnologia
00:22:24
Questões Relacionadas a Relações Internacionais, Tecnologia, Meio Ambiente, Política e Cultura
00:21:26
Questões Relacionadas a Fatos Sociais, Relações Internacionais e Econômicas
00:23:36
Questões Relacionadas a Fatos Culturais, Políticos, Desenvolvimento Sustentável e Relações Internacionais
00:23:32
Questões Relacionadas a Fatos Sociais, Culturais, Políticos e Tecnológicos
00:18:36
Questões Relacionadas a Fatos Econômicos, Culturais, Sociais, Políticos e Internacionais
00:20:37
Questões Relacionadas a Fatos Internacionais, Saúde e Educação
00:20:02
Questões Relacionadas a Fatos Sociais, Segurança, Relações Internacionais e Resumo do 1º Semestre de 2021
00:23:39
Talibã, Retomada do Poder no Afeganistão e Desdobramentos
00:22:14
Governo do Talibã e os 20 Anos do 11 de Setembro
00:26:33
Reforma Eleitoral e Crise Climática
00:22:44
Linux
00:21:25
Características do Linux
00:22:11
Distribuição Linux
00:21:15
Principais Comandos Linux
00:15:21
Windows 10 : microsoft edge
DEMO
00:28:53
Windows 10: windows hello e explorador de arquivos
00:20:27
Windows 10: modo continuum, modo tablet, visão de tarefas e cortana
00:20:19
Windows 10: fixar programa e ferramentas
00:20:29
Windows 10: windows defender, área de trabalho e painel de controle
00:20:17
Windows 10: configurações
00:19:31
Windows 10: explorador de arquivos (arquivos e ferramentas)
00:19:59
Windows 10: propriedades dos arquivos e lixeira
00:22:34
Microsoft Word 2016: conceitos de edição e formatação de textos e backstage-arquivos
00:23:25
Microsoft Word 2016: opções de proteção de documentos, área de transferência e pincel de formatação
00:19:16
Microsoft Word 2016: fonte
00:21:11
Microsoft Word 2016: fonte e parágrafo
00:21:54
Microsoft Word 2016: estilo
00:19:27
Microsoft Word 2016: tabelas
00:21:58
Microsoft Word 2016: ilustrações, suplementos, mídia, link e comentários
00:21:39
Microsoft Word 2016: cabeçalho e rodapé, textos e símbolos
00:18:09
Microsoft Word 2016: guia design e guia layout
00:19:29
Microsoft Word 2016: guia layout
00:18:56
Microsoft Word 2016: guia referências
00:19:29
Microsoft Word 2016: guia correspondências e revisão de textos
00:19:51
Microsoft Word 2016: guia revisão de textos e guia exibir
00:19:50
Microsoft Word 2016: guia exibir, arquivo imprimir e seleção de texto
00:20:04
Microsoft Word 2016: seleção de texto e recuo de parágrafos
00:15:53
Microsoft Word 2016: resolução de questões, ferramenta diga-me e ferramenta compartilhar
00:16:34
Microsoft Excel 2016: visão geral
DEMO
00:19:52
Microsoft Excel 2016: mesclar células, inserindo linhas e colunas e ajustando a largura da coluna
00:21:16
Microsoft Excel 2016: funções e operadores aritméticos
00:18:52
Microsoft Excel 2016: função soma
DEMO
00:20:47
Microsoft Excel 2016: função média
00:20:27
Microsoft Excel 2016: resolução de exercícios envolvendo função média e funções aninhadas
00:21:29
Microsoft Excel 2016: resolução de exercícios envolvendo funções aninhadas
00:20:28
Microsoft Excel 2016: montando tabelas e aplicando função SE
00:20:55
Microsoft Excel 2016: resolução de exercícios envolvendo função SE
00:20:06
Microsoft Excel 2016: função SE e formatação de células
00:19:19
Microsoft Excel 2016: resolução de exercício envolvendo condição, valor verdadeiro e valor falso
00:21:21
Microsoft Excel 2016: resolução de exercícios envolvendo a função E e OU e funções máximo, mínimo, maior, contador de números, valores e vazios
00:19:09
Microsoft Excel 2016: função PROCV e função SOMASE
00:22:29
Microsoft Excel 2016: resolução de exercício envolvendo função SOMASE e botões
00:20:29
Microsoft Excel 2016: botão de diminuir e aumentar casas decimais e tipos e subtipos e ferramenta inserir gráficos
00:18:29
Microsoft Excel 2016: principais elementos da função gráficos e botão autossoma
00:20:36
Microsoft Excel 2016: referências relativas
00:19:59
Microsoft Excel 2016: referências mistas e absolutas
00:19:21
Microsoft Excel 2016: resolução de questões
00:20:05
Microsoft Excel 2016: resolução de questões envolvendo quebra de texto, barra de dados, autoajuste, ferramenta limpar e função data e hora
00:19:47
Microsoft Excel 2016: resolução de questão envolvendo função ARRED, função SOMASE, função EXP e função concatenar
00:21:49
Microsoft Excel 2016: resolução de questão envolvendo função concatenar
00:21:17
Microsoft Excel 2016: validação de dados e opções de impressão
00:20:57
Microsoft PowerPoint 2016: conceitos de guias e faixas de opções
00:20:41
Microsoft PowerPoint 2016: backstage arquivos - Parte 1
00:20:49
Microsoft PowerPoint 2016: backstage arquivos - Parte 2
00:18:02
Microsoft Power Point 2016: guia página inicial - Parte 1
00:20:32
Microsoft Power Point 2016: guia página inicial - Parte 2
00:20:27
Microsoft Power Point 2016: guia página inicial - Parte 3
00:20:44
Microsoft Power Point 2016: guia página inicial - Parte 4
00:19:55
Microsoft Power Point 2016: guia inserir - Parte 1
00:19:48
Microsoft Power Point 2016: guia inserir - Parte 2
00:19:39
Microsoft Power Point 2016: guia inserir - Parte 3
00:20:59
Microsoft Power Point 2016: guia inserir - Parte 4
00:23:20
Microsoft Power Point 2016: guia design - Parte 1
00:18:45
Microsoft Power Point 2016: guia design - Parte 2
00:07:12
Microsoft PowerPoint 2016: barra de status
00:18:05
Microsoft PowerPoint 2016: guia transições
00:12:51
Microsoft PowerPoint 2016: guia animações - Parte 1
00:21:22
Microsoft PowerPoint 2016: guia animações - Parte 2
00:14:12
Microsoft PowerPoint 2016: guia apresentação de slides - Parte 1
00:21:07
Microsoft PowerPoint 2016: guia apresentação de slides - Parte 2
00:16:51
Microsoft PowerPoint 2016: guia revisão
00:22:23
Microsoft PowerPoint 2016: guia exibir, guia ajuda e desenhar - Parte 1
00:24:50
Microsoft PowerPoint 2016: guia exibir, guia ajuda e desenhar - Parte 2
00:16:10
Conceitos Básicos
00:20:57
Barra de Ferramentas
00:21:59
Barra de Formatação
00:20:48
Barra de Status
00:21:28
Régua
00:14:11
Menu Arquivo - Parte 1
00:20:39
Menu Arquivo - Parte 2
00:21:43
Menu Arquivo - Parte 3
00:21:22
Menu Editar
00:16:08
Menu Exibir
00:19:27
Menu Inserir - Parte 1
00:21:02
Menu Inserir - Parte 2
00:20:57
Menu Inserir - Parte 3
00:19:51
Menu Inserir - Parte 4
00:21:10
Menu Formatar - Parte 1
00:20:30
Menu Formatar - Parte 2
00:21:04
Menu Formatar - Parte 3
00:21:14
Menu Formatar - Parte 4
00:20:45
Menu Formatar - Parte 5
00:19:53
Menu Estilos
00:10:47
Menu Tabela - Parte 1
00:21:27
Menu Tabela - Parte 2
00:18:36
Menu Formulário
00:09:23
Menu Ferramentas - Parte 1
00:20:24
Menu Ferramentas - Parte 2
00:21:12
Menu Ferramentas - Parte 3
00:21:34
Menu Ferramentas - Parte 4
00:21:12
Menus Janela e Ajuda
00:18:33
Barra de Ferramentas - Parte 1
00:20:24
Barra de Ferramentas - Parte 2
00:20:17
Barra de Formatação
00:17:07
Barras de Ferramentas de Fórmulas e Status
00:16:49
Menu Arquivo - Parte 1
00:21:07
Menu Arquivo - Parte 2
00:20:01
Menu Arquivo - Parte 3
00:20:36
Menu Editar
00:20:18
Menu Exibir
00:20:15
Menu Inserir - Parte 1
00:20:05
Menu Inserir - Parte 2
00:22:20
Menu Formatar - Parte 1
00:21:06
Menu Formatar - Parte 2
00:20:45
Menu Formatar - Parte 3
00:21:15
Menu Estilo
00:07:18
Menu Planilha
00:22:15
Menu Dados - Parte 1
00:20:15
Menu Dados - Parte 2
00:20:42
Menu Dados - Parte 3
00:11:37
Menu Ferramentas - Parte 1
00:21:03
Menu Ferramentas - Parte 2
00:20:14
Menus Janela e Ajuda
00:19:07
Uso de Fórmulas e Funções
00:20:41
Função Soma - Parte 1
00:21:33
Função Soma - Parte 2
00:06:26
Função Média
00:23:26
Função Aninhada
00:22:30
Função SE - Parte 1
00:20:51
Função SE - Parte 2
00:20:01
Função SE - Parte 3
00:18:10
Função E
00:20:27
Função OU
00:20:38
Funções Máximo, Mínimo e Maior
00:22:21
Funções Menor, CONT.SE e CONT.SES
00:23:26
Funções CONT.NÚM, CONT. VALORES e CONTAR VAZIO
00:13:41
Função PROCV
00:21:54
Funções SOMASE e SOMASES - Parte 1
00:23:13
Funções SOMASE e SOMASES - Parte 2
00:20:08
Funções MÉDIASE e MÉDIASES
00:17:42
Função CONCATENAR
00:22:21
Função PROCH
00:18:48
Ícones e Botões
00:09:41
Referências
00:21:18
Ícones Importantes
00:13:00
Barra de Ferramentas - Parte 1
00:20:19
Barra de Ferramentas - Parte 2
00:20:11
Conceitos Básicos
00:19:23
Menu Arquivo - Parte 1
00:19:34
Menu Arquivo - Parte 2
00:21:11
Menu Arquivo - Parte 3
00:20:43
Menu Editar
00:11:35
Menu Exibir - Parte 1
00:20:43
Menu Exibir - Parte 2
00:21:28
Menu Inserir - Parte 1
00:20:40
Menu Inserir - Parte 2
00:20:43
Menu Inserir - Parte 3
00:11:51
Menu Formatar - Parte 1
00:21:18
Menu Formatar - Parte 2
00:23:06
Menu Slide
00:14:53
Menu Apresentação de Slide
00:10:11
Menu Ferramentas - Parte 1
00:20:55
Menu Ferramentas - Parte 2
00:10:51
Menus Janela e Ajuda
00:20:38
Animações, Transições e Principais Ícones
00:20:39
Conceito de Pastas e Diretórios
00:18:00
Explorador de Arquivos Windows - Parte 1
00:20:39
Explorador de Arquivos Windows - Parte 2
00:22:18
Manipulação de Arquivos e Pastas no Windows - Parte 1
00:22:16
Manipulação de Arquivos e Pastas no Windows - Parte 2
00:20:52
Uso dos Menus no Windows
00:07:31
Atalhos no Windows
00:10:45
Área de Trabalho do Windows
00:10:08
Área de Transferência do Windows
00:13:10
Programas e Aplicativos do Windows - Parte 1
00:20:25
Programas e Aplicativos do Windows - Parte 2
00:20:55
Conceitos e Modos de Utilização de Tecnologias, Ferramentas, Aplicativos e Procedimentos - Parte 1
00:20:00
Conceitos e Modos de Utilização de Tecnologias, Ferramentas, Aplicativos e Procedimentos - Parte 2
00:20:46
Conceitos e Modos de Utilização de Tecnologias, Ferramentas, Aplicativos e Procedimentos - Parte 3
00:21:08
Conceitos e Modos de Utilização de Tecnologias, Ferramentas, Aplicativos e Procedimentos - Parte 4
00:21:56
Conceitos e Modos de Utilização de Tecnologias, Ferramentas, Aplicativos e Procedimentos - Parte 5
00:20:22
Conceitos e Modos de Utilização de Tecnologias, Ferramentas, Aplicativos e Procedimentos - Parte 6
00:20:54
Conceitos e Modos de Utilização de Tecnologias, Ferramentas, Aplicativos e Procedimentos - Parte 7
00:21:39
Conceitos e Modos de Utilização de Tecnologias, Ferramentas, Aplicativos e Procedimentos - Parte 8
00:20:54
Conceitos e Modos de Utilização de Tecnologias, Ferramentas, Aplicativos e Procedimentos - Parte 9
00:22:02
Protocolos - Parte 1
00:21:15
Protocolos - Parte 2
00:19:35
Protocolos - Parte 3
00:20:31
Protocolos - Parte 4
00:11:13
Conceitos básicos e navegação na internet - Parte 1
00:21:59
Conceitos básicos e navegação na internet - Parte 2
00:22:35
Conceitos básicos e navegação na internet - Parte 3
00:20:44
Conceitos básicos e navegação na internet - Parte 4
00:21:25
Conceitos básicos e navegação na internet - Parte 5
00:21:02
Conceitos básicos e navegação na internet - Parte 6
00:21:16
Apps, Impressão, Captura da Web, Localizar na página e Salvar página como
00:21:24
Nome Windows, Transmissão de Mídia, Solucionador Matemático, Fixar na barra de tarefas ou menu iniciar e Ferramentas do Desenvolvedor
00:21:12
Mozilla Firefox: conceitos básicos e navegação na internet
00:20:17
Mozilla Firefox: barra de ferramentas - Parte 1
00:20:37
Mozilla Firefox: barra de ferramentas - Parte 2
00:20:53
Mozilla Firefox: barra de ferramentas - Parte 3
00:22:36
Mozilla Firefox: menu arquivo
00:12:51
Mozilla Firefox: menu editar
00:05:00
Mozilla Firefox: menu exibir
00:09:39
Mozilla Firefox: menu histórico
00:08:34
Mozilla Firefox: menu favoritos
00:07:19
Mozilla Firefox: menu ferramentas
00:19:31
Mozilla Firefox: menu ajuda
00:08:13
Google Chrome: Conceitos Iniciais, Controle de Guias e Barra de Ferramentas
00:20:46
Google Chrome: Barra de ferramentas, Personalizar e Controlar, Navegação Anônima, Histórico de Navegação
00:23:00
Google Chrome: Histórico de Downloads, Barra de Favoritos, Zoom, Imprimir, Transmitir e Buscar
00:23:00
Google Chrome: Mais Ferramentas, Salvar Página Como, Criar Atalho, Nomear Janela e Limpar Dados de Navegação
00:20:46
Google Chrome: Extensões, Gerenciador de Tarefas, Ferramentas do Desenvolvedor e Configurações
00:21:38
Conceitos, Tela Inicial, Menus, Pastas, Funções, Painel de Leitura e Outros Elementos
00:40:24
Mozilla Thunderbird: conceitos básicos de correio eletrônico
00:21:12
Mozilla Thunderbird: representação e menu arquivo - Parte 1
00:20:08
Mozilla Thunderbird: representação e menu arquivo - Parte 2
00:20:51
Mozilla Thunderbird: representação e menu arquivo - Parte 3
00:20:58
Mozilla Thunderbird: representação e menu arquivo - Parte 4
00:22:07
Mozilla Thunderbird: representação e menu arquivo - Parte 5
00:22:05
Mozilla Thunderbird: representação e menu arquivo - Parte 6
00:16:50
Mozilla Thunderbird: representação e menu arquivo - Parte 7
00:11:02
Mozilla Thunderbird: menu editar
00:15:51
Mozilla Thunderbird: menu exibir - Parte 1
00:19:54
Mozilla Thunderbird: menu exibir - Parte 2
00:15:04
Mozilla Thunderbird: menu ir
00:05:57
Mozilla Thunderbird: menu mensagem - Parte 1
00:21:03
Mozilla Thunderbird: menu mensagem - Parte 2
00:10:25
Mozilla Thunderbird: menu eventos e tarefas
00:12:43
Mozilla Thunderbird: menu ferramentas
00:21:15
Mozilla Thunderbird: menu ajuda e aba entrada
00:12:22
Sites de Buscas
00:18:42
Cloud Computing - Parte 1
00:21:34
Cloud Computing - Parte 2
00:23:58
LAN, MAN, WAN, Compartilhamento, Topologias e Equipamentos
00:15:53
Tipos de Rede, Transmissão de Dados, Canais de Transmissão, Conexões, Enlace, Códigos, Meios e Metadados
00:28:16
Tipos e Definições de Vírus
00:18:12
Tipos e Definições de Worms e Exploit
00:15:44
Tipos e Definições de Sniffers e Portscanners
00:11:29
Tipos e Definições de Backdoors e Spaywares
00:22:15
Tipos e Definições de Adware, DOS e DDOS
00:18:11
Tipos e Definições de Bot e Botnets
00:09:44
Tipos e Definições de Phishing e Pharming
00:10:03
Tipos e Definições de Rootkit, Ransomware e Cavalo de Tróia
00:15:55
Antivírus
00:23:26
Firewall
00:22:19
Antispam e Antiphishing
00:15:45
Antispyware
00:21:43
Procedimentos de Backups - Parte 1
00:20:37
Procedimentos de Backups - Parte 2
00:20:09
Procedimentos de Backups - Parte 3
00:20:43
Procedimentos de Backups - Parte 4
00:20:14
Procedimentos de Backups - Parte 5
00:17:11
Armazenamento em Nuvem - Parte 1
00:19:27
Armazenamento em Nuvem - Parte 2
00:17:27
Categorias de Armazenamento em Nuvem
00:09:18
Tipos de Cloud Storage
00:12:01
Conceitos e Funcionalidades - Parte 1
00:23:26
Conceitos e Funcionalidades - Parte 2
00:15:18
Google Drive
00:17:24
Definição de Marketing, Setor de Serviços: Importância, Mix de Serviços, Comunicações, SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor e Ambiente de Marketing
00:26:45
Conceitos e Características de Satisfação, Valor e Retenção de Clientes
00:10:49
Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente
00:16:33
Definição, Aplicações, Telemarketing Ativo e Receptivo e Roteiro de Vendas
00:16:01
Definição de Etiqueta Empresarial, Pontualidade, Comportamento, Vestimenta, Bom Humor, Jogo de Cintura e Respeito
00:06:37
Qualidade do atendimento e Marketing de Relacionamento
00:09:09
Resolução 4.860/2020 - Ouvidoria
00:29:47
Resolução CMN/Bacen nº 3.694/2009
00:10:41
Disposições Preliminares: disposições gerais - Parte 1
00:25:17
Disposições Preliminares: disposições gerais - Parte 2
00:22:27
Disposições Preliminares: disposições gerais - Parte 3
00:27:14
Disposições Preliminares: disposições gerais - Parte 4
00:27:52
Disposições Preliminares: da igualdade e da não discriminação - Parte 1
00:20:32
Disposições Preliminares: da igualdade e da não discriminação - Parte 2
00:20:55
Disposições Preliminares: do atendimento prioritário
00:21:01
Dos Direitos Fundamentais: do direito à vida
00:20:42
Dos Direitos Fundamentais: do direito a habilitação e à reabilitação
00:20:15
Dos Direitos Fundamentais: do direito à saúde - Parte 1
00:19:58
Dos Direitos Fundamentais: do direito à saúde - Parte 2
00:20:10
Dos Direitos Fundamentais: do direito à educação - Parte 1
00:20:57
Dos Direitos Fundamentais: do direito à educação - Parte 2
00:19:49
Dos Direitos Fundamentais: do direito à moradia
00:18:59
Dos Direitos Fundamentais: do direito ao trabalho - disposições gerais
00:21:01
Dos Direitos Fundamentais: do direito ao trabalho - da habilitação e reabilitação profissional
00:20:39
Dos Direitos Fundamentais: do direito ao trabalho - da inclusão da pessoa com deficiência no trabalho
00:19:50
Dos Direitos Fundamentais: do direito à assistência social
00:17:18
Dos Direitos Fundamentais: do direito à previdência social
00:07:09
Dos Direitos Fundamentais: do direito à cultura, ao esporte, ao turismo e ao lazer - Parte 1
00:15:44
Dos Direitos Fundamentais: do direito à cultura, ao esporte, ao turismo e ao lazer - Parte 2
00:19:49
Dos Direitos Fundamentais: do direito ao transporte e à mobilidade - Parte 1
00:16:28
Dos Direitos Fundamentais: do direito ao transporte e à mobilidade - Parte 2
00:19:07
Das Acessibilidade: disposições gerais - Parte 1
00:19:41
Das Acessibilidade: disposições gerais - Parte 2
00:21:14
Das Acessibilidade: disposições gerais - Parte 3
00:20:33
Das Acessibilidade: do acesso à informação e à comunicação - Parte 1
00:17:54
Das Acessibilidade: do acesso à informação e à comunicação - Parte 2
00:21:09
Da Acessibilidade: da tecnologia assistiva
00:21:59
Da Acessibilidade: do direito à participação na vida pública e política
00:22:01
Da Acessibilidade: da ciência e tecnologia
00:21:12
Do Acesso à Justiça: disposições gerais
00:22:18
Do Acesso à Justiça: do reconhecimento igual perante a lei
00:20:28
Dos Crimes e das Infrações Administrativas
00:21:15
Disposições Finais e Transitórias - Parte 1
00:20:26
Disposições Finais e Transitórias - Parte 2
00:19:07
Disposições Finais e Transitórias - Parte 3
00:17:46
Disposições Finais e Transitórias - Parte 4
00:17:23
Disposições Finais e Transitórias - Parte 5
00:17:09
Disposições Finais e Transitórias - Parte 6
00:21:02
Disposições Finais e Transitórias - Parte 7
00:15:17
Disposições Finais e Transitórias - Parte 8
00:19:40
Disposições Preliminares - Parte 1
00:20:17
Disposições Preliminares - Parte 2
00:20:34
Disposições Preliminares - Parte 3
00:20:24
Do Tratamento de Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis - Parte 1
00:19:10
Do Tratamento de Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis - Parte 2
00:18:33
Do Tratamento de Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis - Parte 3
00:20:53
Do Tratamento de Dados Pessoais de Crianças e de Adolescentes | Dos Direitos do Titular | Do Tratamento de Dados Pessoais pelo Poder Público
00:16:14
Da Responsabilidade | Da Fiscalização: Das Sanções Administrativas
00:17:29
Conceitos Iniciais do Sistema Financeiro Nacional
00:20:30
Conselho Monetário Nacional
00:20:35
Conselho Nacional de Seguros Privados e Conselho Nacional de Previdência Complementar
00:20:21
Banco Central - Parte 1
00:19:43
Banco Central - Parte 2
00:22:28
Comissão de Valores Mobiliários - Parte 1
00:20:06
Comissão de Valores Mobiliários - Parte 2
00:21:15
Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional | COAF | SUSEP | PREVIC
00:20:57
Instituições Financeiras Bancárias
00:21:22
Instituições Financeiras Não Bancárias
00:20:17
Instituições Auxiliares
00:21:04
Cartões de Crédito, Cartões de Débito e Administradoras de Cartões
00:21:37
Conceitos, Tipos de Conta e Conta Corrente
00:21:47
Conta Poupança
00:20:29
Conta Salário e Encerramento de Conta
00:16:06
Conceitos e Características dos Títulos de Capitalização
00:20:27
Quotas e Espécies dos Títulos de Capitalização e Consórcios
00:20:17
Seguros
00:20:02
Crédito Rural
00:19:43
Abertura e Movimentação de Contas
00:17:21
Valores Mobiliários Conceitos e Definições - Parte 1
00:17:35
Valores Mobiliários Conceitos e Definições - Parte 2
00:20:27
Valores Mobiliários Conceitos e Definições - Parte 3
00:23:53
Mercado de Capitais - Parte 1
00:20:10
Mercado de Capitais - Parte 2
00:21:26
Mercado de Capitais - Parte 3
00:23:00
Mercado de Capitais - Parte 4
00:23:51
Mercado de Capitais - Parte 5
00:17:13
Mercado de Capitais - Parte 6
00:22:12
Taxa de Câmbio
00:20:34
Instituições Autorizadas a Operar e Operações Básicas
00:20:16
Taxa de Câmbio Real e Regimes de Taxas de Câmbios
00:21:16
Taxa de Câmbio Nominal e Bicausalidade com importações e exportações
00:20:59
Aval, Fiança e Fianças Bancárias
00:25:07
Penhor Mercantil, Hipoteca e Alienação Fiduciária
00:23:21
Dos Crimes, Disposições Processuais Especiais, Dos Efeitos da Condenação e Dos Bens, Direitos ou Valores Oriundos de Crimes Praticados no Estrangeiro
00:35:33
Das Pessoas Sujeitas ao Mecanismo de Controle, Da Identificação dos Clientes e Manutenção de Registros, Da Comunicação de Operações Financeiras, Da Responsabilidade Administrativa e Do Conselho de Controle de Atividades Financeiras
00:53:50
Carta Circular 3.978/2020 - Parte 1
00:19:45
Carta Circular 3.978/2020 - Parte 2
00:20:12
Carta Circular 3.978/2020 - Parte 3
00:21:44
Carta Circular 3.978/2020 - Parte 4
00:22:06
Carta Circular 4.001/2020 - Parte 1
00:20:46
Carta Circular 4.001/2020 - Parte 2
00:20:43
Carta Circular 4.001/2020 - Parte 3
00:18:27
Conceitos Iniciais
00:23:52
Análise de Mercado | Forças Competitivas | Imagem Institucional | Identidade e Posicionamento
00:27:38
Conceito, ciclo PDCA, Balanced Scorecard e Vantagem Competitiva
00:18:38
Da pré-abordagem ao pós-venda - Parte 1
00:19:58
Da pré-abordagem ao pós-venda - Parte 2
00:17:43
Como Lidar com a Concorrência
00:05:25
Noções de Imaterialidade, Intangibilidade, Inseparabilidade e Variabilidade dos Produtos Bancários
00:09:46
Manejo da Carteira de Pessoa Física e de Pessoa Jurídica
00:06:43
Noções de Marketing de Relacionamento
00:07:48
Objetivos do Código de Defesa do Consumidor e Conceitos Básicos
00:37:21
Objetivos, Princípios e Instrumentos
00:46:00
Direitos Básicos do Consumidor, suas Implicações e Responsabilidades
00:41:39
Da Proteção à Saúde e Segurança
00:24:13
Da Responsabilidade pelo Fato do Produto e do Serviço
00:45:19
Da Responsabilidade por Vício do Produto e do Serviço
00:54:23

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