O concurso Banco do Brasil está em processo de estudo para a realização de um novo certame com expectativa de oferta para o cargo de Escriturário do Banco do Brasil, de nível médio de escolaridade.
O cargo de Escriturário do Banco do Brasil possui duas especialidades para ser contemplada no novo certame: Agente Comercial e Agente de Tecnologia da Informação.
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Ficou interessado(a)? Então siga lendo e descubra quais são as funções e responsabilidades de um Escriturário do Banco do Brasil, de acordo com suas áreas de atuação!
Índice
O que faz um Escriturário Banco do Brasil?
O Escriturário do Banco do Brasil é um profissional de nível médio que exerce funções essenciais para o bom funcionamento da instituição, atuando tanto no atendimento direto ao público quanto no suporte administrativo interno. É considerado a porta de entrada para uma carreira sólida no setor bancário, oferecendo oportunidades de crescimento e especialização.
O concurso BB para Escriturário do Banco do Brasil costuma oferecer duas áreas de atuação:
Agente Comercial
- Foco no relacionamento com clientes e na oferta de produtos e serviços bancários.
- Atua principalmente em agências, auxiliando na abertura de contas, emissão de boletos, recebimento de pagamentos e orientação sobre investimentos e soluções financeiras.
Agente de TI (Tecnologia da Informação)
- Voltado para o suporte e desenvolvimento de soluções tecnológicas que dão suporte às operações do banco.
- Pode atuar na manutenção de sistemas, segurança da informação, análise de dados e implementação de novas ferramentas digitais.
Funções Gerais do Escriturário do Banco do Brasil
O Escriturário do Banco do Brasil realiza operações bancárias de rotina, como:
- Atendimento ao público
- Abertura de contas
- Emissão de boletos e recibos
- Recebimento de pagamentos
- Prestar orientações aos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos pelo Conglomerado Banco do Brasil;
- Realizar a análise e conferência de documentos, incluindo assinaturas (quando qualificado em grafoscopia);
- Elaborar e processar correspondências e documentos diversos;
- Atualizar cadastros e organizar arquivos sob sua responsabilidade;
- Zelar pela confidencialidade das informações internas;
- Executar rotinas administrativas e burocráticas padronizadas;
- Efetuar aplicações financeiras para clientes, observando as normas da instituição;
- Coletar e tratar informações cadastrais e dados estatísticos;
- Utilizar equipamentos de escritório e atendimento;
- Oferecer atendimento ágil, cordial e eficiente aos clientes;
- Assegurar qualidade e pontualidade na entrega dos serviços;
- Adotar medidas para alcançar as metas da unidade e resguardar os interesses do banco.
Todo gerente já foi um Escriturário!
É interessante mencionar que todos os gerentes do Banco do Brasil são selecionados entres os Escriturários, ou seja, com os conhecimentos e experiências adquiridas no cargo você pode pleitear a um posto de gerente do BB.
Caso você não tenha perfil de gerência, não se preocupe, existem Escriturários do Banco do Brasil que nunca optaram pela carreira de gerência, você provavelmente será colocado em funções mais compatíveis com seu perfil!
Se você deseja conquistar uma das vagas de nível médio para Escriturário do Banco do Brasil, a hora de começar é agora! Com o concurso previsto para sair até dezembro de 2025, a Nova Concursos preparou um Curso Grátis exclusivo. Não perca essa oportunidade de se preparar com antecedência e aumentar suas chances de aprovação!
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O que faz um Agente Comercial?
O Escriturário do Banco do Brasil – Agente Comercial é o profissional responsável por representar o banco no contato direto com o cliente, garantindo um atendimento de excelência e oferecendo soluções que atendam às necessidades de cada pessoa.
No dia a dia, suas atividades incluem:
- Abertura de contas para pessoas físicas e jurídicas, orientando sobre tipos de conta e serviços disponíveis;
- Concessão de empréstimos, explicando condições, taxas e prazos de pagamento;
- Aconselhamento financeiro, ajudando o cliente a escolher investimentos e produtos adequados ao seu perfil;
- Oferta de seguros, apresentando opções que possam proteger bens, saúde e vida.
O grande objetivo desse cargo é proporcionar uma experiência positiva ao cliente, unindo cordialidade, agilidade e conhecimento técnico.
Essa especialidade é perfeita para quem gosta de lidar com pessoas, possui perfil comunicativo e interesse em trabalhar com vendas e serviços financeiros. Quem tem facilidade com números, raciocínio lógico e habilidades de negociação se destaca ainda mais, principalmente nas demandas que envolvem Matemática Financeira e Vendas.
Se você busca contato direto com clientes e deseja crescer na área comercial dentro de uma instituição sólida e reconhecida, o cargo de Agente Comercial no Banco do Brasil é uma excelente escolha.
O que faz um Agente de TI?
O Escriturário do Banco do Brasil – Agente de Tecnologia é o profissional responsável por garantir o bom funcionamento e a evolução dos recursos tecnológicos da instituição, atuando de forma estratégica para sustentar e modernizar os serviços oferecidos aos clientes.
Entre suas principais atribuições estão:
- Manutenção e suporte aos sistemas bancários, que vão desde caixas eletrônicos até plataformas digitais e aplicativos utilizados por milhões de clientes.
- Desenvolvimento e aprimoramento de soluções tecnológicas, buscando eficiência, segurança e estabilidade em todas as operações.
- Implementação de inovações, com foco em melhorar a experiência do cliente e otimizar os processos internos, tornando-os mais ágeis e eficazes.
Embora existam oportunidades em outros estados, o polo principal de tecnologia do Banco do Brasil está localizado no Distrito Federal, o que pode influenciar a lotação inicial do cargo.
Essa especialidade é ideal para quem tem interesse por tecnologia e inovação, gosta de resolver problemas e quer atuar no desenvolvimento, manutenção e segurança de sistemas bancários. Profissionais com conhecimento em Tecnologia da Informação e lógica computacional têm mais chances de se destacar e evoluir na carreira!
