Zelador é a palavra que define o profissional responsável por cuidar da ordem e da manutenção de prédios, condomínios, escolas, hospitais e outras instituições. É ele quem garante que tudo esteja funcionando corretamente e de forma segura para todos os que circulam pelo local. Sua atuação é essencial para manter o bom funcionamento dos ambientes coletivos.
Quem trabalha como zelador tem um perfil atento, organizado e com boa comunicação. Ele atua como um elo entre os moradores, usuários ou funcionários e a administração do local. Isso faz com que seu papel vá muito além da simples supervisão de áreas comuns, exigindo responsabilidade e jogo de cintura.
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Se você quer saber mais sobre a carreira de zelador, entender as atribuições, salários e áreas de atuação, continue a leitura!
Índice
O que faz um Zelador?
O Zelador é o responsável pela manutenção e organização do espaço físico de edifícios residenciais, comerciais e instituições públicas ou privadas. Seu trabalho é voltado para o bom uso das áreas comuns, verificação de funcionamento de equipamentos e o cumprimento de normas internas.
De acordo com a Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), o Zelador pode realizar atividades como:
- Supervisionar e realizar atividades de limpeza e conservação das áreas comuns, garantindo que o local esteja sempre em boas condições.
- Coordenar ou realizar pequenos reparos e manutenções preventivas nas instalações do edifício, como troca de lâmpadas, conserto de torneiras, pinturas simples, entre outros.
- Gerenciar contratos e coordenar a atuação de prestadores de serviços, como empresas de limpeza, segurança, manutenção predial, entre outros.
- Zelar pela segurança do edifício, garantindo o cumprimento de normas de segurança e auxiliando na prevenção de situações de risco.
- Monitorar o acesso de pessoas e veículos ao local, assegurando que apenas pessoas autorizadas entrem no prédio.
- Prestar atendimento e apoio aos moradores, respondendo a dúvidas, recebendo reclamações e encaminhando solicitações para a administração do prédio.
- Participar da organização de eventos ou reuniões com os moradores, quando necessário, para promover a integração e resolução de questões comunitárias.
Em muitos lugares, o zelador também orienta moradores, entrega comunicados, atende fornecedores e faz inspeções periódicas em extintores, elevadores e caixas d’água. Ou seja, ele é o “braço direito” da administração.
Quanto ganha um zelador?
O salário médio de um zelador no Brasil gira em torno de R$ 1.800 a R$ 2.800, dependendo da região, porte da edificação e experiência. Em condomínios de médio a grande porte nas capitais, os rendimentos podem ultrapassar R$ 3.000 mensais.
Além do salário base, o profissional costuma receber benefícios, como:
- Vale-transporte;
- Vale-alimentação ou cesta básica;
- Plano de saúde (em alguns casos); e
- Moradia no local (opcional).
A jornada de trabalho geralmente é de 44 horas semanais, podendo haver escalas aos finais de semana. Alguns concursos públicos para zelador também oferecem estabilidade, aposentadoria especial e progressão na carreira.
Qual a escolaridade?
Para exercer a função de Zelador, a maioria das vagas exige ensino fundamental completo, embora algumas peçam ensino médio como diferencial.
Além disso, é importante:
- Ter experiência anterior na área de manutenção predial ou supervisão;
- Saber lidar com pessoas e situações de conflito com calma; e
- Conhecer normas de segurança, higiene e organização predial.
Em concursos públicos, o nível de exigência costuma ser de ensino fundamental ou médio, conforme o órgão. Ter cursos na área de manutenção predial, elétrica ou primeiros socorros pode ser um diferencial.
Onde atua um zelador?
O zelador pode atuar em diversos tipos de espaços, como:
- Condomínios residenciais;
- Prédios comerciais e empresariais;
- Escolas públicas e particulares;
- Hospitais e postos de saúde;
- Instituições públicas, como prefeituras e câmaras municipais; e
- Shoppings, clubes e igrejas.
Nos concursos públicos, é comum encontrar vagas de zelador para atuar em escolas municipais, secretarias, unidades de saúde e centros administrativos. Em todos esses ambientes, a função segue com foco na organização, manutenção e apoio administrativo.
Cargos relacionados
Quem tem experiência como zelador também pode se interessar por cargos semelhantes, como:
- Porteiro: responsável pelo controle de entrada e saída de pessoas;
- Vigia: cuida da segurança patrimonial do local;
- Auxiliar de serviços gerais: faz a limpeza e conservação do ambiente;
- Encarregado de manutenção: supervisiona equipes técnicas e serviços de reparo; e
- Síndico profissional: gestão de condomínios, com maior responsabilidade administrativa.
Essas carreiras são comuns em concursos de prefeituras e instituições públicas. Para quem deseja estabilidade e crescimento profissional, estudar para um cargo técnico relacionado à área de manutenção e serviços pode ser o primeiro passo.
