O concurso Procon RJ foi autorizado! O aval para o provimento de oportunidades para a Autarquia de Proteção e Defesa do Consumidor do Estado do Rio de Janeiro foi publicado Diário Oficial do Estado do Rio de Janeiro do dia 15 de agosto.
Em 18 de agosto, o governador do Rio de Janeiro, Cláudio Castro, confirmou a realização do concurso Procon RJ com 30 vagas de níveis médio, técnico e superior.
Os cargos contemplados também foram relevados. Continue acompanhando e confira todas as novidades reveladas e saiba o que esperar do novo concurso Procon RJ!
Índice
Vai ter concurso Procon RJ?
Sim! A realização do novo concurso Procon RJ foi confirmada pelo governador Cláudio Castro, em vídeo publicado nas suas redes sociais.
“São 30 vagas e a gente espera você trabalhando com a gente aqui, o mais rápido possível”, confirmou.
Ademais, o secretário de Estado de Defesa do Consumidor do Rio de Janeiro, Gutemberg de Paula Fonseca, revelou quais cargos serão contemplados no concurso Procon RJ.
“As vagas serão distribuídas nos cargos de advogado, agente de proteção de defesa do consumidor, analista de proteção de defesa do consumidor, agente administrativo e técnico de informática. Os nossos servidores qualificados vão ampliar a entrega do serviço e proteger ainda mais o direito do cidadão”.
Os cargos exigem níveis médio, técnico e superior de escolaridade.
O aval foi publicado por meio de despacho no Diário Oficial do Estado do Rio de Janeiro na sexta-feira, 15 de agosto. Confira:

A autorização para o concurso Procon RJ marca o início de uma seleção aguardada há anos, essencial para reforçar o quadro de servidores. O planejamento orçamentário prevê até 101 vagas entre 2024 e 2027, com foco em modernizar processos, ampliar os serviços e suprir o déficit de pessoal.
Com a autorização, o próximo passo será a formação da comissão organizadora, seguida da escolha da banca, elaboração do edital e divulgação de datas de inscrição e provas.
A urgência do concurso foi destacada pelo MP RJ, que apontou déficit de servidores diante de mais de 180 mil atendimentos anuais, reforçando a necessidade imediata de novas contratações.
Esse será o segundo concurso público da história do Procon RJ.
Cargos confirmados
O concurso Procon RJ ofertará vagas de níveis médio, técnico e superior. Confira a divisão por nível de escolaridade:
Nível médio
- Agente Administrativo
Nível técnico
- Técnico de Informática
- Agente de Proteção de Defesa do Consumidor
Nível superior
- Advogado
- Analista de Proteção de Defesa do Consumidor
Cargos vagos
Segundo um levantamento técnico elaborado pela Fundação Getulio Vargas (FGV), a pedido da própria autarquia, o Procon RJ precisa de 181 vagas efetivas, distribuídas entre diversas áreas e carreiras, para suprir as necessidades operacionais e administrativas do órgão.
O documento da FGV lista os seguintes cargos como prioritários: Advogado, Analista de Proteção e Defesa do Consumidor, Analista Administrativo/Executivo Público, Assistente Técnico/Agente de Proteção e Defesa do Consumidor e Assistente Técnico/Técnico em Contabilidade.
A pesquisa também revelou um dado preocupante: desde o último concurso Procon RJ, realizado em 2011, aproximadamente 50% do quadro funcional foi perdido, provocando déficit em setores essenciais e comprometendo a eficiência do atendimento ao cidadão.
De acordo com o levantamento, a situação atual do Procon RJ é a seguinte: 33 cargos vagos com possibilidade de preenchimento imediato, 6 cargos bloqueados e 60 cargos nunca ocupados, que dependem de autorização para provimento.
Salário dos aprovados no concurso Procon RJ
Os aprovados no concurso Procon RJ receberão os seguintes salários iniciais:
- Cargos de nível médio: R$2.859,80
- Cargos de nível técnico: R$3.268,35
- Cargos de nível superior: R$8.170,87
Os valores incluem o vencimento básico e a Gratificação de Desempenho de Atividade (GDA). Os servidores tem direito ao Adicional Qualificação (AQ), quando apresentarem nível de escolaridade acima do exigido para o cargo.
Atribuições dos cargos
Confira quais são as atribuições das carreiras do Procon RJ:
Agente Administrativo
Responsável por planejar e executar atividades de apoio à gestão de processos administrativos, atendendo às demandas das diversas áreas da autarquia. Inclui atendimento ao público, orientação de acordo com sua área de atuação e monitoramento de informações relevantes para a execução das tarefas.
Agente de Proteção e Defesa do Consumidor
Atua diretamente no atendimento, prestação de informações e orientação aos consumidores nas relações de consumo. Realiza também coletas de campo para subsidiar estudos, pesquisas técnicas e ações de fiscalização, além de lavrar autos de infração quando necessário.
Técnico em Contabilidade
Executa serviços de escrituração, classificação, conciliação, elaboração de balanços e balancetes, seguindo o plano de contas. Também verifica e concilia receitas e despesas, e prepara relatórios específicos extraídos do sistema contábil.
Técnico em Informática
Instala, supervisiona e monitora equipamentos e periféricos de informática, padroniza instalações de softwares e presta suporte técnico aos usuários, garantindo o bom funcionamento dos sistemas.
Analista de Proteção e Defesa do Consumidor
Analisa e instrui processos relacionados a reclamações, consultas e denúncias, propondo ou implementando soluções. Elabora estudos técnicos, emite pareceres, realiza pesquisas e testes, impõe sanções administrativas e propõe melhorias nos procedimentos de trabalho.
Executivo Público
Planeja, coordena, supervisiona, acompanha e controla atividades administrativas e técnicas nas áreas de Planejamento, Recursos Humanos, Finanças, Orçamento, Controle, Patrimônio, Análise de Sistemas, métodos e processos de trabalho, respeitando as normas da autarquia.
Advogado
Presta assessoria jurídica à autarquia, atuando na representação judicial e extrajudicial. Exerce funções de consultoria e assessoria jurídica, garantindo suporte legal para as atividades do Procon RJ.
O que cai na prova do concurso Procon RJ?
Confira o que estudar para a prova, de acordo com o último concurso Procon RJ:
Nível superior
Língua Portuguesa
- Compreensão e interpretação de texto
- Modos de organização textual: descrição, narração, dissertação e argumentação
- Uso de operadores argumentativos
- Coerência e coesão textual
- Intertextualidade
- Gêneros textuais: textos científicos e publicitários
- Redação técnica
- Redação de textos administrativos e protocolares
- Emprego das formas de tratamento
- Níveis de linguagem
- Uso e adequação da língua à situação de comunicação
- Valor semântico e emprego dos conectivos
- Estrutura da frase; ordem direta e indireta da estrutura frasal
- Semântica: significado das palavras e adequação vocabular
- Paráfrase
- Parágrafo e tópico frasal
- Ordem de colocação
- Paralelismo rítmico e sintático; paralelismo semântico
- Concisão
- Repetições intencionais
- Pleonasmo
- Anacoluto
- Coesão: articulação sintática do texto
- Figuras de palavras, construção e pensamento
- A norma culta
- Ortografia oficial
- O Acordo Ortográfico
- Pontuação
- Acentuação gráfica
- Emprego das classes gramaticais
- Flexões nominais
- Flexão verbal: verbos regulares, irregulares, defectivos e anômalos; vozes verbais, locuções verbais e tempos compostos
- Processos de coordenação e subordinação (valores sintáticos e semânticos)
- Regência nominal e verbal
- Crase
- Concordância nominal e verbal
- Sintaxe de colocação: deslocamento e valor semântico-gramatical
- Posição do pronome átono
- Sintaxe da oração e do período
- Estrutura e formação de palavras
Raciocínio Lógico-Quantitativo
- Conjuntos e suas operações
- Números naturais, inteiros, racionais e reais e suas operações
- Representação na reta
- Potenciação e radiciação
- Geometria plana: distâncias e ângulos, polígonos, circunferência, perímetro e área
- Semelhança e relações métricas no triângulo retângulo
- Medidas de comprimento, área, volume, massa e tempo
- Álgebra básica: expressões algébricas, equações, sistemas e problemas do primeiro e do segundo grau
- Noção de função, função composta e inversa
- Sequências, reconhecimento de padrões, progressões aritmética e geométrica
- Proporcionalidade direta e inversa
- Problemas de contagem e noção de probabilidade
- Lógica: proposições, negação, conectivos, implicação
- Plano cartesiano: sistema de coordenadas, distância
- Problemas de lógica e raciocínio
Nível médio
Língua Portuguesa
- Compreensão e interpretação de texto
- Uso formal e informal da língua
- Modos de organização textual
- Norma culta
- Uso da língua e adequação ao contexto
- Coerência e coesão textual
- Gêneros textuais
- Textos científicos e publicitários
- Redação técnica
- Redação de textos argumentativos e protocolares
- Emprego das formas de tratamento
- Valor semântico e emprego dos conectivos
- Funções da linguagem
- Vocabulário: uso próprio e figurado da linguagem
- Estrutura da frase; ordem direta e indireta do discurso frasal
- Semântica: adequação vocabular
- Polissemia e ambiguidade
- Denotação e conotação
- Homonímia, sinonímia, antonímia e paronímia
- Paráfrase
- Parágrafo e tópico frasal
- Paralelismo
- Pleonasmo e anacoluto
- Ortografia
- O Acordo Ortográfico
- Pontuação
- Estrutura e formação de palavras
- Classes gramaticais
- Processos de coordenação e subordinação (valores semânticos)
- Funções sintáticas
- Flexão das palavras
- Flexão verbal: verbos regulares, irregulares, defectivos e anômalos; vozes verbais, locuções verbais e tempos compostos
- Posição do pronome átono
- Regência nominal e verbal
- Concordância nominal e verbal
Raciocínio Lógico-Matemático
- Conjuntos e suas operações
- Números naturais, inteiros, racionais e reais e suas operações
- Representação na reta
- Potenciação e radiciação
- Geometria plana: distâncias e ângulos, polígonos, circunferência, perímetro e área
- Semelhança e relações métricas no triângulo retângulo
- Medidas de comprimento, área, volume, massa e tempo
- Álgebra básica: expressões algébricas, equações, sistemas e problemas do primeiro e do segundo grau
- Noção de função, função composta e inversa
- Sequências, reconhecimento de padrões, progressões aritmética e geométrica
- Proporcionalidade direta e inversa
- Juros
- Problemas de contagem e noção de probabilidade
- Lógica: proposições, negação, conectivos, implicação
- Plano cartesiano: sistema de coordenadas, distância
- Problemas de lógica e raciocínio
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Último concurso Procon RJ
O último concurso Procon RJ ocorreu em 2011, sob a organização da Fundação Ceperj, e marcou a primeira seleção pública da história da autarquia. Na época, foram ofertadas 181 vagas para cargos de nível médio, médio/técnico e superior, com remunerações iniciais variando de R$ 1.470,00 a R$ 4.200,00.
A distribuição das oportunidades foi a seguinte:
Nível médio
- Assistente Administrativo / Agente Administrativo: 25 vagas
- Assistente Técnico / Agente de Proteção e Defesa do Consumidor: 50 vagas
Nível médio/técnico
- Assistente Técnico / Técnico em Contabilidade: 3 vagas
- Assistente Técnico / Técnico em Informática: 3 vagas
Nível superior
- Especialista / Analista de Proteção e Defesa do Consumidor: 80 vagas
- Analista Administrativo / Executivo Público: 10 vagas
- Especialista / Advogado: 10 vagas
O processo seletivo foi estruturado em três etapas principais:
- Prova objetiva – com 60 questões de múltipla escolha abrangendo conteúdos de conhecimentos básicos e específicos;
- Prova discursiva – composta por uma questão dissertativa relacionada à área de atuação do cargo;
- Curso de formação – etapa final, de caráter eliminatório e classificatório.
Desde essa edição, o Procon RJ não realizou novas seleções para provimento efetivo, o que gerou um longo período sem ingresso de servidores por concurso público. Essa lacuna reforça a relevância e a expectativa em torno do edital do concurso Procon RJ 2025, que deverá atender a uma demanda histórica por recomposição do quadro funcional da autarquia.