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Curso Caixa Econômica Federal - Técnico Bancário PcD (pós-edital)

Cód.: CAIXA-TECNICO-BANCARIO-CUR202101304

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R$149,00

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ou 10x de R$14,90 sem juros

Curso Caixa Econômica Federal - Técnico Bancário está de acordo com o Edital nº 01/2021.


Conteúdo completo com as mais recentes atualizações.


As aulas encontram-se organizadas por disciplina e assuntos, seguindo a mesma ordem do edital nº 1/2021 de 09 de setembro de 2021, visando uma preparação eficiente ao candidato.


MOTIVOS PARA ESTUDAR COM ESTE CURSO:

• Professores especializados e com ampla experiência em concursos públicos;

• Trilha de aulas na mesma ordem do edital, facilitando a organização dos seus estudos;

• Conteúdo de Conhecimentos Bancários contempla as mais recentes atualizações, com base nos assuntos exigidos no edital;

• 100% online para você assistir de onde quiser (com acesso à internet), seja pelo computador, tablet ou smartphone;

• Acesso ilimitado. Assista quantas vezes quiser pelo período de 200 dias;

• Videoaulas com altíssimo padrão de gravação;

• Videoaulas podem ser aceleradas para otimizar ainda mais seu tempo de estudo;

• Contempla aulas de redação;

• Há mais de 10 anos, preparamos e ajudamos candidatos a ingressar nas carreiras públicas.


OBS.: nosso player de vídeo não possui a função de legendas

Videoaulas: 524
Duração: 169 horas
Tempo de acesso: 200 dias
*O prazo de acesso começa a contar a partir da data de confirmação de pagamento.

Conteúdo do Curso

Comece por aqui

Introdução

Língua Portuguesa (Dorival Conte)

Compreensão e Interpretação de Textos e Tipologia Textual

Ortografia Oficial

Acentuação Gráfica

Emprego das Classes de Palavras

Emprego do Sinal Indicativo de Crase

Sintaxe da Oração e do Período

Pontuação

Concordância Nominal e Verbal

Regência Nominal e Verbal

Significação das Palavras

Redação Oficial

Colocação do Pronome Átono

Matemática Financeira (Kaká)

Conceitos Gerais

Sequências

Juros Simples

Juros Compostos

Descontos

Sistemas De Amortização

Conhecimentos Bancários (Amanda Aires)

Sistema Financeiro Nacional

Mercado Financeiro e seus Desdobramentos

Os Bancos na Era Digital

Internet Banking

Mobile Banking

Open Banking

Novos Modelos de Negócios

Fintechs, Startup e Big Techs

Sistema de Bancos-sombra (Shadow Banking)

O Dinheiro na Era Digital

Correspondentes Bancários

Sistema de Pagamentos Instantâneos (PIX)

Transformação Digital no Sistema Financeiro

Moeda e Política Monetária

Orçamento Público, Títulos do Tesouro Nacional e Dívida Pública

Produtos Bancários

Noções de Mercado de Capitais

Noções de Mercado de Câmbio

Taxa de Câmbio Nominal e Impactos das taxas de câmbio sobre as exportações e importações

Taxa de Câmbio Real e Regimes de taxas de câmbio fixas, flutuantes e regimes intermediários

Instituições Autorizadas a Operar e Operações Básicas

Diferencial de juros interno e externo, prêmios de risco, fluxo de capitais e seus impactos sobre as taxas de câmbio

Dinâmica do Mercado

Mercado Bancário

Taxas de Juros de Curto Prazo e a Curva de Juros; Taxas de Juros Nominais e Reais

Garantias do Sistema Financeiro Nacional

Previsto para 08/10/21

Lei n° 9.613/1998 - Crimes de Lavagem de Dinheiro

Autorregulação Bancária

Sigilo Bancário

Lei n. 13.709/18 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)

Lei nº 12.846/2013 - Lei Anticorrupção

Decreto n. 8.420/15 - Regulamenta a Lei nº 12.846/13 e dispõe sobre a responsabilização administrativa de pessoas jurídicas pela prática de atos contra a administração pública, nacional ou estrangeira

Ética Aplicada

Previsto para 30/09/21

Código de Ética da Caixa Econômica Federal

Previsto para 30/09/21

Política de Responsabilidade Socioambiental da Caixa Econômica Federal

Previsto para 30/09/21

Lei nº 7.998/1990 (Programa Desemprego e Abono Salarial - Beneficiários e Critérios para Saque)

Previsto para 30/09/21

Artigo 37 da Constituição Federal

Lei Complementar nº 7/1970 (PIS)

Previsto para 30/09/21

Lei nº 8.036/1990 (FGTS): Possibilidades e Condições de Utilização/Saque; Certificado de Regularidade do FGTS; Guia de Recolhimento (GRF)

Previsto para 30/09/21

Produtos: Abertura e Movimentação de Contas: Documentos Básicos

Previsto para 30/09/21

Pessoa Física e Pessoa Jurídica

Sistema de Pagamentos Brasileiro

Previsto para 30/09/21

Noções de Probabilidade e Estatística

Estatística Descritiva

Medidas de Tendência Central

Medidas de Dispersão

Probabilidade

Amostragem

Análise de Regressão

Conhecimentos de Informática (Fábio Augusto e Deodato Neto)

MS-Office Word 365

MS-Office Excel 365

MS-Office PowerPoint 365

Segurança da Informação

Segurança Cibernética: Resolução CMN nº 4893, de 26 de fevereiro de 2021

Conceitos de Organização e de Gerenciamento de Informações, Arquivos, Pastas e Programas

Redes de Computadores

Conceitos Básicos de Tecnologias Relacionadas à Internet e Intranet

Navegadores de Internet: Microsoft Edge

Navegadores de Internet: Mozilla Firefox

Correio Eletrônico

Grupos de Discussão

Redes Sociais

Visão Geral sobre Sistemas de Suporte à Decisão e Inteligência de Negócio

Conceitos de Tecnologias e Ferramentas Multimídia, de Reprodução de Áudio e Vídeo

Ferramentas de Produtividade e Trabalho a Distância (Microsoft Teams, Cisco Webex, Google Hangout, Google Drive e Skype)

Atendimento Bancário (Cristiano Silva)

Noções de Estratégia Empresarial

Segmentação de Mercado

Ações para Aumentar o Valor Percebido pelo Cliente

Gestão da Experiência do Cliente

Aprendizagem e Sustentabilidade Organizacional

Características dos Serviços

Gestão da Qualidade em Serviços

Técnicas de Vendas: Da Pré-abordagem ao Pós-vendas

Noções de Marketing Digital

Ética e Conduta Profissional em Vendas

Padrões de Qualidade no Atendimento aos Clientes

Utilização de Canais Remotos para Vendas

Comportamento do Consumidor e sua Relação com Vendas e Negociação

Resolução n° 4.539/2016 - Política de Relacionamento com o Cliente

Resolução CMN nº 4.860, de 23 de outubro de 2020

Resolução CMN nº 3.694/2009

Lei n° 13.146/2015 - Estatuto da Pessoa com Deficiência

Código de Proteção e Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078/1990 (Versão Atualizada)

Redação

Dissertação

Análise de Textos

Dicas Para Questões de Textos
00:17:20
Erros de Leitura
00:15:26
Tipos e Gêneros Textuais
00:18:46
Descrição
00:05:26
Narração
00:13:32
Dissertação
00:13:32
Apreensão e Compreensão do Sentido
00:17:44
Mecanismos de Seleção: precisão de sentido e adequação de palavras
00:11:17
Mecanismos de Seleção: prestígio social e sonoridade
00:13:11
Mecanismos de Combinação: compatibilidade de sentido, concordância, regência, colocação e pontuação
00:20:55
Discursos Direto, Indireto e Indireto Livre
00:20:23
Transposição de Discursos
00:20:02
Figuras de Linguagem - Parte 1
00:20:39
Figuras de Linguagem - Parte 2
00:21:25
Figuras de Linguagem - Parte 3
00:22:41
Emprego de Letras
00:22:56
Emprego de Hífen
00:20:38
Homonímia
00:21:31
Paronímia
00:21:30
Uso dos Porquês
00:20:02
Novo Acordo Ortográfico - Parte 1
00:21:03
Novo Acordo Ortográfico - Parte 2
00:19:07
Novo Acordo Ortográfico - Parte 3
00:14:13
Grafia das Principais Expressões
00:19:28
Oxítonas, Paroxítonas e Proparoxítonas - Parte 1
00:20:57
Oxítonas, Paroxítonas e Proparoxítonas - Parte 2
00:22:19
Oxítonas, Paroxítonas e Proparoxítonas - Parte 3
00:20:13
Oxítonas, Paroxítonas e Proparoxítonas - Parte 4
00:20:48
Regras Especiais: ditongos abertos e hiatos
00:18:19
Acentos Diferenciais
00:19:56
Panorama das Classes de Palavras
00:19:39
As Funções Substantiva, Adjetiva e Adverbial
00:18:50
Flexão Nominal: gênero de substantivos e adjetivos
00:20:24
Flexão Nominal: número de substantivos e adjetivos
00:22:40
Flexão nominal: grau de substantivos, adjetivos e advérbios
00:22:38
Advérbios e Preposições
00:23:32
Conjunções - Parte 1
00:18:05
Conjunções - Parte 2
00:16:29
Numerais
00:19:20
Verbos: panorama e flexões
00:21:14
Derivados do Presente do Indicativo / MARIO
00:17:59
Derivados do Pretérito Perfeito do Indicativo
00:21:20
Derivados do Infinitivo Impessoal e Duplo Particípio
00:21:34
Sentidos Literal e Não Literal dos Tempos Verbais / Correlação Verbal
00:21:13
Pronome: características gerais e pronomes pessoais
00:20:45
Emprego de Pronomes: retos e oblíquos
00:19:20
Pronomes Possessivos, Interrogativos e Uniformidade de Tratamento
00:19:15
Emprego de pronomes: o(s), a(s), lhe(s)
00:21:02
Pronomes Demonstrativos
00:20:08
Pronomes Relativos
00:20:56
Crase: Definição e Regras Práticas
00:21:23
Crase: Casos Obrigatórios e Casos Proibitivos
00:21:58
Crase: Casos Facultativos e Casos Especiais
00:22:22
Casos Específicos
00:17:58
Frase, Oração, Período e Termos da Oração
00:21:54
Sujeito - Parte 1
00:21:27
Sujeito - Parte 2
00:21:33
Sujeito - Parte 3
00:21:32
Vozes Verbais - Parte 1
00:20:51
Vozes Verbais - Parte 2
00:23:03
Vozes Verbais - Parte 3
00:20:40
Predicado - Parte 1
00:19:33
Predicado - Parte 2
00:21:52
Predicado - Parte 3
00:22:14
Termos Associados a Verbo
00:21:10
Termos Associados a Nome - Parte 1
00:20:53
Termos Associados a Nome - Parte 2
00:20:49
Termos Associados a Nome - Parte 3
00:19:34
Classificação do Predicado
00:21:16
Oração Subordinada: panorama geral
00:20:38
Oração Subordinada Substantiva
00:22:15
Oração Subordinada Adjetiva
00:22:00
Regência com o Pronome Relativo - Parte 1
00:22:11
Regência com o Pronome Relativo - Parte 2
00:21:16
Período Composto: oração subordinada adverbial e suas conjunções - Parte 1
00:19:57
Período Composto: oração subordinada adverbial e suas conjunções - Parte 2
00:22:15
Período Composto: oração principal e oração coordenada assindética
00:20:13
Período Composto: oração coordenada
00:20:51
Vírgula no Período Simples
00:20:40
A Vírgula e o Sentido
00:21:27
Vírgula no Período Composto - Parte 1
00:20:24
Vírgula no Período Composto - Parte 2
00:21:02
Vírgula com E
00:10:34
Outros Sinais de Pontuação
00:19:12
Concordância Verbal
00:30:13
Concordância Nominal
00:17:29
Regência Nominal - Parte 1
00:18:52
Regência Nominal - Parte 2
00:21:12
Regência Nominal - Parte 3
00:20:13
Regência Verbal - Parte 1
00:21:04
Regência Verbal - Parte 2
00:19:06
Regência Verbal - Parte 3
00:18:35
Regência Verbal - Parte 4
00:19:46
Regência Verbal - Parte 5
00:21:20
Regência Verbal - Parte 6
00:18:58
Regência Verbal - Parte 7
00:21:02
Sentido: conotação e denotação
00:08:08
Efeito de Sentido
00:19:44
Coesão e Coerência
00:21:15
Catáfora e Anáfora
00:20:41
Sinonímia, Antonímia, Hiperonímia e Hiponímia
00:20:43
Pressupostos e Subentendidos
00:21:11
Apresentação do Manual de Redação da Presidência da República
00:21:31
Princípios e Características da Redação Oficial: impessoalidade
00:21:05
Princípios e Características da Redação Oficial: formalidade e padronização
00:22:14
Princípios e Características da Redação Oficial: concisão e clareza
00:20:17
Alterações no Manual de Redação da Presidência da República
00:21:52
Padrão Ofício
00:20:34
Ofício, Aviso e Memorando
00:19:27
Exposição de Motivos e Mensagem
00:20:34
Correio Eletrônico, Fax e Telegrama
00:20:24
Forma de Tratamento e Endereçamento - Dec. n. 9.758/2019
00:19:11
Problemas de Construção de Frases
00:23:49
Paralelismo - Parte 1
00:21:10
Paralelismo - Parte 2
00:21:23
Edital, Requerimento e Carta
00:22:43
Ata, Relatório e Circular
00:21:28
Atestado, Certificado, Certidão, Declaração e Parecer
00:19:21
Portaria, Apostila, Despacho, Ordem de Serviço e Alvará
00:19:20
Colocação Pronominal: próclise
00:18:10
Colocação Pronominal: ênclise
00:19:24
Colocação Pronominal: mesóclise e transformação dos pronomes oblíquos o(s), a(s)
00:19:45
Colocação Pronominal das Locuções Verbais
00:18:50
Conceitos Iniciais do Sistema Financeiro Nacional
00:20:30
Conselho Monetário Nacional
00:20:35
Conselho Nacional de Seguros Privados e Conselho Nacional de Previdência Complementar
00:20:21
Banco Central - Parte 1
00:19:43
Banco Central - Parte 2
00:22:28
Comissão de Valores Mobiliários - Parte 1
00:20:06
Comissão de Valores Mobiliários - Parte 2
00:21:15
Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional | COAF | SUSEP | PREVIC
00:20:57
Instituições Financeiras Bancárias
00:21:22
Instituições Financeiras Não Bancárias
00:20:17
Instituições Auxiliares
00:21:04
Mercado de Crédito, Mercado de Capitais, Mercado Monetário e Mercado Cambial
00:20:15
Atualidades, tendências e desafios - Parte 1
00:21:49
Atualidades, tendências e desafios - Parte 2
00:18:24
Acesso aos Serviços Bancários pelo Computador
00:15:19
Mobile Banking - Parte 1
00:19:13
Mobile Banking - Parte 2
00:08:40
Open Banking
00:25:27
Principais Modelos de Negócios - Parte 1
00:21:10
Principais Modelos de Negócios - Parte 2
00:03:33
Fintechs, startup e big techs - Parte 1
00:19:22
Fintechs, startup e big techs - Parte 2
00:19:12
Sistema de bancos-sombra (Shadow banking)
00:09:13
blockchain, bitcoin e demais criptomoedas - Parte 1
00:21:02
blockchain, bitcoin e demais criptomoedas - Parte 2
00:10:09
Correspondentes bancários
00:16:36
PIX
00:15:36
Transformação digital no Sistema Financeiro.
00:16:24
Funções da Moeda
00:20:51
Mercado Monetário
00:19:57
Curva de Juros
00:21:06
Instrumento de Política Monetária
00:22:18
Política Monetária Convencional
00:19:37
Orçamento Público
00:21:24
Dívida Pública
00:19:18
Características do Mercado Monetário
00:20:30
SELIC
00:19:09
Títulos do Tesouro Nacional
00:20:18
Conceitos, Tipos de Conta e Conta Corrente
00:21:47
Conta Poupança
00:20:29
Conta Salário e Encerramento de Conta
00:16:06
Conceitos e Características dos Títulos de Capitalização
00:20:27
Quotas e Espécies dos Títulos de Capitalização e Consórcios
00:20:17
Seguros
00:20:02
Previdência Complementar
00:19:55
Cédula de Crédito Bancário e Crédito Direto ao Consumidor
00:20:22
Crédito Rural
00:19:43
Cartões de Crédito, Cartões de Débito e Administradoras de Cartões
00:21:37
Valores Mobiliários Conceitos e Definições - Parte 1
00:20:18
Valores Mobiliários Conceitos e Definições - Parte 2
00:20:27
Valores Mobiliários Conceitos e Definições - Parte 3
00:23:53
Mercado de Capitais - Parte 1
00:20:10
Mercado de Capitais - Parte 2
00:21:26
Mercado de Capitais - Parte 3
00:23:00
Mercado de Capitais - Parte 4
00:23:51
Mercado de Capitais - Parte 5
00:17:13
Mercado de Capitais - Parte 6
00:22:12
Taxa de Câmbio
00:20:34
Taxa de Câmbio Nominal e Bicausalidade com importações e exportações
00:20:59
Taxa de Câmbio Real e Regimes de Taxas de Câmbios
00:21:16
Instituições Autorizadas a Operar e Operações Básicas
00:20:16
Prêmios de Risco | Fluxo de Capitais e Seus Impactos Sobre as Taxas de Câmbio
00:20:05
Operações no mercado interbancário
00:19:21
Operações de Tesouraria, Varejo Bancário e Recuperação de Crédito - Parte 1
00:20:08
Operações de Tesouraria, Varejo Bancário e Recuperação de Crédito - Parte 2
00:11:46
Dos Crimes de "Lavagem" ou Ocultação de Bens, Direito e Valores
00:15:53
Disposições Processuais Especiais
00:20:27
Dos Efeitos da Condenação
00:08:58
Dos Bens, Direitos ou Valores Oriundos de Crimes Praticados no Estrangeiro
00:13:59
Das Pessoas Sujeitas ao Mecanismo de Controle
00:14:15
Da Identificação dos Clientes e Manutenção de Registros
00:04:23
Da Comunicação de Operações Financeiras
00:05:24
Da Responsabilidade Administrativa
00:05:21
Disposições Gerais
00:05:33
Do Conselho de Controle de Atividades Financeiras
00:05:25
Carta Circular 3.978/2020 - Parte 1
00:19:45
Carta Circular 3.978/2020 - Parte 2
00:20:12
Carta Circular 3.978/2020 - Parte 3
00:21:44
Carta Circular 3.978/2020 - Parte 4
00:22:06
Carta Circular 4.001/2020 - Parte 1
00:20:46
Carta Circular 4.001/2020 - Parte 2
00:20:43
Carta Circular 4.001/2020 - Parte 3
00:18:27
Conceitos Iniciais
00:20:32
Código de Conduta Ética - Características Essenciais
00:15:45
Capítulo I: Da Conduta Ética
00:25:52
Capitulo II: Sistema de Autorregulação Bancária
00:18:12
Lei Complementar nº 105/2001 e suas alterações - Parte 1
00:21:41
Lei Complementar nº 105/2001 e suas alterações - Parte 2
00:20:32
Disposições Preliminares - Parte 1
00:20:17
Disposições Preliminares - Parte 2
00:20:34
Disposições Preliminares - Parte 3
00:20:24
Do Tratamento de Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis - Parte 1
00:19:10
Do Tratamento de Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis - Parte 2
00:18:33
Do Tratamento de Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis - Parte 3
00:20:53
Do Tratamento de Dados Pessoais de Crianças e de Adolescentes | Dos Direitos do Titular | Do Tratamento de Dados Pessoais pelo Poder Público
00:16:14
Da Responsabilidade | Da Fiscalização: Das Sanções Administrativas
00:17:29
Lei nº 12.846/2013 - Lei Anticorrupção - Parte 1
00:21:36
Lei nº 12.846/2013 - Lei Anticorrupção - Parte 2
00:17:01
Lei nº 12.846/2013 - Lei Anticorrupção - Parte 3
00:18:40
Lei nº 12.846/2013 - Lei Anticorrupção - Parte 4
00:20:57
Lei nº 12.846/2013 - Lei Anticorrupção - Parte 5
00:21:42
Lei nº 12.846/2013 - Lei Anticorrupção - Parte 6
00:20:32
Lei nº 12.846/2013 - Lei Anticorrupção - Parte 7
00:20:26
Lei nº 12.846/2013 - Lei Anticorrupção - Parte 8
00:19:56
Da Responsabilização Administrativa e Sanções Administrativas - Parte 1
00:16:29
Da Responsabilização Administrativa e Sanções Administrativas - Parte 2
00:17:00
Do Acordo de Leniência
00:17:07
Da Administração Pública: disposições gerais
00:16:57
Administração Pública: princípio da legalidade - Parte 1
00:20:30
Administração Pública: princípio da legalidade - Parte 2
00:19:58
Administração Pública: princípio da legalidade - Parte 3
00:09:15
Administração Pública: principio da impessoalidade - Parte 1
00:13:44
Administração Pública: principio da impessoalidade - Parte 2
00:14:35
Administração Pública: principio da moralidade - Parte 1
00:14:08
Administração Pública: principio da moralidade - Parte 2
00:15:39
Administração Pública: principio da publicidade - Parte 1
00:15:37
Administração Pública: principio da publicidade - Parte 2
00:09:30
Administração Pública: princípio da eficiência e da responsabilidade
00:23:20
Administração Pública: normas constitucionais sobre a organização da administração pública - Parte 1
00:14:53
Administração Pública: normas constitucionais sobre a organização da administração pública - Parte 2
00:21:15
Pessoas Naturais - Parte 1
00:20:29
Pessoas Naturais - Parte 2
00:20:32
Pessoas Naturais - Parte 3
00:21:17
Pessoas Naturais - Parte 4
00:22:00
Do Domicílio
00:21:43
Nome Civil - Parte 1
00:22:14
Nome Civil - Parte 2
00:18:02
Estado Civil
00:10:16
Ausência - Parte 1
00:22:25
Ausência - Parte 2
00:19:09
Ausência - Parte 3
00:16:23
Pessoas Jurídicas - Parte 1
00:20:37
Pessoas Jurídicas - Parte 2
00:22:44
Associações
00:22:13
Fundações
00:22:10
MS-Office Word 365: conceitos básicos - Parte 1
00:20:22
MS-Office Word 365: conceitos básicos - Parte 2
00:14:29
MS-Office Word 365: backstage arquivo - Parte 1
00:20:54
MS-Office Word 365: backstage arquivo - Parte 2
00:21:37
MS-Office Word 365: backstage arquivo - Parte 3
00:21:43
MS-Office Word 365: backstage arquivo - Parte 4
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MS-Office Word 365: guia página inicial - Parte 1
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MS-Office Word 365: guia página inicial - Parte 2
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MS-Office Word 365: guia página inicial - Parte 3
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MS-Office Word 365: guia página inicial - Parte 4
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MS-Office Word 365: guia inserir - Parte 1
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MS-Office Word 365: guia inserir - Parte 2
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MS-Office Word 365: guia inserir - Parte 3
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MS-Office Word 365: guia inserir - Parte 4
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MS-Office Word 365: guia inserir - Parte 5
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MS-Office Word 365: guia inserir - Parte 6
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MS-Office Word 365: guia inserir - Parte 7
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MS-Office Word 365: guia desenhar
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MS-Office Word 365: guia design
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MS-Office Word 365: guia layout - Parte 1
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MS-Office Word 365: guia layout - Parte 2
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MS-Office Word 365: guia layout - Parte 3
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MS-Office Word 365: guia layout - Parte 4
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MS-Office Word 365: guia referências - Parte 1
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MS-Office Word 365: guia referências - Parte 2
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MS-Office Word 365: guia referências - Parte 3
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MS-Office Word 365: guia correspondências
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MS-Office Word 365: guia revisão - Parte 1
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MS-Office Word 365: guia revisão - Parte 2
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MS-Office Word 365: guia revisão - Parte 3
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MS-Office Word 365: guia exibir - Parte 1
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MS-Office Word 365: guia exibir - Parte 2
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MS-Office Word 365: ajuda e pesquisa
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MS-Office Excel 365: visão geral - Parte 1
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MS-Office Excel 365: backstage arquivo - Parte 1
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MS-Office Excel 365: backstage arquivo - Parte 2
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MS-Office Excel 365: backstage arquivo - Parte 3
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MS-Office Excel 365: backstage arquivo - Parte 4
00:15:19
MS-Office Excel 365: guia página inicial - Parte 1
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MS-Office Excel 365: guia página inicial - Parte 2
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MS-Office Excel 365: guia página inicial - Parte 3
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MS-Office Excel 365: guia página inicial - Parte 4
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MS-Office Excel 365: guia inserir - Parte 1
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MS-Office Excel 365: guia inserir - Parte 2
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MS-Office Excel 365: guia inserir - Parte 3
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MS-Office Excel 365: guia inserir - Parte 4
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MS-Office Excel 365: guia desenhar
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MS-Office Excel 365: guia layout da página - Parte 1
00:21:06
MS-Office Excel 365: guia layout da página - Parte 2
00:11:03
MS-Office Excel 365: guia fórmulas
00:21:34
MS-Office Excel 365: função soma - Parte 1
00:21:13
MS-Office Excel 365: função soma - Parte 2
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MS-Office Excel 365: função soma - Parte 3
00:14:37
MS-Office Excel 365: função média
00:23:34
MS-Office Excel 365: função aninhada
00:21:37
MS-Office Excel 365: função SE - Parte 1
00:21:44
MS-Office Excel 365: função SE - Parte 2
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MS-Office Excel 365: função E
00:20:15
MS-Office Excel 365: função OU
00:16:50
MS-Office Excel 365: funções máximo, mínimo e maior
00:22:20
MS-Office Excel 365: funções menor e CONT.SE
00:18:40
MS-Office Excel 365: funções CONT. NÚM, CONT. VALORES e CONT. VAZIO
00:12:19
MS-Office Excel 365: função PROCV
00:20:58
MS-Office Excel 365: funções SOMASE e SOMASES
00:23:55
MS-Office Excel 365: função concatenar
00:22:41
MS-Office Excel 365: função PROCH
00:15:28
MS-Office Excel 365: funções CONT.SES, MÉDIASE e MÉDIASES
00:21:45
MS-Office Excel 365: botões importantes
00:20:28
MS-Office Excel 365: guia dados
00:21:52
MS-Office Excel 365: guia revisão
00:17:17
MS-Office Excel 365: guia exibir
00:14:29
MS-Office Excel 365: guia desenvolvedor
00:08:34
MS-Office Excel 365: guia ajuda
00:05:05
MS-Office Excel 365: guia referências
00:22:12
MS-Office Excel 365: considerações finais
00:21:30
MS-Office PowerPoint 365: conceitos de guias, faixas de opções e backstage arquivo - Parte 1
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MS-Office PowerPoint 365: conceitos de guias, faixas de opções e backstage arquivo - Parte 2
00:20:59
MS-Office PowerPoint 365: guia página inicial - Parte 1
00:18:55
MS-Office PowerPoint 365: guia página inicial - Parte 2
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MS-Office PowerPoint 365: guia página inicial - Parte 3
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MS-Office PowerPoint 365: guia inserir - Parte 1
00:22:08
MS-Office PowerPoint 365: guia inserir - Parte 2
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MS-Office PowerPoint 365: guia inserir - Parte 3
00:22:00
MS-Office PowerPoint 365: guia inserir - Parte 4
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MS-Office PowerPoint 365: guia inserir - Parte 5
00:22:24
MS-Office PowerPoint 365: guia inserir - Parte 6
00:20:30
MS-Office PowerPoint 365: guia design
00:21:51
MS-Office PowerPoint 365: guia transições
00:18:34
MS-Office PowerPoint 365: guia animações
00:23:16
MS-Office PowerPoint 365: guia apresentação de slides - Parte 1
00:21:38
MS-Office PowerPoint 365: guia apresentação de slides - Parte 2
00:25:04
MS-Office PowerPoint 365: guia revisão
00:19:03
MS-Office PowerPoint 365: guia exibir - Parte 1
00:21:27
MS-Office PowerPoint 365: guia exibir - Parte 2
00:22:15
Tipos e Definições de Vírus
00:18:12
Tipos e Definições de Worms e Exploit
00:15:44
Tipos e Definições de Sniffers e Portscanners
00:11:29
Tipos e Definições de Backdoors e Spaywares
00:22:15
Tipos e Definições de Adware, DOS e DDOS
00:18:11
Tipos e Definições de Bot e Botnets
00:09:44
Tipos e Definições de Phishing e Pharming
00:10:03
Tipos e Definições de Rootkit, Ransomware e Cavalo de Tróia
00:15:55
Noções sobre Política de Segurança
00:20:01
Conceito de Pastas e Diretórios
00:18:00
Explorador de Arquivos Windows - Parte 1
00:20:39
Explorador de Arquivos Windows - Parte 2
00:22:18
Manipulação de Arquivos e Pastas no Windows - Parte 1
00:22:16
Manipulação de Arquivos e Pastas no Windows - Parte 2
00:20:52
Uso dos Menus no Windows
DEMO
00:07:31
Atalhos no Windows
00:10:45
Área de Trabalho do Windows
00:10:08
Área de Transferência do Windows
00:13:10
Programas e Aplicativos do Windows - Parte 1
00:20:25
Programas e Aplicativos do Windows - Parte 2
00:20:55
Redes de Computadores - Parte 1
00:30:27
Redes de Computadores - Parte 2
00:30:47
Redes de Computadores - Parte 3
00:30:10
Redes de Computadores - Parte 4
00:30:24
Redes de Computadores - Parte 5
00:30:13
Intranet e Internet - Parte 1
00:20:53
Intranet e Internet - Parte 2
00:20:25
Intranet e Internet - Parte 3
00:20:19
Intranet e Internet - Parte 4
00:19:37
Intranet e Internet - Parte 5
00:18:11
Intranet e Internet - Parte 6
00:18:53
Intranet e Internet - Parte 7
00:17:09
Sites de Buscas
DEMO
00:18:42
Protocolos - Parte 1
00:21:15
Protocolos - Parte 2
00:19:35
Protocolos - Parte 3
00:20:31
Protocolos - Parte 4
00:11:13
Conceitos básicos e navegação na internet - Parte 1
00:21:59
Conceitos básicos e navegação na internet - Parte 2
00:22:35
Conceitos básicos e navegação na internet - Parte 3
00:20:44
Conceitos básicos e navegação na internet - Parte 4
00:21:25
Conceitos básicos e navegação na internet - Parte 5
00:21:02
Conceitos básicos e navegação na internet - Parte 6
00:21:16
Apps, Impressão, Captura da Web, Localizar na página e Salvar página como
00:21:24
Nome Windows, Transmissão de Mídia, Solucionador Matemático, Fixar na barra de tarefas ou menu iniciar e Ferramentas do Desenvolvedor
00:21:12
Mozilla Firefox: conceitos básicos e navegação na internet
00:20:17
Mozilla Firefox: barra de ferramentas - Parte 1
00:20:37
Mozilla Firefox: barra de ferramentas - Parte 2
00:20:53
Mozilla Firefox: barra de ferramentas - Parte 3
00:22:36
Mozilla Firefox: menu arquivo
00:12:51
Mozilla Firefox: menu editar
00:05:00
Mozilla Firefox: menu exibir
00:09:39
Mozilla Firefox: menu histórico
00:08:34
Mozilla Firefox: menu favoritos
00:07:19
Mozilla Firefox: menu ferramentas
00:19:31
Mozilla Firefox: menu ajuda
00:08:13
Microsoft Outlook 2016: conceitos básicos - Parte 1
DEMO
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Microsoft Outlook 2016: conceitos básicos - Parte 2
DEMO
00:10:08
Microsoft Outlook 2016: barra de guias e guia arquivo - Parte 1
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Microsoft Outlook 2016: barra de guias e guia arquivo - Parte 2
00:21:14
Microsoft Outlook 2016: barra de guias e guia arquivo - Parte 3
00:19:57
Microsoft Outlook 2016: barra de guias e guia arquivo - Parte 4
00:20:34
Microsoft Outlook 2016: barra de guias e guia arquivo - Parte 5
00:21:24
Microsoft Outlook 2016: barra de guias e guia arquivo - Parte 6
00:19:24
Microsoft Outlook 2016: guia página inicial - Parte 1
00:19:47
Microsoft Outlook 2016: guia página inicial - Parte 2
00:21:07
Microsoft Outlook 2016: guia página inicial - Parte 3
00:20:30
Microsoft Outlook 2016: guia página inicial - Parte 4
00:20:12
Microsoft Outlook 2016: guia página inicial - Parte 5
00:20:37
Microsoft Outlook 2016: guia página inicial - Parte 6
00:14:31
Microsoft Outlook 2016: guia página inicial - Parte 7
00:23:23
Microsoft Outlook 2016: guia página inicial - Parte 8
00:20:01
Microsoft Outlook 2016: guia página inicial - Parte 9
00:21:06
Microsoft Outlook 2016: guia página inicial - Parte 10
00:19:11
Microsoft Outlook 2016: guia página inicial - Parte 11
00:20:54
Microsoft Outlook 2016: guia página inicial - Parte 12
00:20:39
Microsoft Outlook 2016: guia página inicial - Parte 13
00:19:45
Microsoft Outlook 2016: guia página inicial - Parte 14
00:19:06
Microsoft Outlook 2016: guia página inicial - Parte 15
00:20:37
Microsoft Outlook 2016: guia página inicial - Parte 16
00:09:17
Microsoft Outlook 2016: guia página inicial - Parte 17
00:16:07
Microsoft Outlook 2016: guia enviar e receber
00:12:05
Microsoft Outlook 2016: guia pasta
00:21:22
Microsoft Outlook 2016: guia exibir
00:23:03
Grupos de Discussão
00:10:08
Redes Sociais
00:24:02
Visão Geral de Suporte a Decisão e Análise de Dados - Parte 1
00:24:26
Visão Geral de Suporte a Decisão e Análise de Dados - Parte 2
00:09:00
Acesso à Distância a Computadores, Transferência de Informações e Arquivos, Aplicativos de Áudio, Vídeo e Multimídia - Parte 1
00:20:06
Acesso à Distância a Computadores, Transferência de Informações e Arquivos, Aplicativos de Áudio, Vídeo e Multimídia - Parte 2
00:20:52
Acesso à Distância a Computadores, Transferência de Informações e Arquivos, Aplicativos de Áudio, Vídeo e Multimídia - Parte 3
00:23:37
Ferramentas de Produtividade e Trabalho à Distância
00:18:49
Conceitos e Funcionalidades - Parte 1
00:23:26
Conceitos e Funcionalidades - Parte 2
00:15:18
Conceitos Iniciais
00:23:52
Análise de Mercado | Forças Competitivas | Imagem Institucional | Identidade e Posicionamento
00:27:38
Níveis e Modalidades de Segmentação
00:18:15
Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente
00:16:33
Conceito e maneiras de atendimento
00:22:10
Conceito de treinamento, competências organizacionais, habilidades e sustentabilidade organizacional
00:22:32
Características dos Serviços
00:17:54
Conceito, ciclo PDCA, Balanced Scorecard e Vantagem Competitiva
00:18:38
Da pré-abordagem ao pós-venda - Parte 1
00:19:58
Da pré-abordagem ao pós-venda - Parte 2
00:17:43
Geração de leads- Técnica de Copywriting - Gatilhos Mentais - Ibound Marketing - Parte 1
00:21:15
Geração de leads- Técnica de Copywriting - Gatilhos Mentais - Ibound Marketing - Parte 2
00:24:34
Geração de leads- Técnica de Copywriting - Gatilhos Mentais - Ibound Marketing - Parte 3
00:16:57
Ética e conduta profissional em vendas
00:18:23
Qualidade do atendimento e Marketing de Relacionamento
00:09:09
Utilização dos Canais Remotos para Vendas
00:25:52
Comportamento do Consumidor e sua relação com as vendas
00:08:02
Resolução n° 4.539/2016 - Política de Relacionamento com o Cliente
00:18:01
Resolução 4.860/2020 - Ouvidoria
00:29:47
Resolução CMN/Bacen nº 3.694/2009
00:10:41
Disposições Preliminares: disposições gerais - Parte 1
00:25:17
Disposições Preliminares: disposições gerais - Parte 2
00:22:27
Disposições Preliminares: disposições gerais - Parte 3
00:27:14
Disposições Preliminares: disposições gerais - Parte 4
00:27:52
Disposições Preliminares: da igualdade e da não discriminação - Parte 1
00:20:32
Disposições Preliminares: da igualdade e da não discriminação - Parte 2
00:20:55
Disposições Preliminares: do atendimento prioritário
00:21:01
Dos Direitos Fundamentais: do direito à vida
00:20:42
Dos Direitos Fundamentais: do direito a habilitação e à reabilitação
00:20:15
Dos Direitos Fundamentais: do direito à saúde - Parte 1
00:19:58
Dos Direitos Fundamentais: do direito à saúde - Parte 2
00:20:10
Dos Direitos Fundamentais: do direito à educação - Parte 1
00:20:57
Dos Direitos Fundamentais: do direito à educação - Parte 2
00:19:49
Dos Direitos Fundamentais: do direito à moradia
00:18:59
Dos Direitos Fundamentais: do direito ao trabalho - disposições gerais
00:21:01
Dos Direitos Fundamentais: do direito ao trabalho - da habilitação e reabilitação profissional
00:20:39
Dos Direitos Fundamentais: do direito ao trabalho - da inclusão da pessoa com deficiência no trabalho
00:19:50
Dos Direitos Fundamentais: do direito à assistência social
00:17:18
Dos Direitos Fundamentais: do direito à previdência social
00:07:09
Dos Direitos Fundamentais: do direito à cultura, ao esporte, ao turismo e ao lazer - Parte 1
00:15:44
Dos Direitos Fundamentais: do direito à cultura, ao esporte, ao turismo e ao lazer - Parte 2
00:19:49
Dos Direitos Fundamentais: do direito ao transporte e à mobilidade - Parte 1
00:16:28
Dos Direitos Fundamentais: do direito ao transporte e à mobilidade - Parte 2
00:19:07
Das Acessibilidade: disposições gerais - Parte 1
00:19:41
Das Acessibilidade: disposições gerais - Parte 2
00:21:14
Das Acessibilidade: disposições gerais - Parte 3
00:20:33
Das Acessibilidade: do acesso à informação e à comunicação - Parte 1
00:17:54
Das Acessibilidade: do acesso à informação e à comunicação - Parte 2
00:21:09
Da Acessibilidade: da tecnologia assistiva
00:21:59
Da Acessibilidade: do direito à participação na vida pública e política
00:22:01
Da Acessibilidade: da ciência e tecnologia
00:21:12
Do Acesso à Justiça: disposições gerais
00:22:18
Do Acesso à Justiça: do reconhecimento igual perante a lei
00:20:28
Dos Crimes e das Infrações Administrativas
00:21:15
Disposições Finais e Transitórias - Parte 1
00:20:26
Disposições Finais e Transitórias - Parte 2
00:19:07
Disposições Finais e Transitórias - Parte 3
00:17:46
Disposições Finais e Transitórias - Parte 4
00:17:23
Disposições Finais e Transitórias - Parte 5
00:17:09
Disposições Finais e Transitórias - Parte 6
00:21:02
Disposições Finais e Transitórias - Parte 7
00:15:17
Disposições Finais e Transitórias - Parte 8
00:19:40
Disposições Gerais
00:20:45
Política Nacional da Relação de Consumo
00:21:52
Das Práticas Comerciais
00:24:20
Da Cobrança da Dívida
00:10:11
Da Proteção Contratual
00:10:40
Questões Comentadas
00:25:39
Tipos de Textos - Estruturas Ortodoxa
00:20:41
Introdução
00:20:42
Desenvolvimento ou Argumentação
00:21:06
Conclusão
00:19:40
Dúvidas Frequentes
00:20:59
Critérios de Correção
00:22:07
Exemplo de Texto Ruim
00:19:45
Exemplo de Texto Bom
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