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Descrição
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Aprovados com a Nova Concursos
Charles Kelvin Friske - Banrisul
Pela influência da irmã que era estagiária no INSS de sua cidade, Charles resolveu tentar o mundo dos concursos públicos, então co...
Elaine Pimenta - 1° Lugar - Seagri-DF
Elaine, uma mulher determinada a alcançar seus objetivos não deixou que ser uma mulher rural a impedisse.Aprovada em dois concurso...
Nathalia Rufino - Prefeitura de Campinas
Nathalia Rufino começou seus estudos com a Nova quando viu uma oportunidade no concurso do Banco do Brasil, mesmo não conseguindo...
Chrystian Martins - Banrisul
Mesmo passando por uma situação financeira complicada, Chrystian decidiu focar nos seus estudos pouco tempo tempo antes da prova.D...
Fernanda Marchesini - 1 - Inss
Fernanda, uma jovem iniciante no mundo do concurso, depois de escolher o concurso que iria prestar, percebeu o pouquissímo tempo q...
Bianca Alves - PM - SP
Bianca, em seu primeiro concurso precisou apenas de três meses de estudos com a Nova Concursos para conseguir a aprovação para a P...
Matheus Vieira - PM-SP e PM-ES
Aprovado em três concursos com a Nova Concursos, Matheus foi aprovado no primeiro apenas com o material gratuito fornecido pela No...
George Lucas - Banco do Brasil
Com apenas um mês e meio de preparação, George de apenas 18 anos foi aprovado no concurso do Banco do Brasil. Ele conta como a esc...
Melquisedec Ribeiro - PM - TO / CBM - PR / PP - MG
Melquisedec é a prova viva de que desistir não é uma opção. Mesmo depois de ser reprovado para a PM-BA estudando de outras formas,...
Claudionor de Oliveira - PC - RJ
Mesmo desviando seu foco nos estudos por um tempo para outros concursos durante a pandemia, não desistiu de conseguir um cargo no...
Letícia Garcia - 1° Lugar - INSS
Letícia é um exemplo de superação e dedicação. Além de trabalhar fora, Letícia possui um filho pequeno autista, o que requer mais...
Murilo Bertozi - 5° Lugar - BANESTES
Murilo, mesmo já sendo funcionário público, almejava conseguir sua aprovação bem colocada para a prova do Banco do Espírito Santo...
José Paes - 2° Lugar - Codevasf
José já era concurseiro quando conheceu a Nova Concursos, em 2024, através da nossa página de aprovados. Ao encontrar histórias de...
Enzu Souza - Guarda Civil Municipal São Paulo
Enzu estava em busca de uma nova oportunidade e decidiu começar sua jornada nos concursos públicos. No início, percebeu que precis...
Conteúdo do curso
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Língua Portuguesa
Ariane BudkeCompreensão e Interpretação de Textos e Tipologia Textual
7 aulas
-
Conceitos Gerais
00:30:39 -
Diferença entre Compreender e Interpretar
00:11:47 -
Técnicas de Leitura
00:17:15 -
Questões
00:00:00 -
Artigo de Opinião, Entrevista, Charge, Texto Didático, Resumo, Esquema, Dissertação Argumentativa e E-mail
00:46:30 -
Carta Pessoal, Diário, Histórias em Quadrinhos, Fábula, Conto, Notícia, Crônica e Anúncio Publicitário
00:38:03 -
Narrativa, Descritiva, Dissertativa, Injuntiva, Preditiva e Dialogal
00:56:07
Significação das Palavras
4 aulas
-
Questões
00:00:00 -
Coesão Lexical e Coesão Gramatical
00:40:56 -
Coerência Textual: Tese, Projeto de Texto, Conhecimento de Mundo, Lógica Interna e Princípios da Coerência Textual
00:15:52 -
Exercícios sobre Coesão e Coerência Textual
00:23:33
Emprego das Classes de Palavras
5 aulas
-
Questões
00:00:00 -
Definições Gerais de Flexão, Número, Pessoa, Modo, Tempo, Formas Nominais e Voz Verbal
00:35:06 -
Aspecto Verbal, Conjugação, Função, Flexão, Verbos Abundantes e Locução Verbal
00:45:46 -
Modo Indicativo
00:27:48 -
Modo Subjuntivo e Modo Imperativo
00:17:56
Sintaxe da Oração
7 aulas
-
Aspectos Gerais
00:35:52 -
Sujeito
00:46:27 -
Predicado
00:24:55 -
Termos Integrantes
00:40:29 -
Termos Acessórios
00:49:26 -
Funções Sintáticas dos Pronomes Relativos na Oração
00:21:31 -
Questões
00:00:00
Sintaxe do Período
6 aulas
-
Orações Coordenadas
00:34:18 -
Período Composto por Subordinação, Oração Principal e Oração Subordinada
00:18:32 -
Orações Subordinadas Substantivas
00:38:50 -
Orações Subordinadas Adjetivas
00:20:41 -
Orações Subordinadas Adverbiais
00:27:39 -
Questões
00:00:00
Concordância Nominal e Verbal
6 aulas
-
Concordância Verbal: Sujeito Simples
00:36:26 -
Concordância Verbal: Sujeito Composto
00:17:39 -
Concordância Verbal: Casos Especiais
00:19:50 -
Concordância Verbal: Verbo Ser
00:11:13 -
Concordância Nominal: Regra Geral e Casos Particulares
00:42:19 -
Questões
00:00:00
Pontuação
6 aulas
-
Uso da Vírgula
00:33:45 -
Uso da Virgula para Isolar, Omitir, Separar Orações Coordenadas Assindéticas e Sindéticas e Deslocar
00:30:22 -
Caso Proibitivos do Uso da Vírgula
00:08:38 -
Outros Sinais de Pontuação
00:30:40 -
Equivalência dos Sinais de Pontuação
00:23:27 -
Questões
00:00:00
-
-
Língua Inglesa
Roberto WitteVocabulário Fundamental e Aspectos Gramaticais Básicos
35 aulas
-
Conceitos, Usos e Definições
00:28:42 -
O, A, OS, AS
00:39:02 -
UM, UMA
00:39:23 -
Conceito, Usos, Comparações e Definições
00:33:55 -
Conceito de Verbos
00:23:10 -
Conceito de Sentença
00:23:06 -
Sujeito e Objeto
00:20:34 -
Pronomes Possessivos e Adjetivos Possessivos
00:20:30 -
One, Ones
00:22:19 -
That, Which, Who, Whom
00:21:22 -
Genitive Case
00:40:22 -
Simple Present
00:21:34 -
Simple Future
00:21:06 -
Simple Past
00:22:36 -
Present Perfect
00:16:00 -
Present Perfect Continuous
00:21:02 -
Past Perfect
00:18:34 -
Past Perfect Continuous
00:08:46 -
Some, Any, No
00:21:38 -
And, But, So, Or, Because
00:19:58 -
Advérbios
00:42:11 -
In, On, At
00:42:16 -
Números e Datas
00:21:33 -
Can, Could and Able
00:20:19 -
May and Might
00:10:58 -
Should and Ought
00:21:44 -
Must, Must Not and Shall
00:21:33 -
Outros Usos da Palavra Should
00:21:10 -
Outros Usos da Palavra Must
00:11:56 -
Pronome It
00:16:34 -
Gerúndio e Precedência de Preposição
00:20:00 -
Precedência de Verbo e Substantivo
00:19:59 -
Questões
00:00:00 -
Modo Subjuntivo no Presente e no Futuro
00:22:12 -
Modo Subjuntivo no Passado e na Condicional
00:22:06
-
-
Matemática Financeira
KakáConceitos Gerais
5 aulas
-
O Conceito do Valor do Dinheiro no Tempo
00:21:36 -
Fluxos de Caixa e Diagramas de Fluxo de Caixa
00:18:41 -
Operações Financeiras
00:26:06 -
Equivalência Financeira
00:22:17 -
Questões
00:00:00
Juros Simples
2 aulas
-
Juros Simples: Cálculo do Montante, dos Juros, da Taxa de Juros, do Principal e do Prazo da Operação Financeira
00:33:02 -
Questões
00:00:00
Juros Compostos
2 aulas
-
Juros Compostos: Cálculo do Montante, dos Juros, da Taxa de Juros, do Principal e do Prazo da Operação Financeira
00:19:25 -
Questões
00:00:00
Sistemas De Amortização
3 aulas
-
Sistema PRICE (Método Das Prestações Constantes)
00:25:28 -
Sistema SAC (Método Das Amortizações Constantes)
00:32:41 -
Questões
00:00:00
Descontos
1 aula
-
Cálculo do Valor Atual, do Valor Nominal e da Taxa de Desconto
00:52:14
-
-
Noções de Probabilidade e Estatística
Gustavo Japiassu e KakáMedidas de Tendência Central, Medidas de Posição e Medidas de Dispersão
6 aulas
-
Média Aritmética - Definição Geral
00:18:34 -
Média Ponderada - Definição Geral
00:12:59 -
Análise e Interpretação de Informações Expressas em Gráficos e Tabelas
00:26:04 -
Mediana e Moda
00:27:21 -
Variância e Desvio Padrão
00:24:35 -
Questões
00:00:00
Probabilidade
12 aulas
-
Conceitos Fundamentais
00:34:40 -
Cálculo da Probabilidade
00:17:39 -
Axiomas da Probabilidade
00:10:55 -
Probabilidade da Intersecção de Eventos
00:15:26 -
Probabilidade de Eventos Independentes
00:14:03 -
Probabilidade de Eventos Mutuamente Excludentes
00:11:18 -
Probabilidade da União de Dois Eventos
00:11:07 -
Probabilidade de Evento Complementar
00:33:25 -
Probabilidade como Frequência Relativa ou Empírica
00:10:37 -
Probabilidade Condicional
00:25:24 -
Probabilidade Total
00:15:00 -
Questões
00:00:00
-
-
Comportamentos Éticos e Compliance
Fábio Tadeu, João Henrique e Irineu RuizPrevenção à Lavagem de Dinheiro: Lei nº 9.613/98
3 aulas
-
Dos Crimes, Disposições Processuais Especiais, Dos Efeitos da Condenação e Dos Bens, Direitos ou Valores Oriundos de Crimes Praticados no Estrangeiro
00:35:33 -
Das Pessoas Sujeitas ao Mecanismo de Controle, Da Identificação dos Clientes e Manutenção de Registros, Da Comunicação de Operações Financeiras, Da Responsabilidade Administrativa e Do Conselho de Controle de Atividades Financeiras
00:29:33 -
Questões
00:00:00
Valores e Gestão da Ética
6 aulas
-
Conceitos Básicos
00:20:54 -
Ética, Moral e Princípio da Dignidade da Pessoa Humana
00:22:04 -
Virtudes e Valores
00:20:11 -
Noções de Ética Empresarial e Profissional
00:21:55 -
Ética nas Carreiras Profissionais e nas Empresas Públicas e Privadas
00:19:16 -
Questões
00:00:00
Código de Ética da Caixa Econômica Federal
2 aulas
-
Código de Ética da Caixa Econômica Federal
00:17:58 -
Questões
00:00:00
Resolução CMN nº 4.893/2021
2 aulas
-
Resolução CMN n° 4.893/2021 - Da Segurança Cibernética
00:33:57 -
Questões
00:00:00
Artigo 37 da Constituição Federal - Administração Pública
21 aulas
-
Considerações Iniciais, Administração Pública Direta e Indireta e Princípios da Administração Pública
00:16:57 -
Histórico do Princípio da Legalidade e Paralelo com a Autonomia da Vontade
00:20:30 -
Princípio da Legalidade, Administrados e Controle de Legalidade
00:19:58 -
Princípio da Legalidade e Atos Normativos
00:09:15 -
Princípio da Impessoalidade e Finalidade da Atuação Administrativa
00:13:44 -
Princípio da Impessoalidade e Vedação à Promoção Pessoal
00:14:35 -
Princípio da Moralidade, Repercussões e Improbidade Administrativa
00:14:08 -
Princípio da Moralidade e Nepotismo
00:15:39 -
Princípio da Publicidade e Repercussões
00:15:37 -
Princípio da Publicidade e Intimidade, Interesse Social, Atos Processuais e Direito de Petição
00:09:30 -
Princípio da Eficiência e Responsabilidade da Administração Pública
00:23:20 -
Organização Legal do Serviço Público
00:14:53 -
Criação, Transformação e Extinção de Cargos, Funções e Empregos Públicos
00:21:15 -
Acesso ao Serviço Público e Requisitos
00:15:22 -
Restrições de Acesso, Titulação, Pessoas com Deficiência, Cargos em Comissão e Requisitos para a Investidura no Serviço Público
00:21:22 -
Violação à Exigência e ao Prazo de Validade do Concurso Público e Nulidades
00:13:17 -
Validade do Concurso Público, Prorrogação e Nomeação
00:19:20 -
Convocação, Nomeação Fracionada, Situações Excepcionais e Direito Adquirido
00:19:35 -
Preterição, Impugnação Judicial do Gabarito ou dos Critérios de Correção e Funções de Confiança
00:18:14 -
Nepotismo e Contratação por Tempo Determinado
00:11:22 -
Questões
00:00:00
Sigilo Bancário: Considerações Gerais
2 aulas
-
Definição, Sigilo Bancário na Constituição e a Quebra de Sigilo Bancário
00:37:05 -
Definição da LGPD, Pontos Principais, e Penalidades Pelo Descumprimento da Lei
00:27:33
-
-
Conhecimentos Bancários
João Henrique e Carla KurzSistema Financeiro Nacional e Mercado Financeiro e seus Desdobramentos
7 aulas
-
Mercado Financeiro e os Seus Desdobramentos
00:33:49 -
Instituições Operadoras: Conceitos e Principais Diferenças
00:40:39 -
Exercícios Referente ao Sistema Financeiro Nacional
00:24:07 -
Sistema Financeiro: Conceitos e Definições
00:37:31 -
Conselho Monetário Nacional: Conceitos, Definições Competências e Atribuições
00:33:37 -
Comissão de Valores Mobiliários: Conceitos e Definições
00:31:40 -
Questões
00:00:00
Os Bancos na Era Digital
2 aulas
-
Atualidade, Tendências, Desafios e Novos Modelos de Negócio
00:32:08 -
Principais Tendências do Mercado Financeiro
00:29:38
Internet Banking
1 aula
-
Acesso aos Serviços Bancários pelo Computador
00:15:19
Mobile Banking
1 aula
-
Mobile Banking
00:27:53
Novos Modelos de Negócios
1 aula
-
Principais Modelos de Negócios
00:24:43
Fintechs, Startup e Big Techs
1 aula
-
Fintechs, startup e big techs
00:38:34
Sistema de Bancos-Sombra (Shadow Banking)
1 aula
-
Sistema de bancos-sombra (Shadow banking)
00:09:13
Moedas e Ativos Digitais
1 aula
-
blockchain, bitcoin e demais criptomoedas
00:31:11
Correspondentes Bancários
1 aula
-
Correspondentes Bancários
00:30:38
Sistema de Pagamentos Instantâneos (PIX e DREX)
1 aula
-
Pix: Sistema de Pagamento Instantâneo
00:32:52
Open Finance
1 aula
-
Open Finance
00:34:14
Transformação Digital no Sistema Financeiro
2 aulas
-
Transformação digital no Sistema Financeiro.
00:16:24 -
Questões – Bancos na Era Digital
00:00:00
Moeda e Política Monetária e Taxa SELIC e Operações Compromissadas
4 aulas
-
Taxa SELIC e Operações Compromissadas
00:35:43 -
Consequências da Política Monetária na Liquidez, Inflação e no PIB
00:33:48 -
Política Monetária Não Convencional: Momentos de Utilização
00:42:40 -
Questões
00:00:00
Orçamento Público, Títulos do Tesouro Nacional e Dívida Pública
3 aulas
-
Conceito, Definições e Princípios
00:32:53 -
Títulos Públicos Federais: Características dos Principais Títulos
00:37:14 -
Questões
00:00:00
Produtos Bancários
6 aulas
-
Produtos Bancários: Cartão de Débito e Crédito: CDC e Crédito Rural
00:38:22 -
Produtos Bancários: Poupança e Títulos de Capitalização
00:35:42 -
Produtos Bancários: Títulos de Capitalização, Previdência e Consórcios
00:35:34 -
Produtos Bancários: Depósito a Prazo (CDB e RDB), Letra de Crédito do Agronegócio (LCA), Letra de Crédito Imobiliário (LCI), Tesouro Direito e Seguros
00:29:28 -
Resolução de Questões Referentes a Produtos Bancários
00:40:44 -
Questões
00:00:00
Noções de Mercado de Capitais
5 aulas
-
Sociedades Anônimas e Ações: Características e Diferenças
00:28:48 -
Ações: Diferenças Entre Ações Preferencial e Ações Ordinárias
00:25:09 -
Ações: Análise Técnica ou Grafista
00:30:12 -
Tag Along e Debêntures
00:39:22 -
Questões
00:00:00
Noções de Mercado de Câmbio, Impactos das taxas de Câmbio sobre as Exportações e Importações e Diferencial de Juros Interno e Externo, Prêmios de Risco, Fluxo de Capitais e seus Impactos sobre as Taxas de Câmbio
5 aulas
-
Introdução ao Mercado de Câmbio, Valor que Podemos Levar Para o Exterior Sem Declarar, Operações Básicas - IOF e Instituições Autorizados a Operar
00:31:44 -
Taxas de Câmbio Nominais e Reais e seus Impactos
00:40:46 -
Operações de Câmbio mais Comuns e Regimes Cambiais
00:30:12 -
Entrada e Saída de Divisas, Diferenciais de Juros e Efeito Fisher
00:35:58 -
Questões
00:00:00
Dinâmica do Mercado e Mercado Bancário
2 aulas
-
Dinâmica do Mercado: Operações no Mercado Interbancário
00:30:03 -
Mercado Bancário: Operações de Tesouraria, Varejo Bancário e Recuperação de Crédito
00:27:48
Taxas de Juros de Curto Prazo e a Curva de Juros; Taxas de Juros Nominais e Reais
2 aulas
-
Taxas de Juros Nominais e Reais
00:46:00 -
Questões
00:00:00
Garantias do Sistema Financeiro Nacional
4 aulas
-
Garantias Pessoais e Garantias Reais
00:29:26 -
Garantias Reais, Penhor, Alienação Fiduciária, Hipoteca Fiança Bancária
00:30:18 -
Resolução de Questões Referente as Garantias
00:20:06 -
Questões
00:00:00
Autorregulação Bancária
2 aulas
-
Conceitos e Princípios
00:31:58 -
Resolução de Questões Referente a Autorregulação Bancária
00:12:07
Pessoa Física e Pessoa Jurídica
1 aula
-
Cadastro Pessoa Física e Jurídica
00:34:27
Sistema de Pagamentos Brasileiro
1 aula
-
Conceito e Definições Sobre o Sistema de Pagamentos Brasileiro
00:39:07
Lei nº 7.998/1990 (Programa Desemprego e Abono Salarial - Beneficiários e Critérios para Saque)
4 aulas
-
Lei n° 7.998/1990 - Do Programa de Seguro Desemprego
00:30:40 -
Lei n° 7.998/1990 - Trabalhador Urbano e Rural: Duração da Assistência Financeira Temporária e Valor Da Prestação Financeira
00:38:50 -
Lei n° 7.998/1990 - Programa de Desligamento Voluntário PDV
00:32:14 -
Lei n° 7.998/1990 - Bolsa Qualificação
00:22:59
Noções de Estratégia Empresarial
3 aulas
-
Conceitos Iniciais
00:23:52 -
Análise de Mercado | Forças Competitivas | Imagem Institucional | Identidade e Posicionamento
00:27:38 -
Questões
00:00:00
Segmentação de Mercado
2 aulas
-
Níveis e Modalidades de Segmentação
00:18:15 -
Questões
00:00:00
Características dos Serviços Bancários
3 aulas
-
Características dos Serviços
00:17:54 -
Noções de Imaterialidade, Intangibilidade, Inseparabilidade e Variabilidade dos Produtos Bancários
00:09:46 -
Questões
00:00:00
Gestão da Qualidade em Serviços
2 aulas
-
Conceito, ciclo PDCA, Balanced Scorecard e Vantagem Competitiva
00:18:38 -
Questões
00:00:00
-
-
Conhecimentos de Tecnologia da Informação e Comunicação
Fábio AugustoSegurança da Informação
14 aulas
-
Tipos e Definições de Vírus
00:18:12 -
Tipos e Definições de Worms e Exploit
00:15:44 -
Tipos e Definições de Sniffers e Portscanners
00:11:29 -
Tipos e Definições de Backdoors e Spywares
00:22:15 -
Tipos e Definições de Adware, DOS e DDOS
00:18:11 -
Tipos e Definições de Bot e Botnets
00:09:44 -
Tipos e Definições de Phishing e Pharming
00:10:03 -
Tipos e Definições de Rootkit, Ransomware e Cavalo de Tróia
00:15:55 -
Antivírus
00:23:26 -
Firewall
00:22:19 -
Antispam e Antiphishing
00:15:45 -
Antispyware
00:21:43 -
Noções sobre Política de Segurança
00:20:01 -
Questões
00:00:00
Em Breve - Conceitos Básicos de Tecnologias Relacionadas à Internet e Intranet
0 aulas
Conceitos de Organização e de Gerenciamento de Informações, Arquivos, Pastas e Programas
9 aulas
-
Conceito de Pastas e Diretórios
00:18:00 -
Explorador de Arquivos Windows
00:42:57 -
Manipulação de Arquivos e Pastas no Windows
00:43:08 -
Uso dos Menus no Windows
00:07:31 -
Atalhos no Windows
00:10:45 -
Área de Trabalho do Windows
00:10:08 -
Área de Transferência do Windows
00:13:10 -
Programas e Aplicativos do Windows
00:41:20 -
Questões
00:00:00
Redes de Computadores
3 aulas
-
LAN, MAN, WAN, Compartilhamento, Topologias e Equipamentos
00:15:53 -
Contas, Grupos de Usuários, Compartilhamento de Recursos e Permissões de Arquivos em Ambiente Windows 10 e Linux
00:34:17 -
Questões
00:00:00
Navegadores de Internet: Mozilla Firefox
9 aulas
-
Mozilla Firefox: Conceitos Básicos
00:21:48 -
Mozilla Firefox: Menu Arquivo
00:20:16 -
Mozilla Firefox: Menu Editar e Exibir
00:20:13 -
Mozilla Firefox: Menu Perfis
00:20:31 -
Mozilla Firefox: Menu Histórico
00:19:52 -
Mozilla Firefox: Menu Favoritos
00:20:39 -
Mozilla Firefox: menu ferramentas
00:21:59 -
Mozilla Firefox: Menu Ajuda
00:22:10 -
Questões
00:00:00
-
-
Conhecimentos e Comportamentos Digitais
Cristiano Silva e Fábio TadeuResolução de Problemas Complexos, Visão Sistêmica e Estratégica
6 aulas
-
Conceito de Processos, Processo Macro e Diferenças entre Gestão de Processos e Gestão por Processos
00:16:54 -
Visão Sistêmica de uma Organização, Fluxograma, Ferramentas para Identificação de Problemas, Maturidade dos Processos e Técnicas de Mapeamento
00:24:13 -
Business Process Management, Tipos de Processos e Processos Quanto à Geração de Valor
00:21:27 -
Técnicas de Mapeamento
00:11:10 -
Análise e Melhoria dos Processos
00:24:15 -
Noções de Estatística Aplicada ao Controle e à Melhoria de Processos
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Liderança
3 aulas
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Conceito e Estilos de Liderança
00:15:59 -
Estilos de Liderança
00:17:26 -
Questões
00:00:00
Pacto Global e Objetivos de Desenvolvimento Sustentável - ODS
2 aulas
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Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS)
00:18:56 -
Questões
00:00:00
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Atendimento Bancário
Cristiano Silva, Camila Cury, Evandro Muzy e Fábio TadeuAções para Aumentar o Valor Percebido pelo Cliente
1 aula
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Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente
00:16:33
Gestão da Experiência do Cliente
1 aula
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Conceito e maneiras de atendimento
00:22:10
Técnicas de Vendas: Da Pré-abordagem ao Pós-vendas
1 aula
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Da pré-abordagem ao pós-venda
00:37:41
Noções de Marketing Digital
1 aula
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Geração de leads- Técnica de Copywriting - Gatilhos Mentais - Ibound Marketing
01:02:46
Ética e Conduta Profissional em Vendas
1 aula
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Ética e conduta profissional em vendas
00:18:23
Padrões de Qualidade no Atendimento aos Clientes
1 aula
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Qualidade do atendimento e Marketing de Relacionamento
00:09:09
Atendimento Qualificado por Canais Remotos
1 aula
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Utilização dos Canais Remotos para Vendas
00:11:04
Comportamento do Consumidor e sua Relação com Vendas e Negociação
2 aulas
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Comportamento do Consumidor e sua relação com as vendas
00:08:02 -
Questões – Atendimento e Vendas
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Resolução CMN 4.949/21 - Política de Relacionamento com o Cliente
1 aula
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Do Objeto e do Âmbito de Aplicação, Dos Princípios, Dos Procedimentos e Da Política Institucional de Relacionamento com Clientes e Usuários
00:39:02
Resolução CMN nº 4.860/2020 - Política de Relacionamento com o Cliente
2 aulas
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Resolução 4.860/2020 - Ouvidoria
00:29:47 -
Questões – Resoluções CMN
00:00:00
Lei n° 12.764/2012 - Atendimento Prioritário a Pessoas com Transtorno do Espectro Autista
1 aula
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Lei n° 12.764/12 - Das Disposições Iniciais, Transitórias e Finais
00:21:03
Decreto nº 5.296/2004 - Prioridade de Atendimento
1 aula
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Decreto n° 5.296/2004 - Regulamenta as Leis n° 10.048/2000, que dá prioridade de atendimento às pessoas que especifica, e Lei n° 10.098/2000, que estabelece normas gerais e critérios básicos para a promoção da acessibilidade das pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida
00:45:20
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Reta Final - Ao vivo
Agenda de Aulas ao vivo
2 aulas
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Agenda de Aulas ao Vivo
00:00:00 -
Agenda de Aulas ao Vivo
00:00:00
Probabilidade e Estatística
1 aula
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Probabilidade e Estatística: Revisão Por Questões
00:56:43
Comportamentos Éticos e Compliance
2 aulas
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Comportamentos Éticos e Compliance: Revisão Por Questões
01:10:19 -
Comportamentos Éticos e Compliance: Revisão Por Questões Bloco 2
01:12:17
Inglês
2 aulas
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Inglês: Revisão Por Questões
01:07:28 -
Inglês: Revisão Por Questões Bloco 2
01:01:06
Matemática Financeira
2 aulas
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Matemática Financeira: Revisão de Questões
01:04:08 -
Matemática Financeira: Revisão de Questões Bloco 2
00:56:33
Informática
2 aulas
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Tecnologia da Informação: Revisão por Questões
00:59:08 -
Tecnologia da Informação: Revisão por Questões Bloco 2
00:47:21
Atendimento Bancário
2 aulas
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Atendimento Bancário: Revisão Por Questões
00:52:55 -
Atendimento Bancário: Revisão Por Questões Bloco 2
00:50:45
Língua Portuguesa
2 aulas
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Língua Portuguesa: Revisão Por Questões
01:00:18 -
Língua Portuguesa: Revisão Por Questões Bloco 2
01:03:46
Redação
1 aula
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Redação: Revisão
60:22:00
Comportamentos Digitais
1 aula
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Comportamentos Digitais: Revisão Por Questões
00:41:58
Conhecimentos Bancários
2 aulas
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Conhecimentos Bancários: Revisão Por Questões
01:07:41 -
Conhecimentos Bancários: Revisão Por Questões Bloco 2
01:11:45
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Oficina de Redação
Ariane BudkeOficina de Redação
4 aulas
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Conhecendo a Prova
00:30:20 -
Temas Possíveis Bloco 1
00:21:46 -
Temas Possíveis Bloco 2
00:23:01 -
Temas Possíveis Bloco 3
00:09:03
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Carga horária total: 175 horas
Aulas demonstrativas
Língua Portuguesa (Ariane Budke)
Conhecimentos de Tecnologia da Informação e Comunicação (Fábio Augusto)
Atendimento Bancário (Cristiano Silva, Camila Cury, Evandro Muzy e Fábio Tadeu)
Professores
Ariane Budke
Língua PortuguesaAriane Budke é professora de Língua Portuguesa, Redação e Língua Espanhola para concursos. Já trabalhou como professora em cursinhos pré-vestibular e em escola de idiomas. É licenciada em Letras Português/Espanhol pela UNIOESTE e em Estudos Portugueses pela Faculdade de Letras da Universidade de Lisboa (FLUL). Possui Minor em Língua Portuguesa pela FLUL. É pós-graduada em Docência do Ensino Superior pela FAG e mestra em Letras pela UNIOESTE. Obteve certificado DELE de proficiência nível C1.
Roberto Witte
InglêsRoberto Witte: formado em ciências econômicas pela FEA-USP, instrutor de língua inglesa desde 1983, instrutor e palestrante na área de concursos públicos desde 1994 e de Técnicas de Estudos. Tem aprimorado técnicas de ensino e desenvolvido métodos para alunos de diferentes áreas, cursos preparatórios para concursos públicos, aulas para executivos, cursos “in-company”, traduções técnicas e versões para o inglês. Já lecionou por mais de 40.000 horas para mais de 50.000 alunos. Instrutor do Conselho Regional de Contabilidade - SP (inglês). Possui método próprio de conversação para brasileiros. Sócio-proprietário da InHouse Idiomas – Treinamento e Consultoria.
Gustavo Japiassu
Matemática, Raciocínio LógicoProfessor de Matemática, Raciocínio Lógico Matemático (RLM) e Matemática Financeira com mais de 20 anos de experiência em cursos pré-vestibulares e preparatórios para concursos em todo o Brasil. Licenciado em Matemática pela Unicesumar (PR).Ao longo de sua carreira, lecionou em cursos e colégios de renome nacional, contribuindo para o sucesso e aprovação de milhares de alunos.Já ajudou mais de 20.000 estudantes a realizarem o sonho da aprovação!
Irineu Ruiz
Direito Constitucional, Direito Penal MilitarProfessor universitário e de cursos preparatórios para concurso público e OAB. Advogado e Consultor Jurídico. Escritor. Formado em direito pela Faculdade de Direito de São Bernardo do Campo. Pós-graduado em processo penal pela Escola Paulista da Magistratura. Mestrando em psicogerontologia pela Instituto Educatie. http://lattes.cnpq.br/4094198104128991
Fábio Augusto
InformáticaProfessor na Nova Concursos Graduado e Licenciado em Ciência da Computação Desenvolvedor e coordenador Web, professor de informática em diversos cursos preparatórios para concursos públicos.Instagram:@fabio.augusto
Cristiano Silva
Administração, Administração de Recursos Materiais, Administração Financeira e Orçamentária, Arquivologia, Gestão de Pessoas, Gestão Pública, Governança CorporativaGraduado em Administração Geral e Gestão PúblicaAtua desde 2005 em cursos preparatórios para concursos públicosAprovado em concursos públicos Na área de Gestão Pública e Agente AdministrativoAprovado também no concurso da Caixa Econômica Federal, CPTM e Prefeitura de Mogi das Cruzes. Facebook: cristiano.silva
Camila Cury
Direito Civil, Direitos Humanos, Legislação Extravagante, Promoção da Igualdade Racial, Racismo InstitucionalMestranda em Direito pela Universidade Nove de Julho- UNINOVE/SP, 2018; Especialista em Direito de Família e Sucessões pela EPD- Escola Paulista de Direito, 2010; Professora de Direito Civil e Direitos Humanos na NOVA CONCURSOS; Autora de apostilas pela Editora Nova Concursos; Advogada com atuação na área cível e em direito de família e sucessões. Instagram: @camila.cury
Evandro Muzy
Legislação Extravagante, Resoluções do CONTRANBacharel em Direito pela Fundação UNIFIEO – aprovado no Exame Nacional da Ordem dos Advogados do Brasil.Mestrando em Direito com Área de Concentração em Positivação e Concretização Jurídica dos Direitos Humanos pela Fundação UNIFIEO.Aprovado em concursos e ex empregado da ECT, ex empregado da CPTM, atuante na área jurídica e acadêmica, especificamente na formação do conhecimento para aprovação de alunos em provas de concursos públicos.Professor de Legislação Extravagante na Nova Concursos. Instagram: @evandro.muzy
Perguntas frequentes
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