Curso CRA-RJ 2026 - Profissional de Apoio Administrativo

Conteúdo do curso

1. Língua Portuguesa e Redação Oficial

   Ariane Budke

   Compreensão e Interpretação de Textos

   5 aulas

   • Apresentação do Curso

     00:10:42

   • Conceitos Gerais

     00:30:39

   • Diferença entre Compreender e Interpretar

     00:11:47

   • Técnicas de Leitura

     00:17:15

   • Exercícios sobre Compreensão e Interpretação

     00:38:42

   Tipologia e Gêneros Textuais

   5 aulas

   • Artigo de Opinião, Entrevista, Charge, Texto Didático, Resumo, Esquema, Dissertação Argumentativa e E-mail

     00:46:30

   • Carta Pessoal, Diário, Histórias em Quadrinhos, Fábula, Conto, Notícia, Crônica e Anúncio Publicitário

     00:38:03

   • Exercícios sobre Gêneros Textuais

     00:12:02

   • Narrativa, Descritiva, Dissertativa, Injuntiva, Preditiva e Dialogal

     00:56:07

   • Exercícios sobre Tipologia textual

     00:13:10

   Semântica

   7 aulas

   • Principais Conceitos

     00:14:40

   • Conotação X Denotação

     00:17:22

   • Sinonímia X Antonímia

     00:06:04

   • Hiperônimos X Hipônimos

     00:10:16

   • Homônimos

     00:29:06

   • Parônimos

     00:14:47

   • Polissemia

     00:10:24

   Acentuação Gráfica

   5 aulas

   • Conceitos Iniciais e Encontro Vocálico

     00:19:01

   • Acento Gráfico e Acento Tônico, Espécies de Acento Gráfico, Sílabas Tônicas e Átonas

     00:13:43

   • Regras de Acentuação

     00:20:38

   • Regras Especiais de Acentuação

     00:10:28

   • Exercícios sobre Acentuação Gráfica

     00:14:16

   Ortografia Oficial

   24 aulas

   • Definição de Ortografia e Emprego de S ou Z, J ou G e X ou CH

     00:37:14

   • Que ou Quê

     00:04:47

   • Uso dos Porquês

     00:14:56

   • Se Não ou Senão

     00:03:34

   • Tampouco ou Tão Pouco

     00:03:57

   • Mal ou Mau

     00:05:10

   • Mas e Mais

     00:07:28

   • Onde ou Aonde

     00:04:19

   • Há ou A

     00:08:04

   • Em Vez De ou Ao Invés De

     00:05:48

   • A Fim De ou Afim

     00:06:06

   • Ao Encontro De ou De Encontro A

     00:02:18

   • A Cerca De ou Acerca De

     00:07:17

   • A Par ou Ao Par

     00:04:53

   • A Ver ou Haver

     00:05:17

   • Demais ou De Mais

     00:08:52

   • Palavras com Dupla Grafia

     00:05:45

   • Uso de Letras Maiúsculas

     00:21:55

   • Hífen: Regras Gerais

     00:09:11

   • Hífen: Regras Especiais

     00:15:09

   • Hífen: Regras de Colocação

     00:31:48

   • Exercícios sobre Emprego do Hífen

     00:10:54

   • Acordo Ortográfico e Principais Alterações

     00:25:55

   • Exercícios sobre Ortografia

     00:38:02

   Emprego, Classificação, Flexão das Classes de Palavras, Emprego de Tempos e Modos Verbais

   41 aulas

   • Estrutura das Palavras

     00:28:44

   • Formação das Palavras

     00:25:30

   • Classes de Palavras

     00:28:00

   • Exercícios sobre Estrutura e Formação das Palavras

     00:12:55

   • Conceito e Classificação dos Substantivos

     00:23:23

   • Flexão de Gênero

     00:14:27

   • Particularidades de Gênero

     00:12:03

   • Flexão de Número dos Substantivos Simples

     00:15:27

   • Flexão de Número dos Substantivos Compostos

     00:20:31

   • Variação de Grau

     00:21:20

   • Artigo: Conceitos Iniciais

     00:17:59

   • Usos dos Artigos Definidos

     00:13:45

   • Usos dos Artigos Indefinidos

     00:09:29

   • Adjetivos: Aspectos Gerais

     00:35:04

   • Flexão de Gênero e Número

     00:14:44

   • Grau dos Adjetivos

     00:22:53

   • Exercícios sobre Substantivos, Artigos e Adjetivos

     00:11:12

   • Advérbios: Conceito e Usos

     00:43:42

   • Interjeições: Conceito e Usos

     00:26:01

   • Preposições: Conceito e Usos

     00:51:19

   • Exercícios sobre Advérbios, Interjeições e Preposições

     00:12:03

   • Pronome: Conceitos Gerais

     00:16:18

   • Pronomes Pessoais

     00:37:00

   • Pronomes Pessoais Oblíquos, Reflexivos e Recíprocos e Outras Regras

     00:20:32

   • Pronomes Pessoais de Tratamento

     00:11:43

   • Pronomes Demonstrativos

     00:36:27

   • Pronomes Interrogativos, Indefinidos e Exclamativos

     00:27:31

   • Pronomes Possessivos

     00:15:54

   • Pronomes Relativos

     00:30:29

   • Exercícios sobre Pronomes

     00:10:28

   • Definições Gerais de Flexão, Número, Pessoa, Modo, Tempo, Formas Nominais e Voz Verbal

     00:35:06

   • Aspecto Verbal, Conjugação, Função, Flexão, Verbos Abundantes e Locução Verbal

     00:45:46

   • Modo Indicativo

     00:27:48

   • Modo Subjuntivo e Modo Imperativo

     00:17:56

   • Exercícios sobre Verbos

     00:16:51

   • Numeral

     00:34:51

   • Conjunção Aspectos Gerais

     00:20:29

   • Conjunções Coordenadas

     00:24:03

   • Conjunções Subordinadas

     00:43:21

   • Conjunções Polissêmicas

     00:19:33

   • Exercícios sobre Conjunções

     00:12:43

   Sintaxe da Oração e do Período

   18 aulas

   • Aspectos Gerais

     00:35:52

   • Sujeito

     00:46:27

   • Predicado

     00:24:55

   • Termos Integrantes

     00:40:29

   • Termos Acessórios

     00:49:26

   • Funções Sintáticas dos Pronomes Relativos na Oração

     00:21:31

   • Exercícios sobre Sujeito e Predicado

     00:15:35

   • Exercícios sobre Termos Integrantes

     00:15:39

   • Exercícios sobre Termos Acessórios

     00:11:37

   • Orações Coordenadas

     00:34:18

   • Período Composto por Subordinação, Oração Principal e Oração Subordinada

     00:18:32

   • Orações Subordinadas Substantivas

     00:38:50

   • Orações Subordinadas Adjetivas

     00:20:41

   • Orações Subordinadas Adverbiais

     00:27:39

   • Exercícios sobre Orações Coordenadas

     00:13:21

   • Exercícios sobre Orações Subordinadas Substantivas

     00:21:34

   • Exercícios sobre Orações Subordinadas Adjetivas

     00:12:52

   • Exercícios sobre Orações Subordinadas Adverbiais

     00:16:07

   Concordância Verbal e Nominal

   7 aulas

   • Concordância Verbal: Sujeito Simples

     00:36:26

   • Concordância Verbal: Sujeito Composto

     00:17:39

   • Concordância Verbal: Casos Especiais

     00:19:50

   • Concordância Verbal: Verbo Ser

     00:11:13

   • Exercícios sobre Concordância Verbal

     00:25:26

   • Concordância Nominal: Regra Geral e Casos Particulares

     00:42:19

   • Exercícios sobre Concordância Nominal

     00:16:15

   Regência Verbal e Nominal

   5 aulas

   • Regência Verbal: Conceito, Exemplos e Definição

     00:30:55

   • Regência Verbal: Outros Casos de Regência Verbal

     00:24:38

   • Exercícios sobre Regência Verbal

     00:20:17

   • Regência Nominal: Definições, Características e Termos

     00:19:18

   • Exercícios sobre Regência Nominal

     00:18:19

   Crase

   5 aulas

   • Ocorrência da Crase

     00:19:16

   • Casos Especiais de Crase

     00:17:08

   • Casos Facultativos da Crase

     00:10:46

   • Casos Proibidos do Uso da Crase

     00:19:09

   • Exercícios sobre Crase

     00:13:21

   Pontuação

   6 aulas

   • Uso da Vírgula

     00:33:45

   • Uso da Virgula para Isolar, Omitir, Separar Orações Coordenadas Assindéticas e Sindéticas e Deslocar

     00:30:22

   • Caso Proibitivos do Uso da Vírgula

     00:08:38

   • Outros Sinais de Pontuação

     00:30:40

   • Equivalência dos Sinais de Pontuação

     00:23:27

   • Exercícios sobre Pontuação

     00:31:58

   Coesão e Coerência

   3 aulas

   • Coesão Lexical e Coesão Gramatical

     00:40:56

   • Coerência Textual: Tese, Projeto de Texto, Conhecimento de Mundo, Lógica Interna e Princípios da Coerência Textual

     00:15:52

   • Exercícios sobre Coesão e Coerência Textual

     Assistir 00:23:33

   Colocação Pronominal

   2 aulas

   • Próclise, Mesóclise e Ênclise

     00:31:10

   • Exercícios sobre Colocação Pronominal

     00:10:49

   Reescrita de Frases e Parágrafos do Texto

   4 aulas

   • Sentido, Coerência, Coesão e Correção Gramatical

     00:36:56

   • Exercícios sobre Reescrita: Parte 1

     00:42:20

   • Exercícios sobre Reescrita: Parte 2

     00:23:24

   • Exercícios sobre Reescrita: Parte 3

     00:21:06

   Significação das Palavras

   3 aulas

   • Sentido, Sinônimos, Antônimos, Campo Semântico, Hipônimos, Hiperônimo, Homonímia e Paronímia

     00:35:10

   • Polissemia, Ambiguidade, Função Comunicativa, Função Expressiva, Função Estilística e Função Coesiva

     00:24:54

   • Exercícios sobre Significação das Palavras

     00:07:46

   Redação Oficial

   26 aulas

   • Introdução e Panorama da Comunicação Oficial

     00:34:17

   • Clareza, Precisão, Objetividade e Concisão

     00:30:45

   • Coesão e Coerência, Impessoalidade, Formalidade e Padronização, Uso da Norma Culta e Exercícios

     00:29:25

   • Exercícios sobre Princípios da Redação Oficial

     00:31:31

   • Pronomes de Tratamento e Exercícios

     00:47:45

   • Signatário, Grafia de Cargos Compostos, Vocativo e Exercícios

     00:20:51

   • Sistema de Geração e Tramitação de Documentos Oficiais (Sidof) e Mensagem

     00:22:52

   • Formatação e Apresentação

     00:35:51

   • Tipos de Documentos e Exposição de Motivos

     00:20:40

   • Correio Eletrônico (E-mail)

     00:27:11

   • Cabeçalho, Nome do Expediente, Local e Data, Endereçamento e Assunto

     00:46:38

   • Texto do Documento, Fecho das Comunicações, Identificação do Signatário e Numeração de Páginas

     00:38:43

   • Atestado

     00:05:32

   • Ata

     00:09:49

   • Circular

     00:02:48

   • Convite e Convocação

     00:03:01

   • Correio Eletrônico (E-mail)

     00:03:52

   • Declaração

     00:03:16

   • Carta Comercial

     00:02:58

   • Edital

     00:04:44

   • Informação

     00:02:59

   • Ofício

     00:08:30

   • Parecer

     00:03:54

   • Relatório

     00:07:49

   • Requerimento

     00:02:52

   • Objeto e Âmbito de Aplicação, Pronome de Tratamento Adequado, Formas de Tratamento Vedadas, Endereçamento de Comunicações e Vigência

     00:12:25

2. Apenas em PDF - Legislação Aplicada ao Sistema CFA/CRAs

   Apenas em PDF - Legislação Aplicada ao Sistema CFA/CRAs

   0 aulas

3. Administração Pública e Gestão Pública

   Cristiano e Ana Philippini

   Características Básicas das Organizações Formais Modernas

   5 aulas

   • Conceitos de Organização Administrativa

     00:24:40

   • Características Básicas das Organizações - Elementos

     00:25:12

   • Departamentalização

     00:30:59

   • Estruturas Organizacionais

     00:16:05

   • Organizações como Sistemas Abertos

     00:23:06

   Processo Organizacional

   4 aulas

   • Conceitos e Espécies

     00:12:25

   • Planejamento: conceitos e etapas

     00:18:17

   • Organização e Direção: conceitos e etapas

     00:20:57

   • Controle: conceito e etapas

     00:24:47

   Gestão de Processos

   5 aulas

   • Conceito de Processos, Processo Macro e Diferenças entre Gestão de Processos e Gestão por Processos

     00:16:54

   • Visão Sistêmica de uma Organização, Fluxograma, Ferramentas para Identificação de Problemas, Maturidade dos Processos e Técnicas de Mapeamento

     00:24:13

   • Business Process Management, Tipos de Processos e Processos Quanto à Geração de Valor

     00:21:27

   • Análise e Melhoria dos Processos

     00:24:15

   • Noções de Estatística Aplicada ao Controle e à Melhoria de Processos

     00:07:49

   Gestão da Qualidade

   7 aulas

   • Gestão da Qualidade

     00:22:44

   • Ferramentas da Qualidade

     00:29:56

   • Ciclo PDCA

     00:17:03

   • BSC – Balanced Scorecard

     00:08:49

   • Fundamentos da Gestão Pública Contemporânea

     00:21:17

   • Avaliação e Mensuração de Desempenho

     00:11:53

   • Qualidade na Prestação de Serviços

     00:29:55

   Gestão de Projetos

   5 aulas

   • Conceito e Finalidade dos Projetos, Guia PMBOK, Fases do Projeto e Partes Interessadas no Projeto

     00:19:35

   • Áreas do Conhecimento de Projetos, Estrutura Analítica do Projeto, Relacionamento entre Portfólio, Programas e Projetos

     00:20:38

   • Gerenciamento de Projeto Organizacional, de Programas, Portfólios, Projetos e Planejamento Estratégico, Escritório de Gerenciamento de Projetos e Valor de Negócio

     00:21:37

   • Gerenciamento da Qualidade do Projeto

     00:16:02

   • As Sete Ferramentas de Qualidade Básicas

     00:13:58

   Planejamento Estratégico

   2 aulas

   • Planejamento Estratégico: conceitos, valores, missão e visão - Parte 1

     00:18:05

   • Planejamento Estratégico: conceitos, valores, missão e visão - Parte 2

     00:14:49

   Excelência nos Serviços Públicos

   1 aula

   • Conceito, Definição e Dificuldades Atuais Pela Busca da Qualidade e Excelência na Gestão dos Serviços Públicos

     00:12:12

   Empreendedorismo Governamental e Novas Lideranças no Setor Público

   1 aula

   • Empreendedorismo Governamental e Novas Lideranças

     00:47:37

   Gestão de Resultados na Produção de Serviços Públicos

   1 aula

   • Análise das Estratégias e Dos Resultados das Políticas Públicas

     00:18:20

   Convergências e Diferenças Entre a Gestão Pública e a Gestão Privada

   1 aula

   • Principais Convergências e Diferenças

     00:24:05

   O Paradigma do Cliente na Gestão Pública, Sustentabilidade Pública e Acessibilidade

   2 aulas

   • O Paradigma do Cliente na Gestão Pública: Sustentabilidade Pública e Acessibilidade; Contextualização

     00:34:53

   • O Paradigma do Cliente na Gestão Pública: Sustentabilidade Pública e Acessibilidade; Orientação no Serviço Público

     00:46:35

4. Raciocínio Lógico

   Kaká e Gustavo Japiassu

   Estruturas Lógicas

   6 aulas

   • Proposição Lógica Simples

     00:24:51

   • Tabela Verdade

     00:41:52

   • Equivalência Lógica e Equivalência Condicional

     00:29:11

   • Negação Lógica e Negação Condicional

     00:34:26

   • Quantificadores Lógicos

     00:35:27

   • Resolução de Questões sobre Estruturas Lógicas

     00:27:01

   Lógica de Argumentação

   8 aulas

   • Conceito de Argumentos

     00:17:56

   • Representação de Argumentos

     00:10:35

   • Tipos de Argumentos

     00:21:39

   • Validade de Argumentos

     00:48:11

   • Conclusões de Argumentos

     00:25:06

   • Regras de Inferências

     00:21:25

   • Silogismos

     00:38:17

   • Exercícios sobre Lógica de Argumentação

     00:57:28

   Proposições, Conectivos, Equivalências, Negações e Tabelas-Verdade

   41 aulas

   • Conceito de Proposições Lógicas

     00:08:24

   • Declarações que não são Proposições Lógicas

     00:11:03

   • Sentenças Abertas

     00:14:10

   • Proposições Lógicas Compostas

     00:18:31

   • Questões de Concursos sobre Proposições Lógicas

     00:09:02

   • Conectivo E

     00:01:44

   • Conectivo OU

     00:01:39

   • Conectivo OU...OU

     00:01:39

   • Conectivo SE E SOMENTE SE

     00:01:38

   • Conectivo SE ENTÃO

     00:04:58

   • Sinônimos de Conectivos Lógicos

     00:20:53

   • Questões de Conectivos Lógicos

     00:04:47

   • Equivalência do Conectivo E

     00:03:09

   • Equivalência do Conectivo OU

     00:06:20

   • Equivalência do Conectivo OU...OU

     00:03:41

   • Equivalência do Conectivo SE E SOMENTE SE

     00:12:57

   • Equivalência do Conectivo SE ENTÃO

     00:05:58

   • Questões de Equivalência

     00:07:16

   • Negação de Preposições Simples

     00:15:02

   • Negação da Conjunção

     00:08:21

   • Negação da Disjunção Inclusiva

     00:04:10

   • Negação da Disjunção Exclusiva

     00:06:44

   • Negação da Bicondicional

     00:10:42

   • Negação da Condicional

     00:05:33

   • Resolução de Questões sobre Negação Lógica

     00:11:15

   • Construção da Tabela Verdade

     00:11:40

   • Tabela Verdade do Operador Não

     00:06:32

   • Tabela Verdade da Conjunção

     00:06:10

   • Tabela Verdade da Disjunção Inclusiva

     00:06:41

   • Tabela Verdade da Disjunção Exclusiva

     00:05:38

   • Tabela Verdade da Bicondicional

     00:05:35

   • Tabela Verdade da Condicional

     00:07:12

   • Tautologia

     00:06:43

   • Resoluções de Questões Sobre Tautologia: Parte 1

     00:17:52

   • Resoluções de Questões Sobre Tautologia: Parte 2

     00:07:05

   • Resoluções de Questões Sobre Tautologia: Parte 3

     00:09:22

   • Resoluções de Questões Sobre Tautologia: Parte 4

     00:14:30

   • Resoluções de Questões Sobre Tautologia: Parte 5

     00:13:54

   • Contradição

     00:06:33

   • Contingência

     00:04:28

   • Questões de Concursos sobre Tabela Verdade

     00:12:19

   Diagramas Lógicos

   1 aula

   • Diagramas Lógicos

     00:23:47

   Sequências Lógicas

   2 aulas

   • Regularidade de Sequências

     00:53:22

   • Sequências Lógicas

     00:27:42

   Conjuntos

   4 aulas

   • Definição, Notação e Tipos de Conjuntos

     00:29:09

   • Operação com Conjuntos

     00:22:37

   • Diagramas com 2 Conjuntos

     00:29:35

   • Diagramas com 3 Conjuntos

     00:26:30

   Razão, Proporção, Regra de Três Simples e Composta

   7 aulas

   • Definição e Análise de Grandezas

     00:26:31

   • Regra de Três Simples

     00:28:03

   • Exercícios de Regra de Três Simples

     00:16:16

   • Regra de Três Composta

     00:25:51

   • Exercícios de Regra de Três Composta

     00:20:34

   • Divisão Diretamente Proporcional

     00:18:38

   • Divisão Inversamente Proporcional

     00:19:09

   Porcentagem

   3 aulas

   • Notação e Cálculo Percentual

     00:23:48

   • Acréscimos e Decréscimos

     00:20:20

   • Operações Sucessivas

     00:20:38

   Juros Simples e Noções de Juros Compostos

   4 aulas

   • Matemática Financeira : Juros Simples

     00:23:31

   • Matemática Financeira : Juros Simples - Exercícios

     00:36:26

   • Matemática Financeira : Juros Compostos

     00:27:33

   • Matemática Financeira : Juros Compostos - Exercícios

     00:28:13

   Sistema de Medidas

   2 aulas

   • Medidas Decimais

     00:28:06

   • Medidas Sexagesimais

     00:13:30

   Interpretação e Resolução de Situações-Problema

   1 aula

   • Raciocínio Lógico Envolvendo Problemas Aritméticos, Geométricos e Matriciais

     00:48:12

   Análise e Interpretação de Tabelas, Gráficos e Indicadores

   1 aula

   • Análise e Interpretação de Informações Expressas em Gráficos e Tabelas

     00:26:04

5. Noções de Informática

   Conceitos Básicos de Informática, Hardware e Software

   1 aula

   • Conceitos Básicos, Sistema de Computação, Processamento de Dados, Tipos de Computadores, Componentes do Hardware, Conceito de Software, Categorias, Sistemas Operacionais e Tipos de Software, Características da Era da Informação, Inovações Tecnológicas e Educação a Distância

     01:01:15

   Sistemas Operacionais Windows e Seus Aplicativos

   5 aulas

   • Windows 10 e 11: Principais Diferenças

     00:19:29

   • Windows 11: Características

     00:38:48

   • Windows 11: Área de Trabalho

     00:29:49

   • Windows 11: Explorador de Arquivos

     00:35:53

   • Windows 11: Copilot/Cortana

     00:29:38

   Edição de Textos: Word

   18 aulas

   • MS-Office Word 365: Visão Geral do Word

     00:21:57

   • MS-Office Word 365: Principais Atalhos do Word 365

     00:21:58

   • MS-Office Word 365: Interface do Word 365 e Suas Principais Funcionalidades

     00:21:56

   • MS-Office Word 365: Página Inicial

     00:23:10

   • MS-Office Word 365: Formatação Básica de Texto

     00:22:36

   • MS-Office Word 365: Inserir - Páginas e Tabelas

     00:23:02

   • MS-Office Word 365: Inserir - Imagens, Formas, Modelos 3D e Gráficos

     00:23:22

   • MS-Office Word 365: Inserir - Suplementos, Mídia, Links, Comentários, Cabeçalho, Rodapé e Textos

     00:24:28

   • MS-Office Word 365: Desenhar

     00:20:15

   • MS-Office Word 365: Design

     00:19:32

   • MS-Office Word 365: Layout Bloco 1

     00:24:37

   • MS-Office Word 365: Layout Bloco 2

     00:23:26

   • MS-Office Word 365: Referências

     00:20:22

   • MS-Office Word 365: Correspondências

     00:21:04

   • MS-Office Word 365: Revisão

     00:21:11

   • MS-Office Word 365: Exibir

     00:20:53

   • MS-Office Word 365: Seleção de Texto

     00:14:53

   • MS-Office Word 365: Questões

     00:36:03

   Edição de Planilhas: Excel

   19 aulas

   • MS-Office Excel 365: Introdução ao Excel

     01:01:16

   • MS-Office Excel 365: Guias e Faixas de Opções

     01:01:13

   • MS-Office Excel 365: Guia Inserir, Desenhar ou Layout de Página

     01:01:05

   • MS-Office Excel 365: Fórmulas e Função Soma

     01:00:08

   • MS-Office Excel 365: Função Média

     01:00:13

   • MS-Office Excel 365: Função SE

     01:03:41

   • MS-Office Excel 365: Função E

     01:00:18

   • MS-Office Excel 365: Função Máximo, Mínimo e Maior

     00:59:36

   • MS-Office Excel 365: Funções CONT. NÚM, CONT. VALORES e CONT. VAZIO

     01:00:53

   • MS-Office Excel 365: Função PROCH

     01:00:11

   • MS-Office Excel 365: Função SOMASE e SOMASES

     01:00:54

   • MS-Office Excel 365: Função de Texto

     01:01:01

   • MS-Office Excel 365: Funções MEDIASE E MEDIASES

     01:08:29

   • MS-Office Excel 365: Funções Moda, Mediana e MOD

     00:38:59

   • MS-Office Excel 365: Guia Dados

     00:58:36

   • MS-Office Excel 365: Referências

     01:00:36

   • MS-Office Excel 365: Classificação e Filtragem

     01:05:56

   • MS-Office Excel 365: Proteção de Planilhas

     01:03:05

   • MS-Office Excel 365: Resolução de Questões

     01:04:22

   Edição de Apresentações: PowerPoint

   10 aulas

   • Microsoft PowerPoint 365: Tela Principal

     00:24:17

   • Microsoft PowerPoint 365: Backstage Arquivo

     00:21:31

   • Microsoft PowerPoint 365: Guia Página Inicial

     00:22:16

   • Microsoft PowerPoint 365: Guia Inserir

     00:25:21

   • Microsoft PowerPoint 365: Guia Design

     00:24:09

   • Microsoft PowerPoint 365: Guia Transições

     00:15:14

   • Microsoft PowerPoint 365: Guia Animações

     00:22:19

   • Microsoft PowerPoint 365: Guia Apresentação de Slides

     00:25:17

   • Microsoft PowerPoint 365: Guia Revisão

     00:24:10

   • Microsoft PowerPoint 365: Questões

     00:19:14

   Correio Eletrônico

   25 aulas

   • MS-Office Outlook 365: conceitos básicos

     00:20:12

   • MS-Office Outlook 365: barra de guias e guia arquivos

     00:20:56

   • MS-Office Outlook 365: Introdução aos Elementos de Formatação e às Informações sobre Contas

     00:20:40

   • MS-Office Outlook 365: Configurações de Conta, Organização e Regras de Email

     00:20:14

   • MS-Office Outlook 365: Configurações de Conta, Abrir e Exportar, Salvar, Imprimir, Conta do Office e Comentários

     00:21:17

   • MS-Office Outlook 365: Opções Geral e Email, Formatação Personalizada, Acessibilidade e Níveis de Prioridade

     00:20:44

   • MS-Office Outlook 365: Calendário, Pessoas, Tarefas, Pesquisar, Facilidade de Acesso e Avançado

     00:20:38

   • MS-Office Outlook 365: Avançado, Outras Opções de Outlook e Considerações Gerais

     00:13:10

   • MS-Office Outlook 365: Introdução aos Grupos de Formatação e ao Grupo Novo

     00:21:34

   • MS-Office Outlook 365: Novo Email Grupo Incluir, Marcas, Voz e Meus Modelos

     00:21:51

   • MS-Office Outlook 365: Grupo Incluir, Itens de Envio e Inserir Tabela

     00:21:17

   • MS-Office Outlook 365: Grupo Novo, Guia Compromisso e Uso do Calendário Outlook em Corporações

     00:21:50

   • MS-Office Outlook 365: Grupo Excluir, Opções Ignorar e Limpar Conversa e Cartão de Visitas

     00:21:17

   • MS-Office Outlook 365: Grupo Excluir e Opções Bloquear Remetente, Lixo Eletrônico e Itens Excluídos

     00:22:30

   • MS-Office Outlook 365: Grupo Responder e Ações de Resposta

     00:12:26

   • MS-Office Outlook 365: Grupo Mover, Regras e Categorização

     00:14:38

   • MS-Office Outlook 365: Grupo Marcas, Acompanhamento, Prioridade e Opções de Controle

     00:12:39

   • MS-Office Outlook 365: Grupo Localizar e Opções de Localizar Pessoas, Filtrar Emails e Catálogo de Endereços

     00:12:32

   • MS-Office Outlook 365: guia inserir

     00:44:50

   • MS-Office Outlook 365: guia opções

     00:19:14

   • MS-Office Outlook 365: guia formatar texto

     00:42:34

   • MS-Office Outlook 365: guia revisão

     00:20:29

   • MS-Office Outlook 365: guia enviar e receber

     00:12:26

   • MS-Office Outlook 365: guia pasta

     00:17:19

   • MS-Office Outlook 365: guia exibir

     00:21:40

   Internet e Ferramentas de Pesquisa

   10 aulas

   • Definições, Diferenças e Semelhanças

     00:32:03

   • Conceitos, TOR - The Onion Router e Tipos de Nó

     00:27:47

   • Conceito, Query String, Fragmentos, Portas e Siglas TLD

     00:40:17

   • Conceitos, Ferramentas e Configurações

     00:43:25

   • Conceitos, e Ferramentas Clássicas do Navegador

     00:29:52

   • Procura de Textos, Ferramenta Gerenciador de Senhas , Ferramenta “Inspetor”, Extenções e Principais Teclas de Atalho

     00:28:03

   • Configurações

     00:33:01

   • Conceitos e Ferramentas Clássicas do Navegador

     00:30:54

   • Extensões, Principais Teclas de Atalho e Ferramentas

     00:27:25

   • Configurações do Microsoft Edge

     00:29:04

   Armazenamento em Nuvem e Colaboração Digital

   3 aulas

   • Armazenamento em Nuvem

     00:36:54

   • Categorias de Armazenamento em Nuvem

     00:09:18

   • Tipos de Cloud Storage

     00:12:01

   Segurança da Informação, Cópias de Segurança (backup), Proteção Contra Vírus, Malwares e Golpes Eletrônicos

   11 aulas

   • Noções sobre Política de Segurança

     00:20:01

   • Segurança Digital, Vazamento de Informações e Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD

     00:33:59

   • Antivírus

     00:23:26

   • Firewall

     00:22:19

   • Antispam e Antiphishing

     00:15:45

   • Antispyware

     00:21:43

   • Valor dos Dados, Perda de Arquivos, Funções e Instrumentos de Backups

     00:20:37

   • Cuidados para Backup em Mídias e na Nuvem

     00:20:09

   • Local de Armazenamento, Abrangência, Periodicidade e Tipos de Backup

     00:20:43

   • Tipos de Backup, Recuperação de Arquivos e Eficácia do Backup

     00:20:14

   • Tempo de Armazenamento, Ransomware e Proteção de Equipamentos

     00:17:11

6. Ética e Administração Pública (Franco e Camila

   Princípios da Administração Pública

   6 aulas

   • Parte Geral

     00:25:20

   • Princípios Expressos

     00:31:11

   • Princípios Implícitos

     00:31:35

   • Princípio do Devido Processo Legal, Da Oficialidade, Da Verdade Real ou Material, Da Duração Razoável do Processo, Da Gratuidade, Da Participação, Da Autotutela e Da Recorribilidade

     00:35:40

   • Exercícios Sobre Princípios da Administração Pública

     00:10:32

   • Da Distinção Entre Princípios e Regras

     00:25:01

   Ética no Serviço Público

   5 aulas

   • Ética e Moral

     00:19:21

   • Ética, Princípios e Valores

     00:09:05

   • Ética e Democracia: exercício da cidadania

     00:12:30

   • Ética e Função Pública

     00:13:07

   • Ética no Setor Público

     00:18:33

   Noções de Administração Pública Direta e Indireta

   7 aulas

   • Estado, Governo e Administração Pública

     00:35:49

   • Órgãos Públicos

     00:35:14

   • Órgãos e Entidades da Administração Pública Indireta

     00:35:46

   • Definição, Características e Diferenças das Entidades

     00:33:09

   • Desconcentração e Descentralização

     00:32:04

   • Autarquias

     00:25:53

   • Exercícios Sobre Organização da Administração Pública

     00:10:34

   Controle da Administração Pública

   8 aulas

   • Conceito e Controle Interno e Externo

     00:32:35

   • Extensão do Controle Interno e do Controle Externo

     00:30:27

   • Controle Prévio, Controle Concomitante, Controle de Legalidade e Controle do Mérito

     00:35:46

   • Controle Administrativo

     00:30:52

   • Definição, Órgãos, Controle Direto e Indireto

     00:32:17

   • Controle Político e Controle Técnico

     00:35:49

   • Controle Judicial

     00:35:31

   • Exercícios Sobre Controle da Administração Pública

     00:20:26

   Responsabilização

   4 aulas

   • Conceitos e Definições

     00:33:23

   • Linha Temporal, Evolução Histórica e Teoria da Irresponsabilidade

     00:31:14

   • Da Ilicitude do Fato, Prescrição, Responsabilidade das Prestadoras de Serviço Público, Responsabilidade dos Agentes Públicos, Direito de Regresso do Estado e Responsabilidade Civil do Estado

     01:02:05

   • Exercícios Sobre Responsabilidade Civil do Estado

     00:25:32

7. Conhecimentos Específicos

   Noções de Administração Geral

   2 aulas

   • Aspectos Gerais da Administração

     00:23:39

   • Papéis e Habilidades do Administrador

     00:23:46

   Atendimento ao Público

   8 aulas

   • Conceito, Objetivos, Tipos de Clientes e Fatos Influenciadores do Cliente

     00:28:47

   • Utilidade do Atendimento

     00:15:16

   • Competências Fundamentais da Linha de Frente

     00:21:04

   • Conceitos, Aplicações e Objetivos

     00:18:06

   • Conceitos, Emissor, Receptor e Elementos da Comunicação

     00:13:26

   • Características dos Serviços

     00:14:34

   • Relacionamento Interpessoal

     00:14:38

   • Atendimento Empresarial - Etiqueta Empresarial

     00:12:23

   Comunicação Organizacional

   1 aula

   • Comunicação na Gestão Pública e na Gestão de Redes Organizacionais

     00:22:17

   Arquivologia

   23 aulas

   • Princípios e Conceitos

     00:21:00

   • Classificação dos Documentos

     00:19:23

   • Natureza do Assunto

     00:20:39

   • Métodos de Arquivamento

     00:10:24

   • Métodos de Arquivamento: alfabetação

     00:21:56

   • Métodos de Arquivamento: ideográfico

     00:11:11

   • Métodos de Arquivamento: numérico e geográfico

     00:15:03

   • Disposições Gerais

     00:15:44

   • Segurança

     00:11:23

   • Técnicas, Fatores de Degradação e Métodos de Conservação e Restauração

     00:07:55

   • Preservação de Documentos

     00:14:18

   • Restauração de Documentos

     00:24:00

   • Recebimento, Registro, Distribuição, Tramitação e Expedição de Documentos

     00:11:07

   • Conceitos e Características dos Documentos Digitais

     00:07:45

   • Requisitos dos Documentos Digitais

     00:05:44

   • Criação de Documentos

     00:09:34

   • Aquisição de Documentos

     00:06:08

   • Avaliação e Destinação de Documentos

     00:09:01

   • Difusão de Documentos

     00:07:15

   • Descrição de Documentos

     00:05:02

   • Análise Tipológica e Diplomática dos Documentos

     00:13:16

   • Política de Acesso aos Documentos de Arquivo

     00:08:22

   • Teoria das Três Idades de Arquivo

     00:20:45

   Noções de Gestão de Materiais, Patrimônio, Almoxarifado e Controle de Estoque

   34 aulas

   • Conceito e Visões da Administração de Recursos Materiais

     00:14:12

   • Funções da Administração de Recursos Materiais

     00:15:35

   • Conceitos e Objetivos da Gestão de Estoques

     00:12:35

   • Manutenção de Estoques

     00:10:35

   • Custos de Estoques

     00:08:48

   • Custos Diretamente e Inversamente Proporcionais ao Nível do Estoque Médio

     00:07:26

   • Custos Independentes do Nível do Estoque Médio

     00:05:26

   • LEC - Lote Econômico de Compras

     00:18:47

   • Métodos de Previsão de Demandas

     00:09:47

   • Método do Último Período

     00:10:19

   • Método da Média Móvel

     00:12:43

   • Método da Média Móvel Ponderada

     00:16:51

   • Método da Média Móvel Exponencialmente Ponderada

     00:10:42

   • Sistema de Reposição Periódica

     00:09:27

   • Sistema de Reposição Contínua

     00:19:29

   • Gráfico: curva dente de serra

     00:11:28

   • Métodos de Avaliação de Estoque

     00:07:36

   • Método Custo Médio

     00:13:16

   • Método PEPS

     00:13:53

   • Método UEPS

     00:11:51

   • Método Just in Time

     00:11:11

   • Método KANBAN

     00:10:01

   • Análise dos Estoques

     00:13:56

   • Conceitos, Objetivos, Recebimento e Armazenagem

     00:15:22

   • Armazenagens de Materiais

     00:15:18

   • Aspectos de Armazenagens Complexas

     00:10:17

   • Equipamentos para Armazenagem

     00:10:18

   • Arranjo Físico

     00:12:25

   • Distribuição de Materiais

     00:10:22

   • Características das Modalidades de Transporte

     00:06:58

   • Estrutura para Distribuição

     00:07:16

   • Controle dos bens

     00:16:34

   • Alterações e baixas dos bens

     00:07:17

   • Baixa e Alienação

     00:06:19

   Noções de Orçamento, Despesas, Pagamentos e Controle Administrativo

   1 aula

   • Fundamentos e Técnicas, Orçamentos e Controle de Custos

     00:16:40

   Noções de Recursos Humanos, Departamento Pessoal e Apoio Administrativo à Gestão de Pessoas

   1 aula

   • Relações Industriais, Administração de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas

     00:22:27

   Noções de Licitações, Contratações Públicas e Contratos Administrativos (Lei nº 14.133/2021)

   23 aulas

   • Base Constitucional da Licitação

     00:20:55

   • Do Âmbito de Aplicação Desta Lei

     01:00:52

   • Das Disposições Transitórias e Finais

     00:35:29

   • Princípios

     01:00:33

   • Do Agente de Contratação

     01:00:43

   • Objetivos, Regras e Vedações

     01:00:56

   • Fase Licitatória

     01:00:56

   • Regras Editalícias

     01:01:03

   • Tipos e Modalidades

     00:35:08

   • Prazos de Edital

     00:35:26

   • Modalidades de Disputa

     01:01:03

   • Encerramento da Licitação

     00:31:37

   • Dos Instrumentos Auxiliares

     01:10:06

   • Resolução de Questões: Procedimentos Auxiliares

     00:31:10

   • Dos Instrumentos Auxiliares: Do Sistema de Registro de Preços

     01:02:05

   • Processo de Contratação Direta

     00:32:27

   • Inexigibilidade e Dispensa

     00:35:31

   • Resolução de Questões: Inexigibilidade

     01:01:14

   • Dispensa de Licitação: Dispensável

     00:40:22

   • Resolução de Questões: Dispensável

     01:00:20

   • Dispensa de Licitação: Disposições Gerais

     00:35:51

   • Dispensa de Licitação: Dispensada

     01:01:14

   • Resolução de Questões: Dispensada

     01:02:16

8. Redação

   Ariane Budke

   Redação

   24 aulas

   • Redação -Termos gerais

     00:49:23

   • Tipologia Descritiva e Narrativa

     00:28:33

   • Tipologia Dissertativa

     00:23:50

   • Tipologia Injuntiva

     00:26:08

   • Artigo de Opinião, Entrevista e Charge

     00:20:21

   • Texto didático (exposição explicativa), Resumo e Esquema

     00:18:06

   • Dissertação Argumentativa - Características

     00:21:24

   • Dissertação Argumentativa - Tese e Análise de uma redação

     00:22:09

   • Análise de uma dissertação argumentativa

     00:16:19

   • Argumentação

     00:14:52

   • Critérios de Correção

     00:17:26

   • O que preciso para escrever bem?

     00:24:51

   • Passos da Dissertação

     00:44:41

   • Adequação da Linguagem

     00:15:29

   • Coesão Textual

     00:55:30

   • Sequência Lógica

     00:30:54

   • Erros mais comuns na Dissertação

     00:30:31

   • Texto 1: Apresentação do Tema e Análise da Estrutura do Texto

     00:37:12

   • Texto 2: Apresentação do Tema e Análise da Estrutura do Texto

     00:58:05

   • Texto 3: Apresentação do Tema e Análise da Estrutura do Texto

     00:35:45

   • Conceito, Características e Exemplos de Senso Comum

     00:26:58

   • Exemplos de Senso Comum e Como Exercer o Senso Crítico

     00:30:47

   • Dicas de Como Corrigir sua Redação

     00:28:42

   • Paralelismo

     00:32:28