CRECI-BA-PROF-SUP-TEC-ASS-ADM-CUR202602730
Nível
Nível Médio
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Oficial
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O Curso CRECI-BA 2026 - Profissional de Suporte Técnico - Assistente Administrativo está de acordo com o último edital e completo com as mais recentes atualizações.
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ATENÇÃO: Os itens abaixo estarão disponíveis apenas em PDF:
• Noções de cidadania e relações públicas;
• Fatores positivos do relacionamento; comportamento receptivo e defensivo; empatia e compreensão mútua;
• Lei nº 6.530/1978;
• Decreto nº 81.871/1978;
• Resoluções COFECI nº: 146/1982, 315/1992, 325/1992, 326/1992, 327/1992, 458/1995, 1.065/2007, 1.126/2009 e 1.452/2021.
Charles Kelvin Friske - Banrisul
Pela influência da irmã que era estagiária no INSS de sua cidade, Charles resolveu tentar o mundo dos concursos públicos, então co...
Elaine Pimenta - 1° Lugar - Seagri-DF
Elaine, uma mulher determinada a alcançar seus objetivos não deixou que ser uma mulher rural a impedisse.Aprovada em dois concurso...
Nathalia Rufino - Prefeitura de Campinas
Nathalia Rufino começou seus estudos com a Nova quando viu uma oportunidade no concurso do Banco do Brasil, mesmo não conseguindo...
Chrystian Martins - Banrisul
Mesmo passando por uma situação financeira complicada, Chrystian decidiu focar nos seus estudos pouco tempo tempo antes da prova.D...
Fernanda Marchesini - 1 - Inss
Fernanda, uma jovem iniciante no mundo do concurso, depois de escolher o concurso que iria prestar, percebeu o pouquissímo tempo q...
Bianca Alves - PM - SP
Bianca, em seu primeiro concurso precisou apenas de três meses de estudos com a Nova Concursos para conseguir a aprovação para a P...
Matheus Vieira - PM-SP e PM-ES
Aprovado em três concursos com a Nova Concursos, Matheus foi aprovado no primeiro apenas com o material gratuito fornecido pela No...
George Lucas - Banco do Brasil
Com apenas um mês e meio de preparação, George de apenas 18 anos foi aprovado no concurso do Banco do Brasil. Ele conta como a esc...
Melquisedec Ribeiro - PM - TO / CBM - PR / PP - MG
Melquisedec é a prova viva de que desistir não é uma opção. Mesmo depois de ser reprovado para a PM-BA estudando de outras formas,...
Claudionor de Oliveira - PC - RJ
Mesmo desviando seu foco nos estudos por um tempo para outros concursos durante a pandemia, não desistiu de conseguir um cargo no...
Letícia Garcia - 1° Lugar - INSS
Letícia é um exemplo de superação e dedicação. Além de trabalhar fora, Letícia possui um filho pequeno autista, o que requer mais...
Murilo Bertozi - 5° Lugar - BANESTES
Murilo, mesmo já sendo funcionário público, almejava conseguir sua aprovação bem colocada para a prova do Banco do Espírito Santo...
Compreensão, Interpretação de Textos e Semântica
27 aulas
Apresentação do Curso
00:10:42Conceitos Gerais
00:30:39Diferença entre Compreender e Interpretar
00:11:47Técnicas de Leitura
00:17:15Exercícios sobre Compreensão e Interpretação
00:38:42Elementos da Comunicação
00:11:32Funções Referencial, Emotiva, Conativa, Metalinguística, Fática e Poética
00:22:38Exercícios sobre Funções da Linguagem
00:08:48Artigo de Opinião, Entrevista, Charge, Texto Didático, Resumo, Esquema, Dissertação Argumentativa e E-mail
00:46:30Carta Pessoal, Diário, Histórias em Quadrinhos, Fábula, Conto, Notícia, Crônica e Anúncio Publicitário
00:38:03Exercícios sobre Gêneros Textuais
00:12:02Narrativa, Descritiva, Dissertativa, Injuntiva, Preditiva e Dialogal
00:56:07Exercícios sobre Tipologia textual
00:13:10Principais Conceitos
00:14:40Conotação X Denotação
00:17:22Sinonímia X Antonímia
00:06:04Hiperônimos X Hipônimos
00:10:16Homônimos
00:29:06Parônimos
00:14:47Polissemia
00:10:24Conceito de Figuras de Linguagem
00:16:52Aliteração, Assonância e Onomatopeia
00:08:11Metáfora, Comparação, Metonímia, Catacrese, Perífrase, Antonomásia e Sinestesia
00:20:48Antítese, Hipérbole, Eufemismo, Ironia, Prosopopeia ou Personificação, Apóstrofe, Gradação e Paradoxo
00:18:02Exercícios sobre Figuras de Linguagem
00:10:27Elipse, Zeugma, Polissíndeto, Hipérbato, Silepse, Anacoluto, Pleonasmo e Anáfora
00:26:29Arcaísmo, Ambiguidade, Barbarismo, Cacófato, Eco, Pleonasmo e Solecismo
00:18:32Análise Linguística
65 aulas
Definição de Ortografia e Emprego de S ou Z, J ou G e X ou CH
00:37:14Que ou Quê
00:04:47Uso dos Porquês
00:14:56Se Não ou Senão
00:03:34Tampouco ou Tão Pouco
00:03:57Mal ou Mau
00:05:10Mas e Mais
00:07:28Onde ou Aonde
00:04:19Há ou A
00:08:04Em Vez De ou Ao Invés De
00:05:48A Fim De ou Afim
00:06:06Ao Encontro De ou De Encontro A
00:02:18A Cerca De ou Acerca De
00:07:17A Par ou Ao Par
00:04:53A Ver ou Haver
00:05:17Demais ou De Mais
00:08:52Palavras com Dupla Grafia
00:05:45Uso de Letras Maiúsculas
00:21:55Hífen: Regras Gerais
00:09:11Hífen: Regras Especiais
00:15:09Hífen: Regras de Colocação
00:31:48Exercícios sobre Emprego do Hífen
00:10:54Acordo Ortográfico e Principais Alterações
00:25:55Exercícios sobre Ortografia
00:38:02Estrutura das Palavras
00:28:44Formação das Palavras
00:25:30Classes de Palavras
00:28:00Exercícios sobre Estrutura e Formação das Palavras
00:12:55Conceito e Classificação dos Substantivos
00:23:23Flexão de Gênero
00:14:27Particularidades de Gênero
00:12:03Flexão de Número dos Substantivos Simples
00:15:27Flexão de Número dos Substantivos Compostos
00:20:31Variação de Grau
00:21:20Artigo: Conceitos Iniciais
00:17:59Usos dos Artigos Definidos
00:13:45Usos dos Artigos Indefinidos
00:09:29Adjetivos: Aspectos Gerais
00:35:04Flexão de Gênero e Número
00:14:44Grau dos Adjetivos
00:22:53Exercícios sobre Substantivos, Artigos e Adjetivos
00:11:12Advérbios: Conceito e Usos
00:43:42Interjeições: Conceito e Usos
00:26:01Preposições: Conceito e Usos
00:51:19Exercícios sobre Advérbios, Interjeições e Preposições
00:12:03Pronome: Conceitos Gerais
00:16:18Pronomes Pessoais
00:37:00Pronomes Pessoais Oblíquos, Reflexivos e Recíprocos e Outras Regras
00:20:32Pronomes Pessoais de Tratamento
00:11:43Pronomes Demonstrativos
00:36:27Pronomes Interrogativos, Indefinidos e Exclamativos
00:27:31Pronomes Possessivos
00:15:54Pronomes Relativos
00:30:29Exercícios sobre Pronomes
00:10:28Definições Gerais de Flexão, Número, Pessoa, Modo, Tempo, Formas Nominais e Voz Verbal
00:35:06Aspecto Verbal, Conjugação, Função, Flexão, Verbos Abundantes e Locução Verbal
00:45:46Modo Subjuntivo e Modo Imperativo
00:17:56Modo Indicativo
00:27:48Exercícios sobre Verbos
00:16:51Numeral
00:34:51Conjunção Aspectos Gerais
00:20:29Conjunções Coordenadas
00:24:03Conjunções Polissêmicas
00:19:33Conjunções Subordinadas
00:43:21Exercícios sobre Conjunções
00:12:43Estruturação Textual e Síntaxe
37 aulas
Aspectos Gerais
00:35:52Sujeito
00:46:27Predicado
00:24:55Termos Integrantes
00:40:29Termos Acessórios
00:49:26Funções Sintáticas dos Pronomes Relativos na Oração
00:21:31Exercícios sobre Sujeito e Predicado
00:15:35Exercícios sobre Termos Integrantes
00:15:39Exercícios sobre Termos Acessórios
00:11:37Orações Coordenadas
00:34:18Período Composto por Subordinação, Oração Principal e Oração Subordinada
00:18:32Orações Subordinadas Substantivas
00:38:50Orações Subordinadas Adjetivas
00:20:41Orações Subordinadas Adverbiais
00:27:39Exercícios sobre Orações Coordenadas
00:13:21Exercícios sobre Orações Subordinadas Substantivas
00:21:34Exercícios sobre Orações Subordinadas Adjetivas
00:12:52Exercícios sobre Orações Subordinadas Adverbiais
00:16:07Concordância Verbal: Sujeito Simples
00:36:26Concordância Verbal: Sujeito Composto
00:17:39Concordância Verbal: Casos Especiais
00:19:50Concordância Verbal: Verbo Ser
00:11:13Exercícios sobre Concordância Verbal
00:25:26Concordância Nominal: Regra Geral e Casos Particulares
00:42:19Exercícios sobre Concordância Nominal
00:16:15Vozes Verbais Ativa, Passiva e Reflexiva
00:27:04Exercícios sobre Vozes Verbais
00:15:51Regência Verbal: Conceito, Exemplos e Definição
00:30:55Regência Verbal: Outros Casos de Regência Verbal
00:24:38Exercícios sobre Regência Verbal
00:20:17Regência Nominal: Definições, Características e Termos
00:19:18Exercícios sobre Regência Nominal
00:18:19Ocorrência da Crase
00:19:16Casos Especiais de Crase
00:17:08Casos Facultativos da Crase
00:10:46Casos Proibidos do Uso da Crase
00:19:09Exercícios sobre Crase
00:13:21Pontuação
6 aulas
Uso da Vírgula
00:33:45Uso da Virgula para Isolar, Omitir, Separar Orações Coordenadas Assindéticas e Sindéticas e Deslocar
00:30:22Caso Proibitivos do Uso da Vírgula
00:08:38Outros Sinais de Pontuação
00:30:40Equivalência dos Sinais de Pontuação
00:23:27Exercícios sobre Pontuação
00:31:58Coesão e Coerência
3 aulas
Coesão Lexical e Coesão Gramatical
00:40:56Coerência Textual: Tese, Projeto de Texto, Conhecimento de Mundo, Lógica Interna e Princípios da Coerência Textual
00:15:52Exercícios sobre Coesão e Coerência Textual
00:23:33Reescrita e Produção Textual
4 aulas
Sentido, Coerência, Coesão e Correção Gramatical
00:36:56Exercícios sobre Reescrita: Parte 1
00:42:20Exercícios sobre Reescrita: Parte 2
00:23:24Exercícios sobre Reescrita: Parte 3
00:21:06Matemática Básica
63 aulas
Definição, Notação e Tipos de Conjuntos
00:29:09Operação com Conjuntos
00:22:37Diagramas com 2 Conjuntos
00:29:35Diagramas com 3 Conjuntos
00:26:30Introdução aos Conjuntos Numéricos
00:27:50Conjuntos Numéricos
00:27:50Conjunto Numéricos, Números Complexos, Diagramas Complexos e Reais e Exercícios
00:18:41Intervalos Reais
00:29:57Operações com Intervalos Reais
00:20:44Números Complexos: Unidade Imaginária e Forma Algébrica
00:24:52Números Complexos: Operações na Forma Algébrica
00:28:50Números Complexos: Forma Trigonométrica
00:26:25Números Complexos: Operações na Forma Trigonométrica
00:20:31Definição e Análise de Grandezas
00:26:31Regra de Três Simples
00:28:03Exercícios de Regra de Três Simples
00:16:16Regra de Três Composta
00:25:51Exercícios de Regra de Três Composta
00:20:34Divisão Diretamente Proporcional
00:18:38Divisão Inversamente Proporcional
00:19:09Problemas de Torneiras
00:25:45Escala e Índice Pluviométrico
00:23:09Notação e Cálculo Percentual
00:23:48Acréscimos e Decréscimos
00:20:20Operações Sucessivas
00:20:38Funções: Definição e Elementos
00:30:01Função Real
00:29:56Gráfico de uma Função Real
00:23:53Classificação de Função: Paridade e Crescimento
00:21:01Classificação de Função: Injeção e Sobrejeção
00:30:15Função Inversa
00:30:02Função Composta
00:24:15Função Polinomial de 1º grau
00:30:32Função Afim: Lei de Formação e Sinal
00:36:03Função Polinomial de 1º grau: Problemas de Aplicação
00:29:48Inequação do Primeiro Grau, Inequação Produto, Quociente e Sistema de Inequações
00:22:54Função Polinomial de 2º grau
00:26:03Função Polinomial de 2º grau: Análise do Delta
00:30:06Função Polinomial de 2º grau: Sinal
00:25:44Função Polinomial de 2º grau: Problemas de Aplicação
00:30:01Inequação do Segundo Grau, Inequação Produto, Quociente e Sistema de Inequação
00:34:30Equação e Inequação Exponencial
00:30:00Função Exponencial
00:28:35Função Exponencial: Problemas de Aplicação
00:27:06Equação Exponencial Simples
00:30:42Equação Exponencial Composta
00:31:40Logaritmo: Definição
00:27:26Logaritmo: Propriedades
00:30:19Função Logarítmica
00:30:01Função Logarítmica: Problemas de Aplicação
00:26:29Domínio de Uma Função
00:27:02Forma Geral, Raiz, Método e Exercícios
00:16:37Problemas com Equação de 1º Grau
00:28:22Equação Linear, Equações Equivalentes, Sistema Linear e Métodos
00:27:32Equação Incompleta
00:22:45Fórmula de Bháskara
00:26:34Soma e Produto
00:24:31Sequência Numérica, Sequência Geométrica e Sequência Matricial
00:30:02Progressão Aritmética: Definição, Razão e Termo Geral
00:30:07Progressão Aritmética: Propriedades e Soma
00:30:10Progressão Geométrica: Definição, Razão e Termo Geral
00:30:04Progressão Geométrica: Propriedades e Soma
00:30:56Progressão Geométrica: Soma dos Termos
00:18:30Análise Combinatória e Probabilidade
8 aulas
Análise Combinatória : Princípio Fundamental da Contagem
00:25:20Análise Combinatória : Fatorial
00:17:39Binomio de Newton : Números Binomiais
00:28:01Binomio de Newton : Desenvolvimento e Termo Geral
00:28:21Análise Combinatória : Arranjos
00:20:23Análise Combinatória : Combinação
00:27:17Análise Combinatória : Permutações
00:31:42Probabilidade : Definições, Elementos e Propriedades
00:27:54Raciocínio Lógico
28 aulas
Proposição Lógica Simples
00:24:51Tabela Verdade
00:41:52Equivalência Lógica e Equivalência Condicional
00:29:11Negação Lógica e Negação Condicional
00:34:26Quantificadores Lógicos
00:35:27Resolução de Questões sobre Estruturas Lógicas
00:27:01Lógica de Argumentação
00:29:51Resolução de Questões sobre Lógica de Argumentação
00:15:46Regularidade de Sequências
00:53:22Sequências Lógicas
00:27:42Diagramas Lógicos
00:23:47Equivalência dos Quantificadores Lógicos
00:05:23Sinônimos de Quantificadores Lógicos
00:07:54Relação entre Quantificadores Lógicos
00:08:33Negação dos Quantificadores Lógicos
00:14:10Resolução de Questões sobre Quantificadores Lógicos
00:14:13Conceito de Proposições Lógicas Simples
00:07:11Não São Proposições Lógicas
00:07:27Sentenças Abertas
00:05:42Proposições Compostas
00:13:27Questões de Proposições
00:05:50Conectivo E
00:01:44Conectivo OU
00:01:39Conectivo OU...OU
00:01:39Conectivo SE E SOMENTE SE
00:01:38Conectivo SE ENTÃO
00:04:58Sinônimos de Conectivos Lógicos
00:20:53Questões de Conectivos Lógicos
00:04:47Raciocínio Analítico e Espacial
6 aulas
Proposições Lógicas
00:43:16Tabela Verdade
00:32:35Equivalência Lógica e Negação Lógica
00:37:09Raciocínio Matemático: Conceito e Exercícios
00:42:37Raciocínio Sequencial: Conceito e Exercícios
00:24:56Orientação Espacial e Temporal
01:46:36Análise de Dados
3 aulas
Média Aritmética - Definição Geral
00:18:34Mediana e Moda
00:27:21Análise e Interpretação de Informações Expressas em Gráficos e Tabelas
00:26:04Matemática Financeira
3 aulas
Juros Simples: Cálculo do Montante, dos Juros, da Taxa de Juros, do Principal e do Prazo da Operação Financeira
00:33:02Juros Compostos: Cálculo do Montante, dos Juros, da Taxa de Juros, do Principal e do Prazo da Operação Financeira
00:19:25Cálculo do Valor Atual, do Valor Nominal e da Taxa de Desconto
00:52:14Conceitos Fundamentais
5 aulas
Conceitos Básicos
00:19:29Memórias: principal e auxiliar, Tipos de HDS, Métodos de Armazenamento de Informação e Periféricos
00:19:51Conceitos Básicos
00:21:54Características
00:20:33Sistema Operacional Windows: visão geral
00:16:04Aplicativos de Escritório: Editores de Texto
18 aulas
MS-Office Word 365: Visão Geral do Word
00:21:57MS-Office Word 365: Principais Atalhos do Word 365
00:21:58MS-Office Word 365: Interface do Word 365 e Suas Principais Funcionalidades
00:21:56MS-Office Word 365: Página Inicial
00:23:10MS-Office Word 365: Formatação Básica de Texto
00:22:36MS-Office Word 365: Inserir - Páginas e Tabelas
00:23:02MS-Office Word 365: Inserir - Imagens, Formas, Modelos 3D e Gráficos
00:23:22MS-Office Word 365: Inserir - Suplementos, Mídia, Links, Comentários, Cabeçalho, Rodapé e Textos
00:24:28MS-Office Word 365: Desenhar
00:20:15MS-Office Word 365: Design
00:19:32MS-Office Word 365: Layout Bloco 1
00:24:37MS-Office Word 365: Layout Bloco 2
00:23:26MS-Office Word 365: Referências
00:20:22MS-Office Word 365: Correspondências
00:21:04MS-Office Word 365: Revisão
00:21:11MS-Office Word 365: Exibir
00:20:53MS-Office Word 365: Seleção de Texto
00:14:53MS-Office Word 365: Questões
00:36:03Aplicativos de Escritório: Planilhas
19 aulas
MS-Office Excel 365: Introdução ao Excel
01:01:16MS-Office Excel 365: Guias e Faixas de Opções
01:01:13MS-Office Excel 365: Guia Inserir, Desenhar ou Layout de Página
01:01:05MS-Office Excel 365: Fórmulas e Função Soma
01:00:08MS-Office Excel 365: Função Média
01:00:13MS-Office Excel 365: Função SE
01:03:41MS-Office Excel 365: Função E
01:00:18MS-Office Excel 365: Função Máximo, Mínimo e Maior
00:59:36MS-Office Excel 365: Funções CONT. NÚM, CONT. VALORES e CONT. VAZIO
01:00:53MS-Office Excel 365: Função PROCH
01:00:11MS-Office Excel 365: Função SOMASE e SOMASES
01:00:54MS-Office Excel 365: Função de Texto
01:01:01MS-Office Excel 365: Funções MEDIASE E MEDIASES
01:08:29MS-Office Excel 365: Funções Moda, Mediana e MOD
00:38:59MS-Office Excel 365: Guia Dados
00:58:36MS-Office Excel 365: Referências
01:00:36MS-Office Excel 365: Classificação e Filtragem
01:05:56MS-Office Excel 365: Proteção de Planilhas
01:03:05MS-Office Excel 365: Resolução de Questões
01:04:22Aplicativos de Escritório: Apresentações
10 aulas
Microsoft PowerPoint 365: Tela Principal
00:24:17Microsoft PowerPoint 365: Backstage Arquivo
00:21:31Microsoft PowerPoint 365: Guia Página Inicial
00:22:16Microsoft PowerPoint 365: Guia Inserir
00:25:21Microsoft PowerPoint 365: Guia Design
00:24:09Microsoft PowerPoint 365: Guia Transições
00:15:14Microsoft PowerPoint 365: Guia Animações
00:22:19Microsoft PowerPoint 365: Guia Apresentação de Slides
00:25:17Microsoft PowerPoint 365: Guia Revisão
00:24:10Microsoft PowerPoint 365: Questões
00:19:14Ferramentas de Comunicação
2 aulas
Conceitos e Funcionalidades
00:38:39Google Meet
00:24:36Sistemas Operacionais
6 aulas
Windows 10 e 11: Principais Diferenças
00:19:29Windows 11: Características
00:38:48Windows 11: Área de Trabalho
00:29:49Windows 11: Explorador de Arquivos
00:35:53Windows 11: Copilot/Cortana
00:29:38Características De Dispositivos Móveis e Sistema Operacional Móvel, Android, IOS, Windows Phone, Symbian, BlackBerry e Atualizações para Dispositivos Móveis
00:23:06Redes e Internet
12 aulas
LAN, MAN, WAN, Compartilhamento, Topologias e Equipamentos
00:15:53Contas, Grupos de Usuários, Compartilhamento de Recursos e Permissões de Arquivos em Ambiente Windows 10 e Linux
00:34:17Tipos de Rede, Transmissão de Dados, Canais de Transmissão, Conexões, Enlace, Códigos, Meios e Metadados
00:28:16Conceitos, Acesso e Diferenças de Intranet, Internet e Extranet
00:20:00E-Learning, Videoconferências, Tecnologia VoIP, E-Commerce, Educação, Trabalho e Relacionamentos
00:20:46Conexão de Computadores, Tipos de Canais de Dados, Recursos de Internet e Protocolos de Conferência
00:21:08World Wide Web, URL, Navegadores e suas Principais Características e Funcionalidades
00:21:56Funcionalidades dos Navegadores, Domínios e Siglas
00:20:22Siglas de Domínios, Sites de Busca, Símbolos e Configurações de Pesquisa
00:20:54Filtros de Busca, Modos de Utilização, Protocolos, Pilha de Protocolos TCP/IP e Protocolos IP e DHCP
00:21:39Protocolos DHCP, TCP, UDP, Protocolos de Aplicação, HTTP e SSL
00:20:54Infraestrutura Física da Internet, Protocolos HTTPS, SMPT, POP, IMAP, FTP e DNS
00:22:02Navegadores
19 aulas
Google Chrome: Definições Iniciais
00:27:56Google Chrome: Definições Intermediárias
00:25:57Google Chrome: Definições Finais
00:32:39Google Chrome: Resolução de Questões
00:24:54Mozilla Firefox: conceitos básicos e navegação na internet
00:20:17Mozilla Firefox: Botões da Barra de Ferramentas, Barra de URL e Botão Pocket
00:20:37Mozilla Firefox: Botão Abrir Menu, Opções e Navegação Privativa
00:20:53Mozilla Firefox: Outras Opções de Abrir Menu
00:22:36Mozilla Firefox: menu arquivo
00:12:51Mozilla Firefox: menu editar
00:05:00Mozilla Firefox: menu exibir
00:09:39Mozilla Firefox: menu histórico
00:08:34Mozilla Firefox: menu favoritos
00:07:19Mozilla Firefox: menu ferramentas
00:19:31Mozilla Firefox: menu ajuda
00:08:13Microsoft Edge: Definições Iniciais
00:26:40Microsoft Edge: Definições Intermediárias
00:31:28Microsoft Edge: Definições Finais
00:36:13Microsoft Edge: Resolução de Questões
00:16:10Uso de E-mail
25 aulas
MS-Office Outlook 365: conceitos básicos
00:20:12MS-Office Outlook 365: barra de guias e guia arquivos
00:20:56MS-Office Outlook 365: Introdução aos Elementos de Formatação e às Informações sobre Contas
00:20:40MS-Office Outlook 365: Configurações de Conta, Organização e Regras de Email
00:20:14MS-Office Outlook 365: Configurações de Conta, Abrir e Exportar, Salvar, Imprimir, Conta do Office e Comentários
00:21:17MS-Office Outlook 365: Opções Geral e Email, Formatação Personalizada, Acessibilidade e Níveis de Prioridade
00:20:44MS-Office Outlook 365: Calendário, Pessoas, Tarefas, Pesquisar, Facilidade de Acesso e Avançado
00:20:38MS-Office Outlook 365: Avançado, Outras Opções de Outlook e Considerações Gerais
00:13:10MS-Office Outlook 365: Introdução aos Grupos de Formatação e ao Grupo Novo
00:21:34MS-Office Outlook 365: Novo Email Grupo Incluir, Marcas, Voz e Meus Modelos
00:21:51MS-Office Outlook 365: Grupo Incluir, Itens de Envio e Inserir Tabela
00:21:17MS-Office Outlook 365: Grupo Novo, Guia Compromisso e Uso do Calendário Outlook em Corporações
00:21:50MS-Office Outlook 365: Grupo Excluir, Opções Ignorar e Limpar Conversa e Cartão de Visitas
00:21:17MS-Office Outlook 365: Grupo Excluir e Opções Bloquear Remetente, Lixo Eletrônico e Itens Excluídos
00:22:30MS-Office Outlook 365: Grupo Responder e Ações de Resposta
00:12:26MS-Office Outlook 365: Grupo Mover, Regras e Categorização
00:14:38MS-Office Outlook 365: Grupo Marcas, Acompanhamento, Prioridade e Opções de Controle
00:12:39MS-Office Outlook 365: Grupo Localizar e Opções de Localizar Pessoas, Filtrar Emails e Catálogo de Endereços
00:12:32MS-Office Outlook 365: guia inserir
00:44:50MS-Office Outlook 365: guia opções
00:19:14MS-Office Outlook 365: guia formatar texto
00:42:34MS-Office Outlook 365: guia revisão
00:20:29MS-Office Outlook 365: guia enviar e receber
00:12:26MS-Office Outlook 365: guia pasta
00:17:19MS-Office Outlook 365: guia exibir
00:21:40Gerenciamento e Segurança da Informação
30 aulas
Conceito de Pastas e Diretórios
00:18:00Explorador de Arquivos Windows
00:42:57Manipulação de Arquivos e Pastas no Windows
00:43:08Uso dos Menus no Windows
00:07:31Atalhos no Windows
00:10:45Área de Trabalho do Windows
00:10:08Área de Transferência do Windows
00:13:10Programas e Aplicativos do Windows
00:41:20Armazenamento em Nuvem
00:36:54Categorias de Armazenamento em Nuvem
00:09:18Tipos de Cloud Storage
00:12:01Tipos e Definições de Vírus
00:18:12Tipos e Definições de Worms e Exploit
00:15:44Tipos e Definições de Sniffers e Portscanners
00:11:29Tipos e Definições de Backdoors e Spywares
00:22:15Tipos e Definições de Adware, DOS e DDOS
00:18:11Tipos e Definições de Bot e Botnets
00:09:44Tipos e Definições de Phishing e Pharming
00:10:03Tipos e Definições de Rootkit, Ransomware e Cavalo de Tróia
00:15:55Noções sobre Política de Segurança
00:20:01Segurança Digital, Vazamento de Informações e Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD
00:33:59Antivírus
00:23:26Firewall
00:22:19Antispam e Antiphishing
00:15:45Antispyware
00:21:43Valor dos Dados, Perda de Arquivos, Funções e Instrumentos de Backups
00:20:37Cuidados para Backup em Mídias e na Nuvem
00:20:09Local de Armazenamento, Abrangência, Periodicidade e Tipos de Backup
00:20:43Tipos de Backup, Recuperação de Arquivos e Eficácia do Backup
00:20:14Tempo de Armazenamento, Ransomware e Proteção de Equipamentos
00:17:11Transformação Digital
6 aulas
Conceito, Como Funciona, Tipos de Inteligência Artificial, Benefícios e Desvantagens
00:20:15Inteligência Artificial Generativa, Algorítimos e ChatGPT
00:19:27Analytics, Blochchain, Openbanking, Machine Learning, Data Science (Temáticas também Trabalhadas na Trilha UC _ PLAY Cultura Digital)
00:21:45Blochchain
00:19:14Transações via CHATBOT, Edição de Prompt, 3D, Metaverso, Robótica, Cloud Computing
00:19:30Openbanking e Openfinance
00:18:40Ética no Setor Público
11 aulas
Ética e Moral
00:19:21Ética, Princípios e Valores
00:09:05Ética e Democracia: exercício da cidadania
00:12:30Ética e Função Pública
00:13:07Ética no Setor Público
00:18:33Parte Geral
00:25:20Princípios Expressos
00:31:11Princípios Implícitos
00:31:35Princípio do Devido Processo Legal, Da Oficialidade, Da Verdade Real ou Material, Da Duração Razoável do Processo, Da Gratuidade, Da Participação, Da Autotutela e Da Recorribilidade
00:35:40Exercícios Sobre Princípios da Administração Pública
00:10:32Da Distinção Entre Princípios e Regras
00:25:01Improbidade Administrativa: Lei nº 8.429/1992
32 aulas
Introdução e Conceitos Básicos
00:31:11Sujeito Ativo do Ato Ímprobo
00:35:53Sujeito Passivo do Ato Ímprobo
00:31:20Princípios, Atipicidade e Representação
00:31:09Atos Ímprobos
00:20:49Dos Atos de Improbidade Administrativa que Importam Enriquecimento Ilícito
00:29:23Dos Atos de Improbidade Administrativa que Causam Prejuízo ao Erário
00:35:30Dos Atos de Improbidade Administrativa que Atentam contra os Princípios da Administração Pública
00:36:00Espécies de Sanções e Tipos de Atos Ímprobos
00:26:09Considerações sobre as Sanções e Atos de Menor Ofensividade aos Bens Jurídicos Tutelados
00:31:43Da Declaração de Bens
00:16:01Representação
00:26:33Conceito e Natureza Jurídica da Indisponibilidade de Bens
00:31:03Limites e Alcance de Bens de Terceiros na Indisponibilidade de Bens
00:21:45Regime da Indisponibilidade de Bens e Recurso de Agravo de Instrumento
00:20:58Da Solução Consensual
00:17:15Contestação e Réplica
00:29:43Decisões e Nulidades
00:18:23Intervenção de Terceiros
00:31:24Diferenças entre Ação por Improbidade Administrativa e Ação Civil Pública
00:26:04Interrogatório, Revelia, Ônus da Prova, Reexame e Agravo de Instrumento
00:31:15Do Acordo de Não Persecução Civil
00:34:49Sentença e Julgamento
00:31:27Cumprimento de Sentença
00:35:48Da Aplicação das Sanções
00:36:00Da Prescrição, da Suspensão e Interrupção dos Prazos Prescricionais
00:35:30Da Formação Contínua
00:20:44Do Crime
00:16:02Do Afastamento
00:20:29ADI 7236
01:00:58ARE 843.989 (TEMA 1199)
00:30:24Atualização Jurisprudencial: LIA (ADI 7042/7043)
00:10:37Processo Administrativo: 9.784/1999
8 aulas
Das Disposições Gerais e Dos Direitos e Deveres dos Administrados
00:31:28Do Início do Processo, Dos Interessados, Da Competência, Dos Impedimentos e Da Suspeição
00:32:14Da Forma, Tempo e Lugar dos Atos do Processo e Da Comunicação dos Atos
00:25:47Da Instrução
00:33:24Da Decisão Coordenada
00:15:21Do Dever de Decidir e Da Motivação, Da Desistência e Outros Casos de Extinção do Processo e Da Anulação, Revogação e Convalidação
00:33:38Do Recurso Administrativo e Da Revisão
00:32:25Dos Prazos, Das Sanções e Das Disposições Finais
00:20:52Transparência e Acesso à Informação: Lei nº 12.527/2011
8 aulas
Lei n° 12.527/2011 - Das Disposições Gerais
00:28:41Lei n° 12.527/2011 - Quem Deve Seguir as Previsões da LAI?
00:18:52Lei n° 12.527/2011 - Diretrizes do Acesso à Informação
00:30:18Lei n° 12.527/2011 - Dever dos Órgãos e Entidades da Administração Pública
00:16:21Lei n° 12.527/2011 - Informação Pública
00:12:41Lei n° 12.527/2011 - Informação Pessoal
00:09:59Lei n° 12.527/2011 - Informação Sigilosa
00:09:41Lei n° 12.527/2011 - Dos Procedimentos de Classificação, Reclassificação e Desclassificação
00:29:28Lei Geral de Proteção de Dados: Lei nº 13.709/2018
5 aulas
Objetivo, Importância, Fundamentos e Aplicação da Lei
00:34:02Dos Requisitos para o Tratamento de Dados Pessoais
00:38:57Do Tratamento de Dados Pessoais Sensíveis
00:26:36Do Tratamento de Dados Pessoais de Crianças e Adolescentes e do Término do Tratamento de Dados
00:17:44Dos Direitos do Titular - Camila Cury
00:30:28Noções de Administração
64 aulas
Conceitos e Espécies
00:12:25Planejamento: conceitos e etapas
00:18:17Organização e Direção: conceitos e etapas
00:20:57Controle: conceito e etapas
00:24:47Definição e Conceito de Balanço Patrimonial
00:29:20Aspectos do Balanço Patrimonial: Sobrenomes e Codinomes
00:37:48Aspectos do Balanço Patrimonial: Ativo Não Circulante, Passivo Exigível
00:32:41Aspectos do Balanço Patrimonial: Resolução de Questões
00:27:04Grupo de Contas: Contas que Compõem o Patrimônio Líquido
00:40:43Grupo de Contas: Da Reserva de Capital
00:40:19Conceitos e Características de Demonstração do Resultado do Exercício
00:29:12Estrutura
00:33:04Lucro Operacional Bruto
00:40:19Conceitos e Características de Demonstração de Fluxo de Caixa
00:37:30Diferença Entre as Transações Que Envolve ou Não o Caixa
00:28:08Fluxo de Caixa de Investimento e Financiamento
00:33:38Escriturações de Operações Diversas: Salários
00:27:08Escriturações de Operações Diversas: Juros Sobre Parcelas
00:38:28Conceito e Visões da Administração de Recursos Materiais
00:14:12Funções da Administração de Recursos Materiais
00:15:35Conceito e Categorias
00:11:35Objetivos da Gestão de Materiais em Órgãos Públicos
00:17:04Classificação de Materiais
00:25:20Etapas da Classificação de Materiais
00:11:54Critérios de Classificação de Materiais
00:11:56Classificação de Recursos Materiais XYZ
00:10:56Classificação de Recursos Materiais ABC
00:15:57Classificação de Recursos Materiais Curva ABC ou Curva 80/20
00:18:32Conceitos e Objetivos da Gestão de Estoques
00:12:35Manutenção de Estoques
00:10:35Custos de Estoques
00:08:48Custos Diretamente e Inversamente Proporcionais ao Nível do Estoque Médio
00:07:26Custos Independentes do Nível do Estoque Médio
00:05:26LEC - Lote Econômico de Compras
00:18:47Métodos de Previsão de Demandas
00:09:47Método do Último Período
00:10:19Método da Média Móvel
00:12:43Método da Média Móvel Ponderada
00:16:51Método da Média Móvel Exponencialmente Ponderada
00:10:42Sistema de Reposição Periódica
00:09:27Sistema de Reposição Contínua
00:19:29Gráfico: curva dente de serra
00:11:28Métodos de Avaliação de Estoque
00:07:36Método Custo Médio
00:13:16Método PEPS
00:13:53Método UEPS
00:11:51Método Just in Time
00:11:11Método KANBAN
00:10:01Análise dos Estoques
00:13:56Supply Chain Management
00:08:48Conceitos, Objetivos, Recebimento e Armazenagem
00:15:22Armazenagens de Materiais
00:15:18Aspectos de Armazenagens Complexas
00:10:17Equipamentos para Armazenagem
00:10:18Arranjo Físico
00:12:25Distribuição de Materiais
00:10:22Características das Modalidades de Transporte
00:06:58Estrutura para Distribuição
00:07:16Controle dos bens
00:16:34Alterações e baixas dos bens
00:07:17Baixa e Alienação
00:06:19Visão Geral, Etapas Simplificadas de uma Compra Pública (Requisição, Cotação, Autorização, Recebimento), Controle Essencial, Noções e Princípios de Licitações
00:19:23Documentação Necessária: Tipos de Documentos em Processos de Compras (Pedidos, Notas Fiscais, Termos de Referência Simplificados e Fluxo)
00:21:39Procedimentos Administrativos e Manuais Administrativos: Conceito e Características
00:21:16Organização e Estrutura Organizacional; Trabalho em Equipe
9 aulas
Características Básicas das Organizações Formais Modernas
00:37:34Relação Indivíduo e Organização, Satisfação e Motivação
00:12:51Conceitos, Características, Objetivos, Avaliadores e Métodos de Avaliação: escalas gráficas e escolhas forçadas
00:22:41Métodos de Avaliação: pesquisa de campo, incidentes críticos e relatório; Erros de Avaliação: efeito halo e horn, recenticidade, avaliação congelada, tendencia central, identificação e leniência
00:26:56Objetivo, Tipos de Equipes e Estágios, Desenvolvimento e Trabalho em Equipe
00:23:04Relacionamento Interpessoal
00:14:38Atitudes no Serviço, Organização do Tralho e Prioridade em Serviço
00:08:07Regras de Comportamento no Ambiente de Trabalho
00:11:21Regras Básicas Para o Trato Diário com o Público Interno, Externo e Colegas de Trabalho
00:08:52Comunicação Organizacional
27 aulas
Conceitos, Emissor, Receptor e Elementos da Comunicação
00:13:26Comunicação na Gestão Pública e na Gestão de Redes Organizacionais
00:22:17Introdução e Panorama da Comunicação Oficial
00:34:17Clareza, Precisão, Objetividade e Concisão
00:30:45Coesão e Coerência, Impessoalidade, Formalidade e Padronização, Uso da Norma Culta e Exercícios
00:29:25Exercícios sobre Princípios da Redação Oficial
00:31:31Pronomes de Tratamento e Exercícios
00:47:45Signatário, Grafia de Cargos Compostos, Vocativo e Exercícios
00:20:51Sistema de Geração e Tramitação de Documentos Oficiais (Sidof) e Mensagem
00:22:52Formatação e Apresentação
00:35:51Tipos de Documentos e Exposição de Motivos
00:20:40Correio Eletrônico (E-mail)
00:27:11Cabeçalho, Nome do Expediente, Local e Data, Endereçamento e Assunto
00:46:38Texto do Documento, Fecho das Comunicações, Identificação do Signatário e Numeração de Páginas
00:38:43Atestado
00:05:32Ata
00:09:49Circular
00:02:48Convite e Convocação
00:03:01Correio Eletrônico (E-mail)
00:03:52Declaração
00:03:16Carta Comercial
00:02:58Edital
00:04:44Informação
00:02:59Ofício
00:08:30Parecer
00:03:54Relatório
00:07:49Requerimento
00:02:52Atendimento ao Público
7 aulas
Qualidade do Atendimento e Diversidade e Resolução de Questão
00:12:11Conceito, Objetivos, Tipos de Clientes e Fatos Influenciadores do Cliente
00:28:47Utilidade do Atendimento
00:15:16Competências Fundamentais da Linha de Frente
00:21:04Conceitos, Aplicações e Objetivos
00:18:06Características dos Serviços
00:14:34Atendimento Empresarial - Etiqueta Empresarial
00:12:23Organização e Controle de Documentos
34 aulas
Princípios e Conceitos
00:21:00Conceitos de: documentos, informações e suportes
00:17:11Terminologias Arquivísticas: conceitos
00:23:06Princípios Arquivísticos
00:23:04Gestão da Informação e de Documentos
00:20:47Funções Administrativas
00:14:07Sistema Informatizado de Gestão Arquivística de Documentos (SIGAD)
00:18:19Classificação dos Documentos
00:19:23Natureza do Assunto
00:20:39Valoração dos Documentos
00:12:39Ciclo de Vida dos Documentos
00:21:39Tabela de Temporalidade
00:12:13Recebimento, Registro, Distribuição, Tramitação e Expedição de Documentos
00:11:07Operações, Funções Essenciais, Atividades de Empréstimos, Conceitos de Arquivamento e Guia-Fora
00:12:57Métodos de Arquivamento
00:10:24Métodos de Arquivamento: alfabetação
00:21:56Métodos de Arquivamento: ideográfico
00:11:11Métodos de Arquivamento: numérico e geográfico
00:15:03Automação de Documentos
00:11:26Técnicas, Fatores de Degradação e Métodos de Conservação e Restauração
00:07:55Preservação de Documentos
00:14:18Restauração de Documentos
00:24:00Disposições Gerais
00:15:44Segurança
00:11:23Criação de Documentos
00:09:34Aquisição de Documentos
00:06:08Avaliação e Destinação de Documentos
00:09:01Difusão de Documentos
00:07:15Descrição de Documentos
00:05:02Análise Tipológica e Diplomática dos Documentos
00:13:16Política de Acesso aos Documentos de Arquivo
00:08:22Teoria das Três Idades de Arquivo
00:20:45Conceitos e Características dos Documentos Digitais
00:07:45Requisitos dos Documentos Digitais
00:05:44Legislação Específica
1 aula
Da Corretagem
00:18:16
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