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Concurso Procon RJ: Edital autorizado! 30 vagas!

Um novo concurso Procon RJ está cada vez mais perto! O edital foi autorizado e deve ofertar 30 vagas imediatas. Venha conferir todos os detalhes!

Concurso Procon RJ: Edital autorizado! 30 vagas!
Foi autorizado o edital do concurso Procon RJ! O certame contará com 30 vagas imediatas. Venha conferir todos os detalhes!

O concurso Procon RJ (Autarquia de Proteção e Defesa do Consumidor do Estado do Rio de Janeiro) foi oficialmente autorizado, trazendo uma nova oportunidade para quem deseja atuar na área de defesa do consumidor. A seleção é aguardada com grande expectativa, pois reforçará a estrutura do órgão responsável por fiscalizar e garantir o cumprimento dos direitos dos consumidores no estado.

Ao todo, serão ofertadas 30 vagas efetivas, destinadas a recompor o quadro de servidores do Procon RJ. A medida busca suprir a necessidade de pessoal e fortalecer as ações de fiscalização e atendimento, já que a autarquia enfrenta um longo período sem novas contratações.

Vale destacar que o concurso Procon RJ não é realizado há mais de dez anos, o que aumenta ainda mais o interesse de candidatos e a importância desta seleção. A seguir, você confere todas as informações já divulgadas e o que esperar do novo certame!

Vai ter concurso Procon RJ?

O governador Cláudio Castro confirmou oficialmente a realização do concurso Procon RJ, por meio de despacho publicado no Diário Oficial do Estado do Rio de Janeiro na sexta-feira, 15 de agosto. Confira:

Concurso Procon RJ foi autorizado!
Concurso Procon RJ foi autorizado!

A autorização marca o início de um processo seletivo aguardado há anos e que promete reforçar de forma significativa o quadro de servidores da autarquia responsável pela defesa e proteção do consumidor no estado.

Nesta primeira etapa, estão previstas 30 vagas efetivas, que deverão contemplar cargos de nível médio, médio/técnico e superior. Apesar de o detalhamento das funções e requisitos ainda não ter sido divulgado, a expectativa é que as oportunidades sejam voltadas para áreas estratégicas, visando melhorar o atendimento e a fiscalização realizados pelo órgão.

A autorização representa um passo importante dentro do planejamento orçamentário da autarquia para o período de 2024 a 2027, que inicialmente previa a criação de até 101 vagas. O objetivo é modernizar processos, ampliar o alcance dos serviços e suprir a falta de pessoal que há anos impacta as atividades do Procon RJ.

Com a publicação oficial da autorização, o processo para lançamento do edital deve avançar com as seguintes etapas: formação da comissão organizadora, definição e contratação da banca examinadora, elaboração do edital com regras e cronograma, e, por fim, a divulgação das datas de inscrição e aplicação das provas.

A urgência da seleção foi reforçada por recomendação do Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro (MP RJ), que apontou déficit de servidores diante da alta demanda de mais de 180 mil atendimentos anuais, reforçando a importância e a necessidade imediata da contratação de novos profissionais.

FGV aponta necessidade de 181 vagas no concurso Procon RJ

Apesar de a autorização oficial prever a abertura de 30 vagas no próximo concurso Procon RJ, um levantamento técnico elaborado pela Fundação Getulio Vargas (FGV), a pedido da própria autarquia, indica que o número necessário para recompor o quadro de servidores é muito maior.

Segundo o estudo, seriam ideais 181 vagas efetivas, distribuídas entre diversas áreas e carreiras, para suprir as necessidades operacionais e administrativas do órgão.

O documento da FGV lista os seguintes cargos como prioritários: Advogado, Analista de Proteção e Defesa do Consumidor, Analista Administrativo/Executivo Público, Assistente Técnico/Agente de Proteção e Defesa do Consumidor e Assistente Técnico/Técnico em Contabilidade. A pesquisa também revelou um dado preocupante: desde o último certame, realizado em 2011, aproximadamente 50% do quadro funcional foi perdido, provocando déficit em setores essenciais e comprometendo a eficiência do atendimento ao cidadão.

De acordo com o levantamento, a situação atual do Procon RJ é a seguinte: 33 cargos vagos com possibilidade de preenchimento imediato, 6 cargos bloqueados e 60 cargos nunca ocupados, que dependem de autorização para provimento. Ao todo, 99 cargos poderiam ser preenchidos de forma imediata ou mediante aval do governo, número muito acima das vagas anunciadas no despacho do governador.

O estudo ainda aponta que o órgão realiza, em média, 65 atendimentos presenciais por dia e que a escassez de servidores ameaça a agilidade e a qualidade do serviço. Por isso, a ampliação das vagas no concurso Procon RJ é considerada fundamental para evitar sobrecarga e manter a eficiência no atendimento à população.

Atribuições dos cargos

Confira quais são as atribuições dadas aos cargos do Procon RJ, de acordo com o último edital:

Agente Administrativo

Responsável por planejar e executar atividades de apoio à gestão de processos administrativos, atendendo às demandas das diversas áreas da autarquia. Inclui atendimento ao público, orientação de acordo com sua área de atuação e monitoramento de informações relevantes para a execução das tarefas.

Agente de Proteção e Defesa do Consumidor

Atua diretamente no atendimento, prestação de informações e orientação aos consumidores nas relações de consumo. Realiza também coletas de campo para subsidiar estudos, pesquisas técnicas e ações de fiscalização, além de lavrar autos de infração quando necessário.

Técnico em Contabilidade
Executa serviços de escrituração, classificação, conciliação, elaboração de balanços e balancetes, seguindo o plano de contas. Também verifica e concilia receitas e despesas, e prepara relatórios específicos extraídos do sistema contábil.

Técnico em Informática

Instala, supervisiona e monitora equipamentos e periféricos de informática, padroniza instalações de softwares e presta suporte técnico aos usuários, garantindo o bom funcionamento dos sistemas.

Analista de Proteção e Defesa do Consumidor

Analisa e instrui processos relacionados a reclamações, consultas e denúncias, propondo ou implementando soluções. Elabora estudos técnicos, emite pareceres, realiza pesquisas e testes, impõe sanções administrativas e propõe melhorias nos procedimentos de trabalho.

Executivo Público

Planeja, coordena, supervisiona, acompanha e controla atividades administrativas e técnicas nas áreas de Planejamento, Recursos Humanos, Finanças, Orçamento, Controle, Patrimônio, Análise de Sistemas, métodos e processos de trabalho, respeitando as normas da autarquia.

Advogado

Presta assessoria jurídica à autarquia, atuando na representação judicial e extrajudicial. Exerce funções de consultoria e assessoria jurídica, garantindo suporte legal para as atividades do Procon RJ.

O que cai na prova do concurso Procon RJ?

Confira o que caiu na prova objetiva do último concurso Procon RJ:

Nível superior

Língua Portuguesa

  • Compreensão e interpretação de texto
  • Modos de organização textual: descrição, narração, dissertação e argumentação
  • Uso de operadores argumentativos
  • Coerência e coesão textual
  • Intertextualidade
  • Gêneros textuais: textos científicos e publicitários
  • Redação técnica
  • Redação de textos administrativos e protocolares
  • Emprego das formas de tratamento
  • Níveis de linguagem
  • Uso e adequação da língua à situação de comunicação
  • Valor semântico e emprego dos conectivos
  • Estrutura da frase; ordem direta e indireta da estrutura frasal
  • Semântica: significado das palavras e adequação vocabular
  • Paráfrase
  • Parágrafo e tópico frasal
  • Ordem de colocação
  • Paralelismo rítmico e sintático; paralelismo semântico
  • Concisão
  • Repetições intencionais
  • Pleonasmo
  • Anacoluto
  • Coesão: articulação sintática do texto
  • Figuras de palavras, construção e pensamento
  • A norma culta
  • Ortografia oficial
  • O Acordo Ortográfico
  • Pontuação
  • Acentuação gráfica
  • Emprego das classes gramaticais
  • Flexões nominais
  • Flexão verbal: verbos regulares, irregulares, defectivos e anômalos; vozes verbais, locuções verbais e tempos compostos
  • Processos de coordenação e subordinação (valores sintáticos e semânticos)
  • Regência nominal e verbal
  • Crase
  • Concordância nominal e verbal
  • Sintaxe de colocação: deslocamento e valor semântico-gramatical
  • Posição do pronome átono
  • Sintaxe da oração e do período
  • Estrutura e formação de palavras

Raciocínio Lógico-Quantitativo

  • Conjuntos e suas operações
  • Números naturais, inteiros, racionais e reais e suas operações
  • Representação na reta
  • Potenciação e radiciação
  • Geometria plana: distâncias e ângulos, polígonos, circunferência, perímetro e área
  • Semelhança e relações métricas no triângulo retângulo
  • Medidas de comprimento, área, volume, massa e tempo
  • Álgebra básica: expressões algébricas, equações, sistemas e problemas do primeiro e do segundo grau
  • Noção de função, função composta e inversa
  • Sequências, reconhecimento de padrões, progressões aritmética e geométrica
  • Proporcionalidade direta e inversa
  • Problemas de contagem e noção de probabilidade
  • Lógica: proposições, negação, conectivos, implicação
  • Plano cartesiano: sistema de coordenadas, distância
  • Problemas de lógica e raciocínio

Nível médio

Língua Portuguesa

  • Compreensão e interpretação de texto
  • Uso formal e informal da língua
  • Modos de organização textual
  • Norma culta
  • Uso da língua e adequação ao contexto
  • Coerência e coesão textual
  • Gêneros textuais
  • Textos científicos e publicitários
  • Redação técnica
  • Redação de textos argumentativos e protocolares
  • Emprego das formas de tratamento
  • Valor semântico e emprego dos conectivos
  • Funções da linguagem
  • Vocabulário: uso próprio e figurado da linguagem
  • Estrutura da frase; ordem direta e indireta do discurso frasal
  • Semântica: adequação vocabular
  • Polissemia e ambiguidade
  • Denotação e conotação
  • Homonímia, sinonímia, antonímia e paronímia
  • Paráfrase
  • Parágrafo e tópico frasal
  • Paralelismo
  • Pleonasmo e anacoluto
  • Ortografia
  • O Acordo Ortográfico
  • Pontuação
  • Estrutura e formação de palavras
  • Classes gramaticais
  • Processos de coordenação e subordinação (valores semânticos)
  • Funções sintáticas
  • Flexão das palavras
  • Flexão verbal: verbos regulares, irregulares, defectivos e anômalos; vozes verbais, locuções verbais e tempos compostos
  • Posição do pronome átono
  • Regência nominal e verbal
  • Concordância nominal e verbal

Raciocínio Lógico-Matemático

  • Conjuntos e suas operações
  • Números naturais, inteiros, racionais e reais e suas operações
  • Representação na reta
  • Potenciação e radiciação
  • Geometria plana: distâncias e ângulos, polígonos, circunferência, perímetro e área
  • Semelhança e relações métricas no triângulo retângulo
  • Medidas de comprimento, área, volume, massa e tempo
  • Álgebra básica: expressões algébricas, equações, sistemas e problemas do primeiro e do segundo grau
  • Noção de função, função composta e inversa
  • Sequências, reconhecimento de padrões, progressões aritmética e geométrica
  • Proporcionalidade direta e inversa
  • Juros
  • Problemas de contagem e noção de probabilidade
  • Lógica: proposições, negação, conectivos, implicação
  • Plano cartesiano: sistema de coordenadas, distância
  • Problemas de lógica e raciocínio

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Último concurso Procon RJ

O último concurso Procon RJ ocorreu em 2011, sob a organização da Fundação Ceperj, e marcou a primeira seleção pública da história da autarquia. Na época, foram ofertadas 181 vagas para cargos de nível médio, médio/técnico e superior, com remunerações iniciais variando de R$ 1.470,00 a R$ 4.200,00.

A distribuição das oportunidades foi a seguinte:

Nível médio

  • Assistente Administrativo / Agente Administrativo: 25 vagas
  • Assistente Técnico / Agente de Proteção e Defesa do Consumidor: 50 vagas

Nível médio/técnico

  • Assistente Técnico / Técnico em Contabilidade: 3 vagas
  • Assistente Técnico / Técnico em Informática: 3 vagas

Nível superior

  • Especialista / Analista de Proteção e Defesa do Consumidor: 80 vagas
  • Analista Administrativo / Executivo Público: 10 vagas
  • Especialista / Advogado: 10 vagas

O processo seletivo foi estruturado em três etapas principais:

  1. Prova objetiva – com 60 questões de múltipla escolha abrangendo conteúdos de conhecimentos básicos e específicos;
  2. Prova discursiva – composta por uma questão dissertativa relacionada à área de atuação do cargo;
  3. Curso de formação – etapa final, de caráter eliminatório e classificatório.

Desde essa edição, o Procon RJ não realizou novas seleções para provimento efetivo, o que gerou um longo período sem ingresso de servidores por concurso público. Essa lacuna reforça a relevância e a expectativa em torno do edital do concurso Procon RJ 2025, que deverá atender a uma demanda histórica por recomposição do quadro funcional da autarquia.