Curso CISBAF - Nova Iguaçu-RJ - Técnico Administrativo

Apresentação do Curso

Conceitos Gerais

Diferença entre Compreender e Interpretar

Técnicas de Leitura

Exercícios sobre Compreensão e Interpretação

Principais Conceitos

Conotação X Denotação

Sinonímia X Antonímia

Hiperônimos X Hipônimos

Homônimos

Parônimos

Polissemia

Conceito de Figuras de Linguagem

Aliteração, Assonância e Onomatopeia

Metáfora, Comparação, Metonímia, Catacrese, Perífrase, Antonomásia e Sinestesia

Antítese, Hipérbole, Eufemismo, Ironia, Prosopopeia ou Personificação, Apóstrofe, Gradação e Paradoxo

Exercícios sobre Figuras de Linguagem

Separação Silábica e Encontros Vocálicos

Dígrafo e Encontros Consonantais

Exercícios sobre Encontros Vocálicos e Consonantais

Conceitos Iniciais e Encontro Vocálico

Acento Gráfico e Acento Tônico, Espécies de Acento Gráfico, Sílabas Tônicas e Átonas

Regras de Acentuação

Regras Especiais de Acentuação

Exercícios sobre Acentuação Gráfica

Definição de Ortografia e Emprego de S ou Z, J ou G e X ou CH

Que ou Quê

Uso dos Porquês

Se Não ou Senão

Tampouco ou Tão Pouco

Mal ou Mau

Mas e Mais

Onde ou Aonde

Há ou A

Em Vez De ou Ao Invés De

A Fim De ou Afim

Ao Encontro De ou De Encontro A

A Cerca De ou Acerca De

A Par ou Ao Par

A Ver ou Haver

Demais ou De Mais

Palavras com Dupla Grafia

Uso de Letras Maiúsculas

Hífen: Regras Gerais

Hífen: Regras Especiais

Hífen: Regras de Colocação

Acordo Ortográfico e Principais Alterações

Exercícios sobre Emprego do Hífen

Exercícios sobre Ortografia

Estrutura das Palavras

Formação das Palavras

Classes de Palavras

Exercícios sobre Estrutura e Formação das Palavras

Conceito e Classificação dos Substantivos

Flexão de Gênero

Particularidades de Gênero

Flexão de Número dos Substantivos Simples

Flexão de Número dos Substantivos Compostos

Variação de Grau

Artigo: Conceitos Iniciais

Usos dos Artigos Definidos

Usos dos Artigos Indefinidos

Adjetivos: Aspectos Gerais

Flexão de Gênero e Número

Grau dos Adjetivos

Exercícios sobre Substantivos, Artigos e Adjetivos

Advérbios: Conceito e Usos

Interjeições: Conceito e Usos

Preposições: Conceito e Usos

Exercícios sobre Advérbios, Interjeições e Preposições

Pronome: Conceitos Gerais

Pronomes Pessoais

Pronomes Pessoais Oblíquos, Reflexivos e Recíprocos e Outras Regras

Pronomes Pessoais de Tratamento

Pronomes Demonstrativos

Pronomes Interrogativos, Indefinidos e Exclamativos

Pronomes Possessivos

Pronomes Relativos

Exercícios sobre Pronomes

Definições Gerais de Flexão, Número, Pessoa, Modo, Tempo, Formas Nominais e Voz Verbal

Aspecto Verbal, Conjugação, Função, Flexão, Verbos Abundantes e Locução Verbal

Modo Indicativo

Modo Subjuntivo e Modo Imperativo

Exercícios sobre Verbos

Numeral

Conjunção Aspectos Gerais

Conjunções Coordenadas

Conjunções Subordinadas

Conjunções Polissêmicas

Exercícios sobre Conjunções

Aspectos Gerais

Sujeito

Predicado

Termos Integrantes

Termos Acessórios

Exercícios sobre Sujeito e Predicado

Exercícios sobre Termos Integrantes

Exercícios sobre Termos Acessórios

Orações Coordenadas

Período Composto por Subordinação, Oração Principal e Oração Subordinada

Orações Subordinadas Substantivas

Orações Subordinadas Adjetivas

Orações Subordinadas Adverbiais

Exercícios sobre Orações Coordenadas

Exercícios sobre Orações Subordinadas Substantivas

Exercícios sobre Orações Subordinadas Adjetivas

Exercícios sobre Orações Subordinadas Adverbiais

Concordância Verbal: Sujeito Simples

Concordância Verbal: Sujeito Composto

Concordância Verbal: Casos Especiais

Concordância Verbal: Verbo Ser

Concordância Nominal: Regra Geral e Casos Particulares

Exercícios sobre Concordância Nominal

Exercícios sobre Concordância Verbal

Regência Verbal: Conceito, Exemplos e Definição

Regência Verbal: Outros Casos de Regência Verbal

Regência Nominal: Definições, Características e Termos

Exercícios sobre Regência Verbal

Exercícios sobre Regência Nominal

Ocorrência da Crase

Casos Especiais de Crase

Casos Facultativos da Crase

Casos Proibidos do Uso da Crase

Exercícios sobre Crase

Uso da Vírgula

Uso da Virgula para Isolar, Omitir, Separar Orações Coordenadas Assindéticas e Sindéticas e Deslocar

Caso Proibitivos do Uso da Vírgula

Outros Sinais de Pontuação

Equivalência dos Sinais de Pontuação

Exercícios sobre Pontuação

Conceitos Básicos, Sistema de Computação, Processamento de Dados, Tipos de Computadores, Componentes do Hardware, Conceito de Software, Categorias, Sistemas Operacionais e Tipos de Software, Características da Era da Informação, Inovações Tecnológicas e Educação a Distância

Windows 10 e 11: Principais Diferenças

Windows 11: Características

Windows 11: Área de Trabalho

Windows 11: Explorador de Arquivos

Windows 11: Copilot/Cortana

MS-Office Word 365: Visão Geral do Word

MS-Office Word 365: Principais Atalhos do Word 365

MS-Office Word 365: Interface do Word 365 e Suas Principais Funcionalidades

MS-Office Word 365: Página Inicial

MS-Office Word 365: Formatação Básica de Texto

MS-Office Word 365: Inserir - Páginas e Tabelas

MS-Office Word 365: Inserir - Imagens, Formas, Modelos 3D e Gráficos

MS-Office Word 365: Inserir - Suplementos, Mídia, Links, Comentários, Cabeçalho, Rodapé e Textos

MS-Office Word 365: Desenhar

MS-Office Word 365: Design

MS-Office Word 365: Layout Bloco 1

MS-Office Word 365: Layout Bloco 2

MS-Office Word 365: Referências

MS-Office Word 365: Correspondências

MS-Office Word 365: Revisão

MS-Office Word 365: Exibir

MS-Office Word 365: Seleção de Texto

MS-Office Word 365: Questões

MS-Office Excel 365: Introdução ao Excel

MS-Office Excel 365: Guias e Faixas de Opções

MS-Office Excel 365: Guia Inserir, Desenhar ou Layout de Página

MS-Office Excel 365: Fórmulas e Função Soma

MS-Office Excel 365: Função Média

MS-Office Excel 365: Função SE

MS-Office Excel 365: Função E

MS-Office Excel 365: Função Máximo, Mínimo e Maior

MS-Office Excel 365: Funções CONT. NÚM, CONT. VALORES e CONT. VAZIO

MS-Office Excel 365: Função PROCH

MS-Office Excel 365: Função SOMASE e SOMASES

MS-Office Excel 365: Função de Texto

MS-Office Excel 365: Funções MEDIASE E MEDIASES

MS-Office Excel 365: Funções Moda, Mediana e MOD

MS-Office Excel 365: Guia Dados

MS-Office Excel 365: Referências

MS-Office Excel 365: Classificação e Filtragem

MS-Office Excel 365: Proteção de Planilhas

MS-Office Excel 365: Resolução de Questões

Conceitos

Modelagem de Dados

Banco de Dados Relacional

Conceito de Comunicação Web e Hipermídia, Vantagens, Desvantagens e Exemplos Práticos

Conceitos, Acesso e Diferenças de Intranet, Internet e Extranet

E-Learning, Videoconferências, Tecnologia VoIP, E-Commerce, Educação, Trabalho e Relacionamentos

Conexão de Computadores, Tipos de Canais de Dados, Recursos de Internet e Protocolos de Conferência

World Wide Web, URL, Navegadores e suas Principais Características e Funcionalidades

Funcionalidades dos Navegadores, Domínios e Siglas

Siglas de Domínios, Sites de Busca, Símbolos e Configurações de Pesquisa

Filtros de Busca, Modos de Utilização, Protocolos, Pilha de Protocolos TCP/IP e Protocolos IP e DHCP

Protocolos DHCP, TCP, UDP, Protocolos de Aplicação, HTTP e SSL

Infraestrutura Física da Internet, Protocolos HTTPS, SMPT, POP, IMAP, FTP e DNS

Conceitos Principais

Base Legal, Procedimento de Criação, Natureza Jurídica e Instrumentos

Disposições Iniciais e Princípios

Dos Objetivos dos Consórcios Públicos

Do Protocolo de Intenções

Da Ratificação do Contrato de Consórcio e Da Personalidade Jurídica do Consórcio

Do Contrato de Rateio, Da Execução das Receitas e Despesas, Da Retirada, Da Alteração e Da Extinção

Do Contrato de Programa

Dos Convênios

Gestão de Documentos, Ofício, Estrutura, Memorando e Padrão Oficio

Atestado

Ata

Circular

Convite e Convocação

Correio Eletrônico (E-mail)

Declaração

Carta Comercial

Edital

Informação

Ofício

Parecer

Relatório

Requerimento

Planejamento e Gestão Estratégica: conceitos e funções

Conceitos e Espécies

Planejamento: conceitos e etapas

Organização e Direção: conceitos e etapas

Controle: conceito e etapas

Comunicação: conceitos, emissor e receptor, comunicabilidade, recepção, ruídos, elementos, canais e tipos de comunicação

Níveis Organizacionais e Tipos de Planejamento

Planejamento Estratégico: conceitos, valores, missão e visão - Parte 1

Planejamento Estratégico: conceitos, valores, missão e visão - Parte 2

Gestão Estratégica: conceitos, variáveis internas e externas, diagnóstico e prognóstico

Planejamento por Cenário: conceitos e tomada de decisão

Ferramentas de Análise de Gestão: benchmarking

Ferramentas de Análise de Gestão: balanced scorecard

Ferramentas de Análise de Gestão: resolução de questões de benchmarking e balanced scorecard

Ferramentas de Análise de Gestão: matriz GUT e brainstormig

Ferramentas de Análise de Gestão: ciclo PDCA e princípios de Deming

Ferramentas de Análise de Gestão: modelo de excelência em gestão pública, impacto das novas tecnologias

Avaliação e Mensuração do Desempenho Governamental: conceitos e espécies

Sistema de Planejamento e de Orçamento Federal - SIOP

Plano Plurianual

Lei de Diretrizes Orçamentárias

Lei Orçamentária Anual

Estrutura Programática

Créditos Ordinários e Adicionais

Antecipação de Receita Orçamentária – ARO

Relatórios Orçamentários

Classificações Orçamentárias

Outros Planos e Programas

Conceitos, Relação com os Outros Sistemas de Organização e Objetivos da Gestão de Pessoas

Relações Industriais, Administração de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas

Agregar, Aplicar, Recompensar, Desenvolver, Manter e Monitorar

Recrutamento

Seleção de Pessoal

Conceitos, Características, Objetivos, Avaliadores e Métodos de Avaliação: escalas gráficas e escolhas forçadas

Métodos de Avaliação: pesquisa de campo, incidentes críticos e relatório; Erros de Avaliação: efeito halo e horn, recenticidade, avaliação congelada, tendencia central, identificação e leniência

Treinamento, Desenvolvimento e Educação: Conceitos, Características e Objetivos

Conceitos, Características, Áreas de Estudo e Relação Indivíduo/Organização

Questões sobre Gestão de Pessoas

Conceito, Teoria de Maslow e Teoria ERC

Teoria dos Dois Fatores

Teoria da Expectativa

Teoria X e Y

Conceito e Estilos de Liderança

Estilos de Liderança

Objetivo, Tipos de Equipes e Estágios, Desenvolvimento e Trabalho em Equipe

Conceito

Funcionalidades e Metas

Aspectos Formais e Informais

Níveis da Cultura

Vantagens, Desvantagens, Dimensões e Processos Inseridos na Cultura Organizacional

Conceito e Características

Gestão por Competências: Conceito, Divisões e Características

Equilíbrio Organizacional: Relação de Troca e Cooperação

Bem-Estar dos Colaboradores, Produtividade e Desempenho, Higiene e Segurança do Trabalho

Cultura da Responsabilidade e Mecanismos de Rede Informacional

Conceito e Visões da Administração de Recursos Materiais

Funções da Administração de Recursos Materiais

Conceito e Categorias

Objetivos da Gestão de Materiais em Órgãos Públicos

Classificação de Materiais

Etapas da Classificação de Materiais

Critérios de Classificação de Materiais

Classificação de Recursos Materiais XYZ

Classificação de Recursos Materiais ABC

Classificação de Recursos Materiais Curva ABC ou Curva 80/20

Conceitos e Objetivos da Gestão de Estoques

Manutenção de Estoques

Custos de Estoques

Custos Diretamente e Inversamente Proporcionais ao Nível do Estoque Médio

Custos Independentes do Nível do Estoque Médio

LEC - Lote Econômico de Compras

Métodos de Previsão de Demandas

Método do Último Período

Método da Média Móvel

Método da Média Móvel Ponderada

Método da Média Móvel Exponencialmente Ponderada

Sistema de Reposição Periódica

Sistema de Reposição Contínua

Gráfico: curva dente de serra

Métodos de Avaliação de Estoque

Método Custo Médio

Método PEPS

Método UEPS

Método Just in Time

Método KANBAN

Análise dos Estoques

Supply Chain Management

Conceitos, Objetivos, Recebimento e Armazenagem

Armazenagens de Materiais

Aspectos de Armazenagens Complexas

Equipamentos para Armazenagem

Arranjo Físico

Distribuição de Materiais

Características das Modalidades de Transporte

Estrutura para Distribuição

Controle dos bens

Alterações e baixas dos bens

Baixa e Alienação

Conceito, Objetivos, Tipos de Clientes e Fatos Influenciadores do Cliente

Utilidade do Atendimento

Competências Fundamentais da Linha de Frente

Conceitos, Aplicações e Objetivos

Conceitos, Emissor, Receptor e Elementos da Comunicação

Características dos Serviços

Relacionamento Interpessoal

Atendimento Empresarial - Etiqueta Empresarial

Princípios e Conceitos

Conceitos de: documentos, informações e suportes

Terminologias Arquivísticas: conceitos

Princípios Arquivísticos

Classificação dos Documentos

Natureza do Assunto

Valoração dos Documentos

Ciclo de Vida dos Documentos

Tabela de Temporalidade

Recebimento, Registro, Distribuição, Tramitação e Expedição de Documentos

Operações, Funções Essenciais, Atividades de Empréstimos, Conceitos de Arquivamento e Guia-Fora

Microfilmagem: conceito, segurança, elementos e vantagens da microfilmagem

Métodos de Arquivamento

Métodos de Arquivamento: alfabetação

Métodos de Arquivamento: ideográfico

Métodos de Arquivamento: numérico e geográfico