O que cai na prova: Prefeitura de Lagoa Santa – MG

icone calendario 01 jul 2015

lagoasanta A Prefeitura de Lagoa Santa, Minas Gerais, lançou edital para concurso público que visa preencher 376 vagas para cargos de níveis fundamental, médio/técnico e superior. Para ajuda na prova que acontece em julho, confira os detalhes do conteúdo programático.

Conteúdo Programático
– Nível Fundamental – Língua Portuguesa: Ortografia. Divisão silábica. Classificação das palavras quanto ao número de sílabas. Acentuação gráfica. Flexões. Tempos e modos do verbo. Crase. Frase e Oração. Tipos de sujeito. Sinônimos e antônimos. Interpretação de texto. Sufixos e Prefixos. Tipos de predicado. Pronomes de Tratamento. Vozes do verbo.

– Níveis Fundamental, Médio e Técnico – Raciocínio Lógico: Conhecimentos de matemática elementar operações com números naturais, inteiros, racionais. Operações com porcentagens e teoria dos conjuntos. Lógica de argumentação; lógica das proposições, uso dos conectivos, tabelas verdade; relações, gráficos e diagramas; problemas envolvendo raciocínio lógico.

– Nível Fundamental – Atendimento ao cliente: Excelência nos Serviços a Clientes: Excelência no Atendimento. Níveis de Contato com os Clientes. Qualidade no Atendimento. Princípios de um Bom Atendimento. Pessoas e o bom atendimento. Tecnologia da informação e o bom atendimento. Ética nas Relações com os Envolvidos. Surpreender o Cliente com um Atendimento Diferenciado. Qualidade no Atendimento. Comunicação dos Serviços de Atendimento ao Público: Modelos das filas: soluções para problema de filas. Modelos de uma só fila e uma estação de serviço (em uma população infinita). Reclamações.

– Nível Fundamental, Médio e Técnico – Noções de informática: Noções de Hardware e Software: componentes e características. Sistemas operacionais: Conhecimentos do ambiente Windows XP e Windows 7; Organização de pastas e arquivos; Operações de manipulação de pastas e arquivos. Editor de texto Microsoft Word 2007 e 2010. Noções básicas; Correio Eletrônico.

– Nível Fundamental – Noções de Saúde Pública: Lei n. 8080 MS e Portaria n. 648 /GM de 28/03/2006. Atendimento individual e coletivo em relação à saúde pública e qualidade de vida. Prevenção de doenças: salubridade, vacinação, saneamento básico. Conhecimentos Básicos: esquistossomose, Doença de Chagas, Dengue, Leishmaniose Tegumentar e Visceral e Malária. Doenças contagiosas: agente etiológico, reservatório, hospedeiro, de modo de transmissão, sintomas, medidas de controle. Ética e cidadania.

– Nível médio e técnico – Língua Portuguesa: Emprego das classes de palavras; emprego de tempos e modos verbais; concordância verbal e nominal; regência verbal e nominal; uso do sinal indicativo de crase; estrutura da oração e do período; aspectos semânticos presentes em textos; coesão e coerência textuais; acentuação gráfica; pontuação; variação linguística; interpretação e compreensão de textos verbais, mistos e não verbais.

– Nível Superior – Língua Portuguesa: Compreensão e interpretação de textos. Gêneros e tipos de textos. Variação linguística: diversidade de usos da língua. Discursos direto, indireto e indireto livre. Coerência e coesão textuais. Estratégias argumentativas. Estrutura da oração e do período: aspectos sintáticos e semânticos. Concordância verbal e nominal. Regência verbal e nominal. Emprego do sinal indicativo da crase. Usos da pontuação. Classes de palavras: identificação, flexão e emprego de substantivos, adjetivos, pronomes, verbos, advérbios, preposições e conjunções. Colocação dos pronomes pessoais oblíquos átonos. Verbo: flexão, conjugação, correlação dos modos e tempos verbais, vozes. Ortografia oficial. Acentuação gráfica.

– Conhecimentos específicos: de acordo com o cargo pretendido.

Critérios de desempate
a) tiver maior número de pontos na Prova Objetiva de Múltipla Escolha de Conhecimentos Específicos;
b) tiver maior número de pontos na Prova Objetiva de Múltipla Escolha de Conhecimentos Básicos;
c) tiver maior número de pontos na Prova de Títulos.
d) tiver mais idade, levando-se em consideração o ano, mês e dia do nascimento.

Para conferir mais informações do concurso, clique  aqui!


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