{"id":13402,"date":"2015-01-19T16:32:06","date_gmt":"2015-01-19T19:32:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.novaconcursos.com.br\/portal\/?p=13402"},"modified":"2021-01-29T11:00:31","modified_gmt":"2021-01-29T14:00:31","slug":"o-que-faz-agente-de-atendimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.novaconcursos.com.br\/portal\/artigos\/o-que-faz-agente-de-atendimento\/","title":{"rendered":"O que faz: Agente de atendimento"},"content":{"rendered":"

\"Customer<\/a>Na hora de escolher qual concurso prestar \u00e9 muito importante conhecer as institui\u00e7\u00f5es, os seus devidos campos de atua\u00e7\u00e3o e as carreiras e estruturas oferecidas aos candidatos. Com essas informa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea faz uma escolha mais assertiva entre seus interesses, objetivos, habilidades e o cargo e fun\u00e7\u00e3o pretendidos. \u00c9 pensando nisto que n\u00f3s da NOVA Concursos trabalhamos para te auxiliar n\u00e3o s\u00f3 a se preparar para o seu concurso, mas para conhecer o dia a dia da fun\u00e7\u00e3o que voc\u00ea escolher.<\/p>\n

Mas, afinal, o que faz um agente de atendimento?<\/p>\n

Campo de atua\u00e7\u00e3o:<\/strong> o agente de atendimento atua na \u00e1rea administrativa, no suporte t\u00e9cnico.<\/p>\n

O que faz:\u00a0<\/strong>o agente de atendimento presta suporte telef\u00f4nico seguindo orienta\u00e7\u00f5es e scripts de atendimento, para auxiliar o usu\u00e1rio a resolver seus problemas de acesso ou demais problemas t\u00e9cnicos de primeira inst\u00e2ncia, isto \u00e9, sem a necessidade de uma visita. O agente de atendimento tamb\u00e9m \u00e9 respons\u00e1vel por agendamento de visitas e registro de reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Atualmente, o IMA-SP (Inform\u00e1tica de Munic\u00edpios Associados) est\u00e1 com edital aberto para o cargo de Agente I \u2013 atendimento. Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre este concurso, acesse a An\u00e1lise de edital IMA-SP<\/strong><\/a>.<\/p>\n

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\"facebook_logo_detail\"<\/a>\u00a0\"gplus\"<\/a>\u00a0\"youtube-logo\"<\/a><\/p>\n

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Apostila para esse cargo<\/b><\/p>\n

\"Apostila<\/a><\/div>\n
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Apostila concurso
\nIMA-SP<\/b>\n
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Por R$ 39,90<\/span>ou 4x<\/span> de R$ 9,98<\/span><\/p>\n

sem juros no cart\u00e3o<\/p>\n<\/div>\n

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