O último concurso dos Correios já foi homologado, mas não ofereceu vagas para o cargo de Atendente Comercial, uma das especialidades do cargo de Agente de Correios, que exige nível médio!
Diante disso, um novo edital está previsto para 2025, para Atendente Comercial. Segundo Paulo Henrique Soares de Moura, superintendente dos Correios em Brasília, o certame será aberto após a homologação do concurso destinado a Carteiro e aos cargos de nível superior.
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Com isso, um novo concurso dos Correios para o cargo de Atendente Comercial já pode ser aberto! Ficou interessado(a)? Continue comigo e confira todos os detalhes!
Índice
Vagas do concurso Correios 2025
O último concurso dos Correios, apesar de homologado recentemente, não incluiu vagas para o cargo de Atendente Comercial dos correios, o que gerou um déficit de profissionais nas agências e aumentou o número de cargos vagos nessa função essencial.
Diante dessa lacuna, e com base na declaração de Paulo Henrique Soares de Moura, superintendente dos Correios em Brasília, torna-se necessária a realização de um novo concurso em 2025, voltado para o cargo de Agente de Correios na especialidade de Atendente Comercial dos correios. A medida visa reforçar o atendimento ao público e garantir a eficiência dos serviços prestados nas unidades da empresa em todo o país!
“Nós vamos abrir concurso público para Atendente Comercial nas agências”, afirmou o superintendente.
Com a fala do superintendente, cresce a expectativa pela realização de um novo concurso dos Correios. A declaração reforça os indícios de que a empresa está se preparando para recompor seu quadro de pessoal, o que aumenta a esperança de uma seleção em breve!
O que faz o Atendente Comercial do concurso Correios 2025?
O cargo de Agente de Correios é composto por diferentes especialidades, entre elas a função de Atendente Comercial. Essa especialidade é voltada para o atendimento direto ao público nas agências, sendo responsável por serviços como postagens, informações sobre produtos e apoio operacional. Trata-se de uma função essencial para o funcionamento das unidades dos Correios, exigindo nível médio de escolaridade e boa capacidade de comunicação. Embora integre o cargo de Agente de Correios, o Atendente Comercial possui atribuições específicas voltadas ao relacionamento com os clientes e ao suporte nas atividades comerciais da empresa.
Cargos vagos no concurso dos Correios
A defasagem no quadro de pessoal dos Correios é um dos principais motivos que reforçam a necessidade de um novo concurso Correios em 2025. Segundo dados do Ministério da Gestão e da Inovação (MGI), a estatal possui atualmente 86.700 funcionários ativos, enquanto o número autorizado pela Secretaria de Coordenação e Governança das Empresas Estatais (Sest/MGI) é de 97.940 servidores, o que representa um déficit de 11.240 cargos vagos.
O último concurso lançado pela empresa foi alvo de críticas por parte dos sindicatos, como o Sintect Maranhão e a Findect, que classificaram o número de 3.468 vagas como insuficiente para cobrir as necessidades operacionais da estatal. Os sindicatos destacaram especialmente a ausência de cargos estratégicos como Atendente Comercial, Tratamento, Administrativo e Técnico, que seguem sem previsão de reposição.
Além disso, o impacto do Programa de Demissão Voluntária (PDV) agravou ainda mais o cenário. A Findect alertou que a adesão de mais trabalhadores ao programa compromete o futuro da empresa e que, segundo nota técnica interna, os Correios precisariam contratar 6.919 novos servidores de forma imediata, além de formar um cadastro reserva com 13.838 vagas.
Diante desse contexto, fica clara a urgência da realização de um novo concurso dos Correios em 2025, especialmente para cargos estratégicos como o de Agente de Correios – Atendente Comercial, que não foi contemplado no último edital. A contratação de novos servidores é fundamental para suprir as lacunas no atendimento, garantir a qualidade dos serviços e sustentar a modernização da empresa!
Cargos que compõe cada carreira do concurso dos Correios
A estrutura de cargos dos Correios e suas respectivas carreiras estão organizadas da seguinte forma:
- Agente de Correios
- Carteiro
- Operador de Triagem e Transbordo (em extinção)
- Atendente Comercial
- Suporte
- Técnico de Correios
- Operacional
- Atendimento e Vendas
- Suporte
- Especialista de Correios
- Operacional
- Comercial
- Suporte
- Analista de Correios
- Administrador
- Administrador Postal
- Advogado
- Analista de Sistemas
- Arquiteto
- Assistente Social
- Bibliotecário
- Contador
- Economista
- Engenheiro
- Estatístico
- Museólogo
- Pedagogo
- Psicólogo
- Outros profissionais de nível superior
- Técnico em comunicação social
- Cargos Específicos
- Auxiliar de Enfermagem do Trabalho
- Técnico de Segurança do Trabalho
- Analista de Saúde
- Enfermeiro do Trabalho
- Enfermeiro de Segurança do Trabalho
- Médico do Trabalho
- Advogado;
- Analista de Sistemas – Desenho de Sistemas;
- Analista de Sistemas – Produção;
- Analista de Sistemas – Redes;
- Analista de Sistemas – Suporte de Banco de Dados;
- Analista de Sistemas – Suporte de Sistemas; Arquiteto;
- Arquivista;
- Assistente Social;
- Engenheiro – Engenharia Civil;
- Engenheiro – Engenharia de Produção;
- Engenheiro – Engenharia de Redes e Comunicação;
- Engenheiro – Engenharia de Telecomunicações;
- Engenheiro – Engenharia Elétrica;
- Engenheiro – Engenharia Eletrônica e
- Engenheiro – Engenharia Mecânica
Quais as funções desempenhadas pelos cargos do concurso Correios?
Dentre as funções e atribuições dos cargos do concurso Correios 2025 podem ser listadas:
Agente de Correios – Carteiro
O Carteiro, uma função especializada do Agente dos Correios, desempenha atividades fundamentais utilizando ferramentas, equipamentos e sistemas que garantem qualidade, produtividade e segurança conforme as exigências do cargo.
Este profissional deve atingir as metas estabelecidas em seu plano de trabalho, contribuindo tanto para os resultados de sua unidade quanto para o cumprimento das metas da Empresa. Além disso, é essencial que siga os procedimentos padronizados pela Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT), respeitando as normas vigentes.
As responsabilidades do Carteiro dos Correios incluem a coleta, recebimento, triagem, conferência, recondicionamento e entrega de correspondências e encomendas, além de gerenciar mensagens telegráficas, contratos especiais e demais serviços oferecidos pela Empresa.
O Carteiro também deve rastrear, pesquisar e identificar os objetos e documentos sob sua responsabilidade, utilizando as ferramentas adequadas e respeitando as normas de segurança. Faz parte de suas funções garantir que o processo de distribuição telemática siga os padrões estabelecidos.
Qualquer irregularidade detectada no fluxo postal deve ser reportada à chefia imediata para contribuir com a tomada de decisões.
Eventualmente, o Carteiro pode optar por participar de campanhas promocionais e sociais da Empresa, divulgando produtos e serviços, sugerindo novos negócios e prestando informações sobre programas que apoiem políticas governamentais e o plano estratégico da Empresa.
Adicionalmente, o Carteiro dos Correios pode realizar atividades de atendimento e vendas em unidades de pequeno porte, sempre em conformidade com os padrões e normas da ECT. Outras atividades de complexidade similar também podem ser designadas para contribuir com os objetivos da Empresa.
Analista de Correios – atribuições comuns
O Analista de Correios propõe melhorias nos processos, garantindo qualidade, produtividade, segurança e requisitos tecnológicos em sua área. Ele assessora tecnicamente, orientando a aplicação de normas e propondo ações preventivas e corretivas para apoiar decisões e atingir metas.
Entre suas funções, está a disseminação de conhecimentos técnicos e a elaboração de documentos, como relatórios e pareceres, para relatar ocorrências e propor soluções.
O Analista também realiza auditorias, identifica falhas e propõe melhorias contínuas, além de acompanhar projetos e prazos para assegurar o cumprimento dos objetivos da empresa.
As atribuições específicas de cada especialidade do cargo de Analista de Correios são bastante diversificadas, refletindo as responsabilidades de cada área de atuação dentro da organização.
A seguir, confira uma descrição detalhada de cada especialidade:
Advogado
O Advogado nos Correios desempenha um papel central na coordenação, orientação e execução de processos no campo das ciências jurídicas, sempre em conformidade com a legislação vigente.
Entre suas responsabilidades estão a assessoria às áreas da empresa em assuntos jurídicos, envolvendo a supervisão e a realização de estudos e pareceres, além do aconselhamento em questões de ordem jurídica. Também é função do advogado representar judicial e extrajudicialmente a empresa, quando outorgado por procuração.
A advocacia preventiva é outra atividade essencial, onde o profissional interpreta documentos legais de diferentes naturezas e hierarquias, além de prestar assistência na elaboração de instruções e atos administrativos.
O advogado ainda sugere políticas e métodos administrativos voltados para a área jurídica, coordena e supervisiona essas implementações, além de orientar estagiários em sua área.
Analista de Sistemas
O Analista de Sistemas nos Correios é responsável por prospectar, desenvolver, projetar, planejar, implementar, monitorar e avaliar atividades ligadas à tecnologia da informação (TI), abrangendo diversas modalidades de TI conforme normas e procedimentos em vigor.
Esse profissional também elabora pareceres técnicos e relatórios relacionados aos projetos de sua área, coordenando a análise e avaliação dos processos de trabalho, identificando disfunções e propondo soluções.
Entre as atividades do analista de sistemas está o esclarecimento de dúvidas, orientação sobre alterações em normas e procedimentos, e a coordenação de estudos, pesquisas e projetos voltados à melhoria contínua dos processos.
Esse profissional também acompanha práticas de mercado para propor soluções inovadoras e documenta todas as implementações realizadas, além de apoiar o treinamento de usuários em novas soluções de TI.
Arquiteto
O Arquiteto nos Correios é responsável por coordenar, desenvolver e supervisionar processos de arquitetura e urbanismo, incluindo obras complementares e reformas de edificações, sempre em conformidade com as normas e regulamentos vigentes.
Esse profissional também acompanha e fiscaliza projetos realizados por terceiros, assessora gestores em assuntos técnicos e, em articulação com o setor jurídico, analisa questões legais, perícias e arbitramentos relacionados à sua área.
O arquiteto também atua como responsável legal da empresa em suas atribuições, normatiza os processos de arquitetura, elabora pareceres técnicos, supervisiona contratos e especificações técnicas, realiza vistorias e perícias, e coordena experimentações e ensaios para identificar dificuldades técnicas.
Além disso, esse profissional é responsável pela padronização, mensuração e controle de qualidade dos projetos e orienta estagiários na sua área de atuação.
Arquivista
O Arquivista dos Correios desempenha um papel crucial no planejamento, desenvolvimento, implantação e avaliação dos processos relacionados à sua área, sempre conforme as normas estabelecidas.
Ele assessora gestores em questões técnicas, padroniza e regulamenta processos, elabora pareceres técnicos e relatórios sobre o impacto de projetos no negócio, e orienta estagiários. Além disso, o arquivista dos Correios coordena estudos e pesquisas para melhoria contínua dos processos, avalia o impacto junto às áreas clientes e fornecedoras e acompanha as práticas de mercado.
Uma função específica desse profissional é a tradução e revisão de textos literários, técnicos e científicos, além de atuar como intérprete em eventos onde o conhecimento de idiomas estrangeiros seja necessário.
Assistente Social
O Assistente Social nos Correios é responsável por planejar e implementar ações socioeducativas que impactam o clima organizacional, a responsabilidade social e a qualidade de vida dos empregados. Esse profissional desenvolve projetos preventivos e educativos, focando no desenvolvimento social, relações interpessoais e reconhecimento dos empregados.
Entre suas funções está a elaboração e avaliação de projetos de natureza social, o mapeamento de demandas internas, e o acompanhamento da cultura organizacional.
O Assistente Social também realiza atendimentos, orienta empregados e familiares sobre assistência e recursos disponíveis, participa de equipes multiprofissionais para tratar de questões financeiras, familiares, de saúde e relacionamentos interpessoais, além de elaborar relatórios técnicos e manter atualizado o cadastro de recursos da comunidade.
Esse profissional também orienta estagiários e atua em diversos segmentos corporativos que exijam competências de Serviço Social.
Engenharias
Os Engenheiros nos Correios têm a responsabilidade de coordenar, planejar, executar e monitorar processos relacionados à sua área de especialidade, sempre em conformidade com as normas e procedimentos vigentes.
Entre suas atribuições estão a assessoria técnica a gestores, a padronização e regulamentação de processos, a elaboração de pareceres e relatórios técnicos, a fiscalização de contratos de obras e serviços, e a supervisão de especificações técnicas de materiais, serviços, sistemas e equipamentos.
Esse profissional também orienta a instalação e manutenção de sistemas e equipamentos, realiza vistorias e perícias, coordena experimentações e ensaios, e é responsável pela padronização e controle de qualidade.
Além disso, o engenheiro atua na melhoria contínua dos processos da área junto às áreas clientes e fornecedoras, acompanha práticas de mercado e orienta estagiários.
Enfermeiro do Trabalho dos Correios
Já o Enfermeiro do Trabalho executa e orienta procedimentos médicos, desenvolvendo estudos e projetos que visem à melhoria dos processos de saúde ocupacional.
Ele elabora relatórios gerenciais que buscam melhorar os indicadores de saúde e aplica conhecimentos de Enfermagem para identificar e minimizar riscos à saúde do trabalhador.
Engenheiro de Segurança do Trabalho dos Correios
O Engenheiro de Segurança do Trabalho dos Correios orienta e executa serviços de Engenharia de Segurança, estudando as condições de segurança dos locais de trabalho e propondo técnicas para gerenciamento e controle de riscos.
Ele realiza avaliações e emite laudos técnicos sobre a exposição a riscos físicos, químicos e biológicos.
Técnico em Segurança do Trabalho dos Correios
O Técnico em Segurança do Trabalho dos Correios executa atividades relacionadas à segurança e higiene do trabalho, utilizando métodos científicos para prevenir acidentes.
Ele promove campanhas e treinamentos sobre normas de segurança, além de elaborar informativos e relatórios sobre segurança do trabalho, comunicando os resultados de inspeções.
Médico do Trabalho dos Correios
O Médico do Trabalho dos Correios coordena a realização de exames médicos previstos no PCMSO, assegurando a conformidade com a legislação. Ele desenvolve e orienta projetos que visem à melhoria contínua dos processos de saúde e elabora relatórios gerenciais que busquem melhorar os indicadores de saúde ocupacional da empresa.
O que precisa para participar do concurso Correios?
Para participar dos cargos do concurso Correios 2025, será necessário:
Agente de Correios
Atendente Comercial
- Certificado, devidamente registrado, de conclusão de curso de ensino médio, fornecido por instituição educacional, reconhecido pelo Ministério da Educação.
Suporte
- Certificado, devidamente registrado, de conclusão de curso de ensino médio, fornecido por instituição educacional, reconhecido pelo Ministério da Educação.
Carteiro
- Certificado, devidamente registrado, de conclusão de curso de ensino médio, fornecido por instituição educacional, reconhecido pelo Ministério da Educação.
Analista de Correios
Advogado
- Diploma, devidamente registrado, de curso de graduação em Direito, fornecido por instituição de ensino superior, reconhecido pelo Ministério da Educação;
- Registro Profissional no Conselho Regional correspondente.
Analista de Sistemas – Desenho de Sistemas
- Diploma, devidamente registrado, de curso de graduação na área de Tecnologia da Informação, acrescido de curso de pós-graduação em área de Tecnologia da Informação, com no mínimo 360 horas, ambos fornecidos por instituição de ensino superior reconhecida pelo Ministério da Educação.
Analista de Sistemas – Produção
- Diploma, devidamente registrado, de curso de graduação na área de Tecnologia da Informação, acrescido de curso de pós-graduação em área de Tecnologia da Informação, com no mínimo 360 horas, ambos fornecidos por instituição de ensino superior reconhecida pelo Ministério da Educação.
Analista de Sistemas – Redes
- Diploma, devidamente registrado, de curso de graduação na área de Tecnologia da Informação, acrescido de curso de pós-graduação em área de Tecnologia da Informação, com no mínimo 360 horas, ambos fornecidos por instituição de ensino superior reconhecida pelo Ministério da Educação.
Analista de Sistemas – Suporte de Banco de Dados
- Diploma, devidamente registrado, de curso de graduação na área de Tecnologia da Informação, acrescido de curso de pós-graduação em área de Tecnologia da Informação, com no mínimo 360 horas, ambos fornecidos por instituição de ensino superior reconhecida pelo Ministério da Educação.
Analista de Sistemas – Suporte de Sistemas
- Diploma, devidamente registrado, de curso de graduação na área de Tecnologia da Informação, acrescido de curso de pós-graduação em área de Tecnologia da Informação, com no mínimo 360 horas, ambos fornecidos por instituição de ensino superior reconhecida pelo Ministério da Educação.
Arquiteto
- Diploma, devidamente registrado, de curso de graduação em Arquitetura, fornecido por instituição de ensino superior, reconhecido pelo Ministério da Educação;
- Registro Profissional no Conselho Regional correspondente.
Arquivista
- Diploma, devidamente registrado, de curso de graduação em Arquivologia, fornecido por instituição de ensino superior, reconhecido pelo Ministério da Educação;
- Registro Profissional no órgão competente
Assistente Social
- Diploma, devidamente registrado, de curso de graduação em Serviço Social, fornecido por instituição de ensino superior, reconhecido pelo Ministério da Educação;
- Registro Profissional no Conselho Regional correspondente.
Engenharia Civil
- Diploma, devidamente registrado, de curso de graduação em Engenharia Civil, fornecido por instituição de ensino superior, reconhecido pelo Ministério da Educação;
- Registro Profissional no Conselho Regional correspondente.
Engenharia de Produção
- Diploma, devidamente registrado, de curso de graduação em Engenharia de Produção, fornecido por instituição de ensino superior, reconhecido pelo Ministério da Educação;
- Registro Profissional no Conselho Regional correspondente.
Engenharia de Redes e Comunicação
- Diploma, devidamente registrado, de curso de graduação em Engenharia de Redes de Comunicação, fornecido por instituição de ensino superior, reconhecido pelo Ministério da Educação;
- Registro Profissional no Conselho Regional correspondente.
Engenharia de Telecomunicações
- Diploma, devidamente registrado, de curso de graduação em Engenharia de Telecomunicações, fornecido por instituição de ensino superior, reconhecido pelo Ministério da Educação;
- Registro Profissional no Conselho Regional correspondente
Engenharia Elétrica
- Diploma, devidamente registrado, de curso de graduação em Engenharia Elétrica, fornecido por instituição de ensino superior, reconhecido pelo Ministério da Educação;
- Registro Profissional no Conselho Regional correspondente.
Engenharia Eletrônica
- Diploma, devidamente registrado, de curso de graduação em Engenharia Eletrônica, fornecido por
- instituição de ensino superior, reconhecido pelo Ministério da Educação;
- Registro Profissional no Conselho Regional correspondente.
Engenharia Mecânica
- Diploma, devidamente registrado, de curso de graduação em Engenharia Mecânica, fornecido por instituição de ensino superior, reconhecido pelo Ministério da Educação;
- Registro Profissional no Conselho Regional correspondente
Segurança do Trabalho dos Correios
Técnico em Segurança do Trabalho dos Correios
- Diploma ou certificado de conclusão do Ensino Médio expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação.
- Diploma ou certificado de conclusão, devidamente registrado, de curso técnico de nível médio em Segurança do Trabalho, expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação.
- Registro profissional como Técnico de Segurança do Trabalho e comprovante de regularidade expedido pelo Ministério do Trabalho
Enfermagem do Trabalho dos Correios
- Diploma ou certificado de conclusão de Bacharel no curso superior de graduação em Enfermagem;
- Curso de especialização em Enfermagem do Trabalho, em nível de pós-graduação, reconhecido pelo Ministério da Educação;
- Possuir registro no Conselho Regional de Enfermagem e estar em dia com as obrigações legais junto a esse órgão.
Engenharia de Segurança do Trabalho dos Correios
- Diploma ou certificado de conclusão de Bacharel no curso de graduação de ensino superior em Engenharia ou Arquitetura, expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação;
- Certificado de conclusão de curso de especialização em Engenharia de Segurança do Trabalho, em nível de pós-graduação, reconhecido pelo Ministério do Trabalho;
- Registro profissional e comprovante de regularidade no respectivo Conselho de classe.
Medicina do Trabalho dos Correios
- Diploma ou certificado de conclusão de Bacharel no curso de graduação de ensino superior em Medicina, expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação;
- Certificado de conclusão de curso de especialização em Medicina do Trabalho, em nível de pós-graduação, ou certificado de residência médica em área de concentração em saúde do trabalhador ou denominação equivalente, reconhecida pela Comissão Nacional de Residência Médica, do Ministério da Educação, ambos ministrados por instituição que mantenha curso de graduação em Medicina;
- Registro profissional e comprovante de regularidade no Conselho de Classe.
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Distribuição das vagas no concurso dos Correios
O último concurso dos Correios já foi homologado, marcando oficialmente a conclusão do processo seletivo e autorizando o início das convocações dos aprovados!
O concurso dos Correios para a área de Segurança ofereceu 33 vagas, enquanto os editais ofereceram 3.511 vagas para Agente e Analista de Correios.
Confira, a seguir, quais os cargos e especialidades foram contempladas no último concurso dos Correios:
Carreira de Nível Médio dos Correios
- Agente de Correios – Carteiro: 3.099 vagas
Carreira de Nível Superior dos Correios
- Analista de Correios
- Advogado: 60 vagas
- Analista de Sistemas – Desenho de Sistemas: 51 vagas
- Produção: 20 vagas
- Redes: 8 vagas
- Suporte de Banco de Dados: 5 vagas
- Suporte de Sistemas: 40 vagas
- Arquiteto: 36 vagas
- Arquivista: 3 vagas
- Assistente Social: 31 vagas
- Engenheiro – Engenharia Civil: 54 vagas
- Engenharia de Produção: 11 vagas
- Engenharia de Redes e Comunicação: 5 vagas
- Engenharia de Telecomunicações: 4 vagas
- Engenharia Elétrica: 50 vagas
- Engenharia Eletrônica: 1 vaga
- Engenharia Mecânica: 33 vagas
Cargos Específicos SESMT dos Correios
- Técnico de Segurança do Trabalho (nível médio): 6 vagas + CR
- Enfermeiro do Trabalho: CR
- Engenheiro de Segurança do Trabalho: 2 vagas + CR
- Médico do Trabalho: 25 vagas + CR
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