Curso CAU-CE - Assistente Administrativo

Apresentação do Curso

Conceitos Gerais

Diferença entre Compreender e Interpretar

Técnicas de Leitura

Exercícios sobre Compreensão e Interpretação

Separação Silábica e Encontros Vocálicos

Dígrafo e Encontros Consonantais

Exercícios sobre Encontros Vocálicos e Consonantais

Conceitos Iniciais e Encontro Vocálico

Acento Gráfico e Acento Tônico, Espécies de Acento Gráfico, Sílabas Tônicas e Átonas

Regras de Acentuação

Regras Especiais de Acentuação

Exercícios sobre Acentuação Gráfica

Definição de Ortografia e Emprego de S ou Z, J ou G e X ou CH

Que ou Quê

Uso dos Porquês

Se Não ou Senão

Tampouco ou Tão Pouco

Mal ou Mau

Mas e Mais

Onde ou Aonde

Há ou A

Em Vez De ou Ao Invés De

A Fim De ou Afim

Ao Encontro De ou De Encontro A

A Cerca De ou Acerca De

A Par ou Ao Par

A Ver ou Haver

Demais ou De Mais

Palavras com Dupla Grafia

Uso de Letras Maiúsculas

Hífen: Regras Gerais

Hífen: Regras Especiais

Hífen: Regras de Colocação

Acordo Ortográfico e Principais Alterações

Estrutura das Palavras

Formação das Palavras

Classes de Palavras

Conceito e Classificação dos Substantivos

Flexão de Gênero

Particularidades de Gênero

Flexão de Número dos Substantivos Simples

Flexão de Número dos Substantivos Compostos

Variação de Grau

Artigo: Conceitos Iniciais

Usos dos Artigos Definidos

Usos dos Artigos Indefinidos

Adjetivos: Aspectos Gerais

Flexão de Gênero e Número

Grau dos Adjetivos

Pronome: Conceitos Gerais

Pronomes Pessoais

Pronomes Pessoais Oblíquos, Reflexivos e Recíprocos e Outras Regras

Pronomes Pessoais de Tratamento

Pronomes Demonstrativos

Pronomes Interrogativos, Indefinidos e Exclamativos

Pronomes Possessivos

Pronomes Relativos

Definições Gerais de Flexão, Número, Pessoa, Modo, Tempo, Formas Nominais e Voz Verbal

Aspecto Verbal, Conjugação, Função, Flexão, Verbos Abundantes e Locução Verbal

Modo Indicativo

Modo Subjuntivo e Modo Imperativo

Numeral

Advérbios: Conceito e Usos

Interjeições: Conceito e Usos

Preposições: Conceito e Usos

Conjunção Aspectos Gerais

Conjunções Coordenadas

Conjunções Subordinadas

Conjunções Polissêmicas

Aspectos Gerais

Sujeito

Predicado

Termos Integrantes

Termos Acessórios

Exercícios sobre Sujeito e Predicado

Exercícios sobre Termos Integrantes

Exercícios sobre Termos Acessórios

Orações Coordenadas

Período Composto por Subordinação, Oração Principal e Oração Subordinada

Orações Subordinadas Substantivas

Orações Subordinadas Adjetivas

Orações Subordinadas Adverbiais

Exercícios sobre Orações Coordenadas

Exercícios sobre Orações Subordinadas Substantivas

Exercícios sobre Orações Subordinadas Adjetivas

Exercícios sobre Orações Subordinadas Adverbiais

Concordância Verbal: Sujeito Simples

Concordância Verbal: Sujeito Composto

Concordância Verbal: Casos Especiais

Concordância Verbal: Verbo Ser

Concordância Nominal: Regra Geral e Casos Particulares

Exercícios sobre Concordância Verbal

Exercícios sobre Concordância Nominal

Regência Verbal: Conceito, Exemplos e Definição

Regência Verbal: Outros Casos de Regência Verbal

Regência Nominal: Definições, Características e Termos

Exercícios sobre Regência Verbal

Exercícios sobre Regência Nominal

Ocorrência da Crase

Casos Especiais de Crase

Casos Facultativos da Crase

Casos Proibidos do Uso da Crase

Exercícios sobre Crase

Uso da Vírgula

Uso da Virgula para Isolar, Omitir, Separar Orações Coordenadas Assindéticas e Sindéticas e Deslocar

Caso Proibitivos do Uso da Vírgula

Outros Sinais de Pontuação

Equivalência dos Sinais de Pontuação

Exercícios sobre Pontuação

Principais Conceitos

Conotação X Denotação

Sinonímia X Antonímia

Hiperônimos X Hipônimos

Homônimos

Parônimos

Polissemia

Conceito de Figuras de Linguagem

Aliteração, Assonância e Onomatopeia

Metáfora, Comparação, Metonímia, Catacrese, Perífrase, Antonomásia e Sinestesia

Antítese, Hipérbole, Eufemismo, Ironia, Prosopopeia ou Personificação, Apóstrofe, Gradação e Paradoxo

Exercícios sobre Figuras de Linguagem

Princípio da Regressão ou Reversão

Raciocínio Dedutivo, Raciocínio Indutivo, Raciocínio Abdutivo e Raciocínio Crítico

Sequência Numérica, Sequência Geométrica e Sequência Matricial

Progressão Aritmética: Definição, Razão e Termo Geral

Progressão Aritmética: Propriedades e Soma

Progressão Geométrica: Definição, Razão e Termo Geral

Progressão Geométrica: Propriedades e Soma

Progressão Geométrica: Soma dos Termos

Definição e Análise de Grandezas

Regra de Três Simples

Exercícios de Regra de Três Simples

Regra de Três Composta

Exercícios de Regra de Três Composta

Divisão Diretamente Proporcional

Divisão Inversamente Proporcional

Problemas de Torneiras

Escala e Índice Pluviométrico

Fatorial de um Número Natural

Princípio Fundamental de Contagem ou Multiplicativo

Permutação Simples

Permutação com Repetição e Permutação Circular

Arranjo Simples, Arranjo com Repetição e Combinação

Questões

Conceitos Fundamentais

Cálculo da Probabilidade

Axiomas da Probabilidade

Probabilidade da Intersecção de Eventos

Probabilidade de Eventos Independentes

Probabilidade de Eventos Mutuamente Excludentes

Probabilidade da União de Dois Eventos

Probabilidade de Evento Complementar

Probabilidade como Frequência Relativa ou Empírica

Probabilidade Condicional

Probabilidade Total

Teorema de Bayes

Definição, Notação e Tipos de Conjuntos

Operação com Conjuntos

Diagramas com 2 Conjuntos

Diagramas com 3 Conjuntos

Conjuntos Numéricos

Conjunto Numéricos, Números Complexos, Diagramas Complexos e Reais e Exercícios

Definição e Tipos Angulares

Paralelas e Transversal

Fundamentação Teórica

Ângulos e Diagonais

Definição, Classificação e Existência

Relações Angulares

Pontos Notáveis, Baricentro e Incentro

Pontos Notáveis, Circuncentro e Ortocentro

Teorema de Tales

Semelhança de Triângulos: Definição e Casos

Semelhança de Triângulos: Base Média

Relações Métricas do Triângulo Retângulo

Aplicações do Teorema de Pitágoras e Triângulo Pitagórico

Conceito Triângulos Congruentes

Teoria dos Quadriláteros Trapézios

Teoria dos Quadriláteros Paralelogramos

Ângulos na Circunferência

Potência de Ponto

Área de Triângulo

Área de Quadriláteros e outras Figuras

Figuras Circulares

Polígonos Regulares Triângulo Equilátero

Volume de Prismas e Pirâmides

Volume de Cilindro, Cone e Esfera

Área de Polígonos

Área das Figuras Circulares

Trigonometria, Arcos e Ângulos

Trigonometria: No Triângulo Retângulo

Trigonometria: Arcos Notáveis

Exercícios de Aplicação: Razões Trigonométricas

Trigonometria: Ciclo Trigonométrico

Trigonometria: Seno no Ciclo

Trigonometria: Cosseno no Ciclo

Trigonometria: Adição e Subtração Com Arcos

Trigonometria: Função de Seno

Trigonometria: Função Cosseno

Trigonometria: Função Tangente; Análise Gráfica

Trigonometria: Análise no Ciclo

Trigonometria: Relação Fundamental da Trigonometria

Trigonometria: Identidades Trigonométricas e Inversas Trigonométricas

Trigonometria: Função de Quadrantes e Arcos Complementares

Trigonometria: Fatoração Trigonométrica

Trigonometria no Triângulo Qualquer: Lei dos Senos

Trigonometria no Triângulo Qualquer: Lei dos Cossenos

Forma Geral, Raiz, Método e Exercícios

Problemas com Equação de 1º Grau

Equação Linear, Equações Equivalentes, Sistema Linear e Métodos

Sistemas Lineares 2x2

Sistemas Lineares: Método de Cramer

Sistemas Lineares: Método do Escalonamento

Sistemas Lineares: Classificação

Tipos Especiais de Sistemas Lineares: Proporcionais e Quase Proporcionais

Tipos Especiais de Sistemas Lineares: Retangulares

Sistemas Lineares Homogêneos

Sistemas Lineares: Classificação Por Cramer

Sistemas Lineares: Classificação Por Escalonamento

Equação Incompleta

Fórmula de Bháskara

Soma e Produto

Função Polinomial de 1º grau

Função Polinomial de 1º grau: Problemas de Aplicação

Função Polinomial de 2º grau

Função Polinomial de 2º grau: Análise do Delta

Função Polinomial de 2º grau: Problemas de Aplicação

Função Polinomial de 2º grau: Sinal

Geometria Analítica : Áreas, Condições de Alinhamento e Distância

Geometria Analítica : Equação da Reta

Geometria Analítica : Gráfico e Intersecção

Geometria Analítica : Tipos de Equação da Reta

Geometria Analítica : Paralelismo

Geometria Analítica : Perpendicularismo

Geometria Analítica : Distância Ponto-Reta e Ângulo entre Retas

Geometria Analítica : Circunferência Ida

Geometria Analítica : Circunferência Volta

Geometria Analítica : Posições Relativas entre Reta e Circunferência

Geometria Analítica : Posições Relativas entre Duas Circunferências

Matrizes: Definição, Lei de Formação e Tipos de Matrizes

Matrizes: Operações

Determinantes: Método de Sarrus

Determinantes: Método de Chió

Determinantes: Método de Laplace

Propriedades dos Determinantes

Matriz Inversa

Propriedades Que Não Alteram o Determinante

Conceito, Grau e Propriedades Fundamentais

Adição e Subtração e Multiplicação de Polinômios

Divisão de Polinômios

Teorema do Resto e Teorema de D'allembert

Fatoração de Polinômios

Fatoração de Polinômios: Trinômio Quadrado Perfeito

Conceitos Iniciais dos Direitos e Garantias Fundamentais

Direitos Fundamentais: Classificação, Conflito e Aplicação

Direito à Vida

Direito à Liberdade

Princípio da Igualdade

Princípios da Legalidade e Autonomia da Vontade

Liberdade de Pensamento

Direito de Resposta

Liberdade de Expressão

Acesso à Informação e Sigilo da Fonte

Liberdade de Crença Religiosa

Inviolabilidade da Intimidade

Inviolabilidade Domiciliar

Inviolabilidade das Comunicações e das Correspondências

Liberdade de Atividade Profissional

Liberdade de Reunião

Liberdade de Associação

Representação e Substituição Processual

Direito de Propriedade

Desapropriação

Requisição Administrativa

Defesa do Consumidor

Direito à Informação

Direito de Petição

Direito de Certidão

Princípio da Inafastabilidade da Jurisdição

Direito Adquirido, Ato Jurídico Perfeito e Coisa Julgada

Juiz Natural e Promotor Natural

Tribunal do Júri

Princípios da Legalidade e Retroatividade da Lei Penal mais Favorável

Vedação ao Racismo

Tráfico, Terrorismo, Tortura, Crimes Hediondos e Ação de Grupos Armados Contra a Ordem Constitucional

Pessoalidade da Pena

Princípio da Individualização da Pena, Penas Admitidas e Penas Vedadas

Extradição

Devido Processo Legal

Princípios do Contraditório e da Ampla Defesa

Vedação à Prova Ilícita

Princípio da Presunção de Inocência

Identificação Criminal do Civilmente Identificado

Ação Penal Privada Subsidiária da Pública

Hipóteses Constitucionais de Prisão

Direito à Não-Autoincriminação e Outros Direitos do Réu

Prisão Civil por Dívida

Assistência Jurídica Gratuita

Indenização por Erro Judiciário e Excesso de Prisão

Gratuidade do Registro Civil

Celeridade Processual

Habeas Corpus

Mandado de Segurança

Mandado de Injunção

Habeas Data

Ação Popular

Tratados e Convenções Internacionais

Tribunal Penal Internacional

Considerações Iniciais, Administração Pública Direta e Indireta e Princípios da Administração Pública

Histórico do Princípio da Legalidade e o Paralelo com a Autonomia da Vontade

Princípio da Legalidade, Controle de Legalidade, Remédios Constitucionais, Lei em Sentido Amplo e Estrito

Princípio da Impessoalidade Desdobramentos: Princípio da Finalidade e da Vedação da Promoção Pessoal

Princípio da Impessoalidade, Igualdade de Tratamento aos Administrados e Cotas em Concursos Públicos

Princípio da Moralidade, Concepção Subjetiva e Objetiva, Desrespeito ao Princípio e Tema nº 836 do STF

Princípio da Moralidade, Nepotismo, Súmula Vinculante nº 13 do STF e Temas nº 29 e 66 do STF

Princípio da Publicidade, Requisito de Eficácia do Ato Administrativo e Transparência na Atuação Administrativa

Princípio da Publicidade, Lei de Acesso à Informação, Informação Pública e Pessoal, Publicidade, Intimidade e Tema nº 786 do STF

Princípio da Eficiência, Administração Gerencial e Burocrática e Serviço Público Adequado

Princípio da Organização Legal do Serviço Público, Regra, Exceção, Fundações Públicas de Direito Público e Privado

Lei n° 12.527/2011 - Das Disposições Gerais

Lei n° 12.527/2011 - Quem Deve Seguir as Previsões da LAI?

Lei n° 12.527/2011 - Diretrizes do Acesso à Informação

Lei n° 12.527/2011 - Dever dos Órgãos e Entidades da Administração Pública

Lei n° 12.527/2011 - Informação Pública

Lei n° 12.527/2011 - Informação Pessoal

Lei n° 12.527/2011 - Informação Sigilosa

Lei n° 12.527/2011 - Dos Procedimentos de Classificação, Reclassificação e Desclassificação

Objetivo, Importância, Fundamentos e Aplicação da Lei

Conceitos Importantes e Tratamento de Dados Pessoais

Atividade de Tratamento de Dados Pessoais de Boa-Fé

Dos Requisitos para o Tratamento de Dados Pessoais

Do Tratamento de Dados Pessoais Sensíveis

Do Tratamento de Dados Pessoais de Crianças e Adolescentes e do Término do Tratamento de Dados

Dos Direitos do Titular - Camila Cury

Introdução e Conceitos Básicos

Sujeito Ativo do Ato Ímprobo

Sujeito Passivo do Ato Ímprobo

Princípios, Atipicidade e Representação

Atos Ímprobos

Dos Atos de Improbidade Administrativa que Importam Enriquecimento Ilícito

Dos Atos de Improbidade Administrativa que Causam Prejuízo ao Erário

Dos Atos de Improbidade Administrativa que Atentam contra os Princípios da Administração Pública

Espécies de Sanções e Tipos de Atos Ímprobos

Considerações sobre as Sanções e Atos de Menor Ofensividade aos Bens Jurídicos Tutelados

Da Declaração de Bens

Representação

Conceito e Natureza Jurídica da Indisponibilidade de Bens

Limites e Alcance de Bens de Terceiros na Indisponibilidade de Bens

Regime da Indisponibilidade de Bens e Recurso de Agravo de Instrumento

Não Incidência, Ordem e Limites à Indisponibilidade de Bens

Procedimento e Foro da Ação por Improbidade Administrativa

Requisitos da Petição Inicial e Tutela Provisória

Da Solução Consensual

Contestação e Réplica

Decisões e Nulidades

Intervenção de Terceiros

Diferenças entre Ação por Improbidade Administrativa e Ação Civil Pública

Interrogatório, Revelia, Ônus da Prova, Reexame e Agravo de Instrumento

Do Acordo de Não Persecução Civil

Sentença e Julgamento

Cumprimento de Sentença

Da Aplicação das Sanções

Da Prescrição, da Suspensão e Interrupção dos Prazos Prescricionais

Do Afastamento

Do Crime

Da Formação Contínua

ADI 7236

ARE 843.989 (TEMA 1199)

Atualização Jurisprudencial: LIA (ADI 7042/7043)

Estado, Governo e Administração Pública

Definição, Características e Diferenças das Entidades

Desconcentração e Descentralização

Órgãos Públicos

Órgãos e Entidades da Administração Pública Indireta

Autarquias

Exercícios Sobre Organização da Administração Pública

Conceito e Características de Atos, Fatos e Contratos Administrativos

Requisitos Essenciais e Acidentais

Dos Atributos

Das Espécies

Regramento, Destinatário, Alcance, Objeto e Formação

Elaboração, Vícios e Classificação Geral

Da Extinção do Ato

Da Convalidação

Exercícios Sobre Atos Administrativos

Base Constitucional da Licitação

Do Âmbito de Aplicação Desta Lei

Princípios

Das Disposições Transitórias e Finais

Do Agente de Contratação

Objetivos, Regras e Vedações

Fase Licitatória

Regras Editalícias

Tipos e Modalidades

Prazos de Edital

Modalidades de Disputa

Encerramento da Licitação

Processo de Contratação Direta

Inexigibilidade e Dispensa

Dispensa de Licitação: Dispensável

Dispensa de Licitação: Disposições Gerais

Dispensa de Licitação: Dispensada

Dos Instrumentos Auxiliares

Dos Instrumentos Auxiliares: Do Sistema de Registro de Preços

Resolução de Questões: Procedimentos Auxiliares

Resolução de Questões: Inexigibilidade

Resolução de Questões: Dispensável

Resolução de Questões: Dispensada

Decreto n° 1.171/1994: Disposições Preliminares

Decreto n° 1.171/1994: Disposições Intermediárias

Decreto n° 1.171/1994: Disposições Finais

Parte Geral

Princípios Expressos

Princípios Implícitos

Princípio do Devido Processo Legal, Da Oficialidade, Da Verdade Real ou Material, Da Duração Razoável do Processo, Da Gratuidade, Da Participação, Da Autotutela e Da Recorribilidade

Da Distinção Entre Princípios e Regras

Exercícios Sobre Princípios da Administração Pública

Cargo, Emprego e Função Pública

Conceito e Classificação de Agentes Públicos

Casos Especiais

Do Concurso Público

Direito à Nomeação

Direito à Cotas

Acumulação de Cargos

Dos Direitos Sociais

Da Remuneração

Da Aposentadoria

Estabilidade, Vitaliciedade e Estágio Probatório

Exercícios Sobre Agentes Públicos

Poder Hierárquico, Poder Disciplinar, Poder Regulamentar e Poder de Polícia

Poder Vinculado, Poder Discricionário e Abuso de Poder

Poder Hierárquico, Poder Disciplinar e Poder Regulamentar

Conceito Legal e Ciclo de Polícia

Aplicação de Sanção e Características do Poder de Polícia

Exercícios Sobre Poderes da Administração Pública

Teorias e Conceitos

Das Classificações

Das Competências

Dos Princípios

Das Formas de Prestação

Exercícios Sobre Serviços Públicos

Conceito e Controle Interno e Externo

Extensão do Controle Interno e do Controle Externo

Controle Prévio, Controle Concomitante, Controle de Legalidade e Controle do Mérito

Controle Administrativo

Definição, Órgãos, Controle Direto e Indireto

Controle Político e Controle Técnico

Controle Judicial

Exercícios Sobre Controle da Administração Pública

Conceitos e Definições

Linha Temporal, Evolução Histórica e Teoria da Irresponsabilidade

Da Ilicitude do Fato, Prescrição, Responsabilidade das Prestadoras de Serviço Público, Responsabilidade dos Agentes Públicos, Direito de Regresso do Estado e Responsabilidade Civil do Estado

Exercícios Sobre Responsabilidade Civil do Estado

Características Básicas das Organizações Formais Modernas

Planejamento e Gestão Estratégica: conceitos e funções

Comunicação: conceitos, emissor e receptor, comunicabilidade, recepção, ruídos, elementos, canais e tipos de comunicação

Níveis Organizacionais e Tipos de Planejamento

Planejamento Estratégico: conceitos, valores, missão e visão - Parte 1

Planejamento Estratégico: conceitos, valores, missão e visão - Parte 2

Gestão Estratégica: conceitos, variáveis internas e externas, diagnóstico e prognóstico

Planejamento por Cenário: conceitos e tomada de decisão

Ferramentas de Análise de Gestão: benchmarking

Ferramentas de Análise de Gestão: balanced scorecard

Ferramentas de Análise de Gestão: resolução de questões de benchmarking e balanced scorecard

Ferramentas de Análise de Gestão: matriz GUT e brainstormig

Ferramentas de Análise de Gestão: ciclo PDCA e princípios de Deming

Ferramentas de Análise de Gestão: modelo de excelência em gestão pública, impacto das novas tecnologias

Avaliação e Mensuração do Desempenho Governamental: conceitos e espécies

Conceito de Processos, Processo Macro e Diferenças entre Gestão de Processos e Gestão por Processos

Visão Sistêmica de uma Organização, Fluxograma, Ferramentas para Identificação de Problemas, Maturidade dos Processos e Técnicas de Mapeamento

Business Process Management, Tipos de Processos e Processos Quanto à Geração de Valor

Análise e Melhoria dos Processos

Noções de Estatística Aplicada ao Controle e à Melhoria de Processos

Gestão da Qualidade

Ferramentas da Qualidade

Ciclo PDCA

BSC – Balanced Scorecard

Fundamentos da Gestão Pública Contemporânea

Avaliação e Mensuração de Desempenho

Qualidade na Prestação de Serviços

Conceito e Finalidade dos Projetos, Guia PMBOK, Fases do Projeto e Partes Interessadas no Projeto

Áreas do Conhecimento de Projetos, Estrutura Analítica do Projeto, Relacionamento entre Portfólio, Programas e Projetos

Gerenciamento de Projeto Organizacional, de Programas, Portfólios, Projetos e Planejamento Estratégico, Escritório de Gerenciamento de Projetos e Valor de Negócio

Gerenciamento da Qualidade do Projeto

As Sete Ferramentas de Qualidade Básicas

Conceitos, Relação com os Outros Sistemas de Organização e Objetivos da Gestão de Pessoas

Gestão por Competências: Conceito, Divisões e Características

Conceito, Teoria de Maslow e Teoria ERC

Teoria dos Dois Fatores

Teoria da Expectativa

Teoria X e Y

Conceito e Estilos de Liderança

Estilos de Liderança

Conceito

Funcionalidades e Metas

Aspectos Formais e Informais

Níveis da Cultura

Vantagens, Desvantagens, Dimensões e Processos Inseridos na Cultura Organizacional

Cultura da Responsabilidade e Mecanismos de Rede Informacional

Conceito e Visões da Administração de Recursos Materiais

Funções da Administração de Recursos Materiais

Conceito e Categorias

Objetivos da Gestão de Materiais em Órgãos Públicos

Classificação de Materiais

Etapas da Classificação de Materiais

Critérios de Classificação de Materiais

Classificação de Recursos Materiais XYZ

Classificação de Recursos Materiais ABC

Classificação de Recursos Materiais Curva ABC ou Curva 80/20

Conceitos e Objetivos da Gestão de Estoques

Manutenção de Estoques

Custos de Estoques

Custos Diretamente e Inversamente Proporcionais ao Nível do Estoque Médio

Custos Independentes do Nível do Estoque Médio

LEC - Lote Econômico de Compras

Métodos de Previsão de Demandas

Método do Último Período

Método da Média Móvel

Método da Média Móvel Ponderada

Método da Média Móvel Exponencialmente Ponderada

Sistema de Reposição Periódica

Sistema de Reposição Contínua

Gráfico: curva dente de serra

Métodos de Avaliação de Estoque

Método Custo Médio

Método PEPS

Método UEPS

Método Just in Time

Método KANBAN

Análise dos Estoques

Supply Chain Management

Conceitos, Objetivos, Recebimento e Armazenagem

Armazenagens de Materiais

Aspectos de Armazenagens Complexas

Equipamentos para Armazenagem

Arranjo Físico

Distribuição de Materiais

Características das Modalidades de Transporte

Estrutura para Distribuição

Controle dos bens

Alterações e baixas dos bens

Baixa e Alienação

Conceito, Objetivos, Tipos de Clientes e Fatos Influenciadores do Cliente

Utilidade do Atendimento

Competências Fundamentais da Linha de Frente

Conceitos, Aplicações e Objetivos

Conceitos, Emissor, Receptor e Elementos da Comunicação

Características dos Serviços

Relacionamento Interpessoal

Atendimento Empresarial - Etiqueta Empresarial

Princípios e Conceitos

Conceitos de: documentos, informações e suportes

Terminologias Arquivísticas: conceitos

Princípios Arquivísticos

Gestão da Informação e de Documentos

Funções Administrativas

Classificação dos Documentos

Natureza do Assunto

Valoração dos Documentos

Ciclo de Vida dos Documentos

Tabela de Temporalidade

Recebimento, Registro, Distribuição, Tramitação e Expedição de Documentos

Microfilmagem: conceito, segurança, elementos e vantagens da microfilmagem

Métodos de Arquivamento

Métodos de Arquivamento: alfabetação

Métodos de Arquivamento: ideográfico

Métodos de Arquivamento: numérico e geográfico

Automação de Documentos

Técnicas, Fatores de Degradação e Métodos de Conservação e Restauração

Preservação de Documentos

Restauração de Documentos

Disposições Gerais

Segurança

Criação de Documentos

Aquisição de Documentos

Avaliação e Destinação de Documentos

Difusão de Documentos

Descrição de Documentos

Análise Tipológica e Diplomática dos Documentos

Política de Acesso aos Documentos de Arquivo

Conceitos e Características dos Documentos Digitais

Requisitos dos Documentos Digitais

Teoria das Três Idades de Arquivo

Preparo, Preenchimento e Tratamento de Documentos, de Relatórios, de Formulários e de Planilhas

Destinação de Documentos de Arquivo para o Poder Executivo do Estado de Minas Gerais