O Agente de Telecomunicações é o profissional responsável por operar os sistemas de comunicação da Polícia Civil, garantindo a troca segura e eficaz de informações entre as equipes. O trabalho é essencial para o bom funcionamento das operações policiais e para a segurança da população.
Esse profissional atua em plantões, centros de comando e delegacias, sendo a ponte entre o cidadão e os órgãos de segurança pública. A função exige agilidade, atenção redobrada e domínio de equipamentos eletrônicos, como rádios comunicadores, centrais telefônicas e sistemas digitais.
Com alta demanda em diversos estados, o cargo de Agente de Telecomunicações é uma excelente oportunidade para quem deseja estabilidade no serviço público e quer contribuir diretamente com a segurança e a organização da sociedade.
Índice
O que faz?
O Agente de Telecomunicações da Polícia Civil atua diretamente nos sistemas de comunicação policial, sendo o responsável por receber e transmitir informações estratégicas entre unidades, viaturas e autoridades. Também realiza o monitoramento de ocorrências, coordena o envio de equipes e registra comunicações internas.
Entre as atribuições, destacam-se:
- Operar rádio e telefone nas centrais de atendimento;
- Atender chamados de emergência e encaminhar às unidades responsáveis;
- Atualizar bancos de dados com informações sobre operações e ocorrências;
- Acompanhar movimentações policiais via sistema e prestar suporte remoto;
- Auxiliar na elaboração de relatórios operacionais e registros de atendimento.
Em muitos casos, o agente também dá suporte técnico em sistemas de videomonitoramento, contribuindo para a vigilância de áreas críticas e para a tomada de decisões rápidas em situações de risco.
Quanto ganha?
O salário de um Agente de Telecomunicações varia conforme o estado e o plano de carreira vigente na Polícia Civil. Em média, a remuneração inicial está entre R$ 3.500,00 e R$ 5.200,00, podendo ultrapassar R$ 7.000,00 com o tempo de serviço e gratificações.
Além do vencimento básico, o cargo costuma oferecer diversos benefícios, como:
- Adicional por periculosidade ou insalubridade;
- Adicional noturno (em caso de plantões);
- Auxílio-alimentação;
- Auxílio-transporte;
- Plano de saúde;
- Progressão por tempo de serviço.
A jornada de trabalho pode ser em turnos de 12×36 horas ou 6×1, a depender da escala e da unidade de lotação.
Qual a escolaridade?
Para se tornar um Agente de Telecomunicações, é exigido ensino médio completo. Alguns concursos também pedem conhecimentos específicos em informática e operação de sistemas digitais, que são cobrados nas provas.
Além da escolaridade mínima, é necessário:
- Ter mais de 18 anos;
- Estar em dia com as obrigações eleitorais e militares;
- Não possuir antecedentes criminais;
- Ter boa saúde física e mental.
A seleção é feita por concurso público, e, geralmente, inclui prova objetiva, investigação social e exame médico. Em alguns estados, pode haver prova prática de digitação ou testes específicos de operação de sistemas.
Onde atua?
O Agente de Telecomunicações pode atuar em diversas unidades da Polícia Civil, como:
- Centrais de Atendimento 190 (em conjunto com a PM);
- Delegacias distritais e especializadas;
- Centros de Operações Policiais;
- Bases de videomonitoramento;
- Plantões regionais.
O profissional também pode ser lotado em delegacias do interior, trabalhando em regime de plantão para garantir o atendimento contínuo à população. Em operações especiais, o agente atua no apoio logístico de comunicação entre as equipes.
Cargos relacionados
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- Escrivão de Polícia;
- Agente de Polícia Civil;
- Operador de Comunicações;
- Auxiliar Técnico de Polícia;
- Oficial Administrativo da Segurança Pública.
Esses cargos também oferecem estabilidade, bons salários e oportunidades frequentes por meio de concursos públicos em todo o Brasil.
